Eines der wichtigsten Punkte bei der Auswahl eines Whistleblowing-Systems ist, dass gem\u00e4\u00df der EU-Richtlinie eine Verpflichtung besteht, das Unternehmen interne Meldewege einzurichten haben, die f\u00fcr alle Mitarbeiter zug\u00e4nglich sind. Da diese Kan\u00e4le bestimmte Kriterien erf\u00fcllen m\u00fcssen, besteht eine einfachere M\u00f6glichkeit darin, die Technologie von Drittanbietern zu nutzen. Es ist wichtig zu wissen, dass nicht alle Systeme die gesetzlichen Anforderungen erf\u00fcllen oder den Bed\u00fcrfnissen Ihrer Organisation entsprechen werden. Bei der Auswahl eines Whistleblowing-Systems zur Meldung von Missst\u00e4nden sind folgende Dinge zu beachten?<\/p>\n\n\n\n
Unabh\u00e4ngig davon, ob Sie gerade erst anfangen oder bereits eine Vorauswahl getroffen haben, gibt es wahrscheinlich mehrere Punkte auf Ihrer Checkliste, die Ihnen bei der Auswahl des richtigen Systems<\/a> helfen. Bevor Sie eine Demo des Whistleblowing-Systems buchen, hier 3 wichtige Punkte, die Sie bei der Auswahl eines Hinweisgebersystems beachten sollten. Ein System, das sowohl mit Ihrer Whistleblowing-Politik als auch mit der EU-Richtlinie konform ist! <\/p>\n\n\n\n Die wichtigsten Punkte f\u00fcr die Auswahl eines Whistleblowing-Systems sind, dass die Meldekan\u00e4le leicht zug\u00e4nglich und benutzerfreundlich sind. Dies wird sich direkt auf die Anzahl der Meldungen auswirken, die Sie erhalten werden. Wenn die L\u00f6sung zu kompliziert zu bedienen ist, k\u00f6nnte dies dazu f\u00fchren, dass weniger Meldungen eingereicht werden, dass Meldungen falsch behandelt werden oder dass die Informationen nicht weitergeleitet werden. Infolgedessen k\u00f6nnten Fehlverhalten und Betrug unbemerkt bleiben. <\/p>\n\n\n\n Ein Beispiel hierf\u00fcr ist die E-Mail. Das mag seltsam klingen – eine Meldung per E-Mail scheint das Einfachste \u00fcberhaupt zu sein? Das Problem beim E-Mail-Verkehr ist die fehlende Anonymit\u00e4t. Ein potenzieller Hinweisgeber k\u00f6nnte es f\u00fcr notwendig halten, ein anonymes E-Mail-Konto einzurichten, bevor er die Informationen sendet. Jeder zus\u00e4tzliche Schritt im Whistleblowing-Prozess bedeutet, dass Sie potenzielle Meldungen \u00fcber Fehlverhalten verlieren k\u00f6nnten. <\/p>\n\n\n\n Sie m\u00fcssen nach einer L\u00f6sung f\u00fcr die Meldung von Missst\u00e4nden suchen, die:<\/p>\n\n\n\n Tun Sie alles, was in Ihrer Macht steht, um die Meldung zu erleichtern. <\/p>\n\n\n\n Gem\u00e4\u00df den Anforderungen der EU-Whistleblowing-Richtlinie m\u00fcssen die Meldekan\u00e4le absolut vertraulich sein. Informationen, einschlie\u00dflich Bilder, Anh\u00e4nge, IP-Adressen und Metadaten, d\u00fcrfen nicht zur Identifizierung des Hinweisgebers verwendet werden.<\/p>\n\n\n\n Diese Anforderung macht es schwierig, eigene interne L\u00f6sungen innerhalb der Organisation zu schaffen, da jemand (h\u00f6chstwahrscheinlich die IT-Abteilung) auf die Datenbank mit den sensiblen Informationen \u00fcber den Hinweisgeber zugreifen und sie pflegen muss. Der Umgang mit personenbezogenen Daten ist auch in der Datenschutz-Grundverordnung geregelt. <\/p>\n\n\n\n Um die Anforderungen zu erf\u00fcllen, ist es daher am einfachsten, einen anonymen Hinweisgeberdienst von einer dritten Partei anzubieten. Denken Sie daran, dass es immer noch in Ihrer Verantwortung liegt, sicherzustellen, dass die L\u00f6sung des Anbieters alle Anforderungen an die Datensicherheit gem\u00e4\u00df der Richtlinie erf\u00fcllt. W\u00e4hlen Sie bei der Auswahl eines Whistleblowing-Systems einen Anbieter, der alle Daten auf Servern innerhalb der EU (EES) speichert,<\/a> und stellen Sie sicher, dass alle Meldekan\u00e4le sicher sind und dem Hinweisgeber Anonymit\u00e4t