{"id":38176,"date":"2021-10-02T12:22:59","date_gmt":"2021-10-02T11:22:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.whistlelink.com\/?post_type=blog&#038;p=38176"},"modified":"2022-12-01T10:53:16","modified_gmt":"2022-12-01T10:53:16","slug":"verhaltensregelungen-bei-handhabung-mit-whistleblower-meldungen","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.whistlelink.com\/de\/blog\/verhaltensregelungen-bei-handhabung-mit-whistleblower-meldungen\/","title":{"rendered":"Verhaltensregeln bei der Handhabung von Whistleblower-Meldungen\u00a0"},"content":{"rendered":"\n<p>Die Reaktion auf eine Whistleblower-Meldung ist eine heikle Situation, und es k\u00f6nnen leicht Fehler gemacht werden. Der korrekte Umgang mit einem Anliegen ist entscheidend f\u00fcr alle weiteren Ergebnisse oder die Schadensbegrenzung.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Hier sind einige Verhaltensregeln f\u00fcr einige wichtige Dos und Don\u2019ts, die Sie beim Umgang mit einer Whistleblowing-Meldung beachten sollten.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-empfehlungen-fur-verhaltensregeln-bei-der-handhabung-von-whistleblower-meldungen\">Empfehlungen f\u00fcr Verhaltensregeln bei der Handhabung von Whistleblower-Meldungen <\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Behandeln Sie Ihren Mitarbeiter mit Respekt und Sensibilit\u00e4t. <\/strong>Whistleblower sind oft gesch\u00e4tzte Mitarbeiter. Ein Anliegen zu \u00e4u\u00dfern kann f\u00fcr sie sehr stressig sein, daher haben sie einen gro\u00dfen Schritt nach vorne gemacht.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen \u00fcber einen offiziellen Meldekanal verf\u00fcgt<\/strong>, den die Mitarbeiter nutzen k\u00f6nnen, damit sie sich sicher f\u00fchlen und Probleme offenlegen k\u00f6nnen.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Befolgen Sie die Whistleblowing-Richtlinie Ihres Unternehmens<\/strong> und stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter mit deren Verhaltensregeln vertraut sind. Stellen Sie sicher, dass sie eine Kopie des Unternehmensverfahrens f\u00fcr den Umgang mit Whistleblowing haben.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Lesetipp<\/strong> &gt; <a href=\"https:\/\/www.whistlelink.com\/de\/blog\/wie-sie-ihren-mitarbeitern-helfen-koennen-ihre-whistleblowing-richtlinie-zu-verstehen\/\">Wie Sie Ihren Mitarbeitern helfen k\u00f6nnen, Ihre Whistleblowing-Richtlinie zu verstehen<\/a>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>H\u00f6ren Sie aktiv zu<\/strong>, ohne zu urteilen, und machen Sie sich Notizen. Bitten Sie bei Bedarf um Kl\u00e4rung und pr\u00fcfen Sie, ob es sich um Whistleblowing oder um eine pers\u00f6nliche Beschwerde handelt. Versuchen Sie, zwischen Fakten und Meinungen zu unterscheiden.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Versichern Sie Ihrem Mitarbeiter,<\/strong> dass seine Identit\u00e4t beim Umgang mit Whistleblowing vertraulich behandelt werden kann, dass jedoch einige rechtliche Situationen eine Offenlegung erfordern k\u00f6nnen. Stellen Sie sicher, dass sie wissen, dass sie unabh\u00e4ngigen Rechtsrat einholen k\u00f6nnen, entweder vom Berater Ihres Unternehmens oder \u00fcber einen unabh\u00e4ngigen Anbieter (z. B. wie die britische Wohlt\u00e4tigkeitsorganisation Protect).&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>M\u00f6glicherweise m\u00fcssen Sie eine Untersuchung des Anspruchs einleiten<\/strong> \u2013 stellen Sie sicher, dass Sie die entsprechenden Ressourcen und Fachkenntnisse angeben.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Versichern Sie dem Hinweisgeber, dass er damit rechnen kann, \u00fcber das Ergebnis der Untersuchung informiert zu werden<\/strong>, weisen Sie aber auch darauf hin, dass dies m\u00f6glicherweise nicht m\u00f6glich ist (z. B. k\u00f6nnten andere personenbezogene Daten sensibel sein);&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Erinnern Sie den Ermittler daran<\/strong>, dass der Whistleblower ein Feedback auf seine Meldungen erhalten sollte. Entscheiden Sie, wann und was dieses Feedback sein soll und wer es geben soll. Die Verhaltensregeln im EU-Whistleblowing-Gesetz verlangt eine R\u00fcckmeldung innerhalb von 3 Monaten.