bieten k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n Wir sind bereits zu dem Schluss gekommen, dass E-Mails keine gute L\u00f6sung f\u00fcr Meldungen von Hinweisgebern sind, aber was ist mit anonymen Webformularen? Bei solchen L\u00f6sungen fehlt die M\u00f6glichkeit, dem Hinweisgeber ein Feedback zu geben. Nach der EU-Whistleblowing-Richtlinie sollte ein Hinweisgeber innerhalb von 7 Tagen eine Empfangsbest\u00e4tigung und innerhalb von 3 Monaten eine R\u00fcckmeldung zu seiner Meldung erhalten. Dar\u00fcber hinaus brauchen wir auch eine M\u00f6glichkeit, der meldenden Person Folgefragen zu stellen. <\/p>\n\n\n\n Die L\u00f6sung besteht darin, ein umfassendes Whistleblowing-System mit integrierter, anonymer Zwei-Wege-Kommunikation einzuf\u00fchren. Eine optimale L\u00f6sung besteht darin, anonymisierte Anmeldedaten f\u00fcr den Hinweisgeber zu erstellen, damit er\/sie kommunizieren und R\u00fcckmeldungen \u00fcber die Untersuchung erhalten kann. Bei der Auswahl eines Whistleblowing-Systems mit Fallmanagement vereinfacht auch die Untersuchung, da alle Informationen, wie z. B. der Bericht mit Anh\u00e4ngen, Gespr\u00e4che mit dem Hinweisgeber und die Dokumentation der Untersuchung, an einem einzigen, sicheren Ort aufbewahrt werden. <\/p>\n\n\n\n Sobald Sie die Antworten auf all diese Fragen kennen, sollten Sie auch die spezifischen Kriterien Ihrer Organisation ber\u00fccksichtigen, um das richtige Whistleblowing-System f\u00fcr Sie zu finden. Dies k\u00f6nnten zum Beispiel sein: <\/p>\n\n\n\n Bei der Auswahl des richtigen Hinweisgebersystems geht es nicht nur darum, die Anforderungen der EU-Richtlinie \u00fcber die Meldung von Missst\u00e4nden und der nationalen Gesetze \u00fcber die Meldung von Missst\u00e4nden<\/a> zu erf\u00fcllen, sondern Sie ben\u00f6tigen auch eine L\u00f6sung, die sich leicht an die spezifischen Bed\u00fcrfnisse Ihrer Organisation anpassen l\u00e4sst.<\/p>\n\n\n\n Sind Sie daran interessiert, mehr \u00fcber einen Whistleblowing-Dienst und sichere interne Meldewege zu erfahren? Lesen Sie mehr \u00fcber die EU-Whistleblowing-Richtlinie zur Meldung von Missst\u00e4nden hier<\/a> und bei EUR-Lex<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Sind Sie auf der Suche nach einem sicheren Hinweisgebersystem f\u00fcr die Meldung von Missst\u00e4nden? Lesen Sie hier mehr<\/a>.<\/p>\n\n\n\n M\u00f6chten Sie \u00fcber ein Hinweisgeber System f\u00fcr Ihr Unternehmen sprechen?<\/p>\n\n\n\n Bitte kontaktieren<\/a> Sie uns oder erbitten Sie eine kostenlose Demo<\/a>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Eines der wichtigsten Punkte bei der Auswahl eines Whistleblowing-Systems ist, dass gem\u00e4\u00df der EU-Richtlinie eine Verpflichtung besteht, das Unternehmen interne Meldewege einzurichten haben, die f\u00fcr alle Mitarbeiter zug\u00e4nglich sind. Da diese Kan\u00e4le bestimmte Kriterien erf\u00fcllen m\u00fcssen, besteht eine einfachere M\u00f6glichkeit darin, die Technologie von Drittanbietern zu nutzen. Es ist wichtig zu wissen, dass nicht alle […]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":40330,"template":"","format":"standard","blog-category":[213],"class_list":["post-39761","blog","type-blog","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","blog-category-artikel"],"yoast_head":"\n1. Ist das Hinweisgebersystem sowohl f\u00fcr Hinweisgeber als auch f\u00fcr andere Nutzer leicht zug\u00e4nglich und nutzbar?<\/h2>\n\n\n\n
2. Sind die Whistleblowing-Kan\u00e4le sicher und gesch\u00fctzt?<\/h2>\n\n\n\n
3. Bietet das Whistleblowing-System eine anonyme Zwei-Wege-Kommunikation mit dem Hinweisgeber?<\/h2>\n\n\n\n
Auswahl des richtigen Whistleblowing-systems<\/h2>\n\n\n\n
<\/h3>\n\n\n\n