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Handhabung von Whistleblowing-Meldungen &#8211; <span style=\"text-decoration: underline;\">NICHT:<\/span>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Was auch immer Sie tun,<\/strong> bestrafen Sie Ihren Mitarbeiter nicht daf\u00fcr, dass er seine Bedenken gemeldet hat. Viele L\u00e4nder bieten Hinweisgebern bei einer Abgabe von Whistleblowing-Meldungen einen besonderen Schutz gegen Vergeltungsma\u00dfnahmen ihres Arbeitgebers. Dies ist das Hauptziel der EU-Whistleblowing-Richtlinie und Anforderung der Whistleblowing-Gesetze der Mitgliedstaaten.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sie tun nur aus PR-Gr\u00fcnden schlecht<\/strong>, sondern k\u00f6nnen auch zu Anspr\u00fcchen gegen das Unternehmen f\u00fchren. Erinnern Sie Ihre Mitarbeiter daran, dass sie Ihnen, falls sie \u00fcberhaupt mit Vergeltungsma\u00dfnahmen konfrontiert sind, diese so schnell wie m\u00f6glich melden sollten.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Lassen Sie nicht zu, dass Ihre Emotionen oder Meinungen<\/strong>, die Sie m\u00f6glicherweise \u00fcber den Mitarbeiter haben, Ihr Urteilsverm\u00f6gen tr\u00fcben, wenn Sie sich dessen Behauptungen in den  Whistleblowing-Meldungen anh\u00f6ren.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Versuchen Sie nicht, die Bedenken unter den Teppich zu kehren<\/strong>. Abgesehen von den offensichtlichen negativen Folgen k\u00f6nnte das Ignorieren eines Hinweisgebers gegen das Gesetz versto\u00dfen.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Versuchen Sie auch nicht, Beweise f\u00fcr Fehlverhalten oder inakzeptables <\/strong>Verhalten zu verbergen.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Wenn die Bedenken des Mitarbeiters eigentlich nichts mit Whistleblowing zu tun haben<\/strong>, gehen Sie dennoch mit Sensibilit\u00e4t und Integrit\u00e4t mit der Situation um. Auch wenn sich die Forderung als unbegr\u00fcndet herausstellt, bestrafen oder verurteilen Sie den Mitarbeiter nicht \u2013 er k\u00f6nnte gute Gr\u00fcnde f\u00fcr seine Bedenken gehabt haben. Denken Sie daran, dass Whistleblowing Leben retten kann, also halten Sie niemanden davon ab, seinen Verdacht zu melden. Wenn die Untersuchung keine Unterst\u00fctzung f\u00fcr ihre Behauptung liefert, kann es ihnen helfen, dem Hinweisgeber viele Details zur Verf\u00fcgung zu stellen, um das Ergebnis zu akzeptieren.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reagieren Sie nicht negativ auf Gesundheits- oder Sicherheitsbedenken<\/strong>, auch wenn Sie der Meinung sind, dass die Beschwerde nicht berechtigt ist. Die Mitarbeiter m\u00fcssen immer sicher sein, dass die Sicherheit aller ernst genommen wird.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-\"><\/h3>\n\n\n\n<p>Sind Sie daran interessiert, mehr \u00fcber einen Whistleblowing-Dienst und sichere interne Meldewege zu erfahren? Lesen Sie mehr \u00fcber die Handhabung der EU-Whistleblowing-Richtlinie zur Meldung von Missst\u00e4nden <a href=\"https:\/\/www.whistlelink.com\/de\/die-eu-whistleblower-richtlinie\/\">hier<\/a> und bei <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/EN\/TXT\/?qid=1579618900833&amp;uri=CELEX:32019L1937\">EUR-Lex<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Sind Sie auf der Suche nach einem sicheren Hinweisgebersystem f\u00fcr die Meldung von Missst\u00e4nden? <a href=\"https:\/\/www.whistlelink.com\/de\/produkt\/\">Lesen Sie hier mehr<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00f6chten Sie \u00fcber ein Hinweisgeber System f\u00fcr Ihr Unternehmen sprechen?<\/p>\n\n\n\n<p>Bitte <a href=\"https:\/\/www.whistlelink.com\/de\/kontaktieren-sie-uns\/\">kontaktieren<\/a> Sie uns oder <a href=\"https:\/\/www.whistlelink.com\/de\/demo-buchen\/\">erbitten Sie eine kostenlose Demo<\/a>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Reaktion auf eine Whistleblower-Meldung ist eine heikle Situation, und es k\u00f6nnen leicht Fehler gemacht werden. 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