{"id":40850,"date":"2022-12-01T10:13:03","date_gmt":"2022-12-01T09:13:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.whistlelink.com\/?post_type=blog&#038;p=40850"},"modified":"2022-12-02T07:17:23","modified_gmt":"2022-12-02T07:17:23","slug":"checkliste-so-erfolgt-die-beste-auswahl-eines-hinweisgebersystems","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.whistlelink.com\/de\/blog\/checkliste-so-erfolgt-die-beste-auswahl-eines-hinweisgebersystems\/","title":{"rendered":"Checkliste: So erfolgt die beste Auswahl eines Hinweisgebersystems"},"content":{"rendered":"\n<p>Bei der Auswahl eines Hinweisgebersystems besagt die EU-Richtlinie zum Schutz von Hinweisgebern , dass alle Unternehmen mit 50+ Mitarbeitern <a href=\"https:\/\/www.whistlelink.com\/de\/blog\/auswahl-einer-loesung-fuer-ihren-whistleblowing-kanal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">sichere Kan\u00e4le f\u00fcr interne Meldungen implementieren<\/a> m\u00fcssen. Wie diese Kan\u00e4le genau ausgestaltet sein sollen, ist in der EU-Richtlinie nicht vorgegeben. Bei der Umsetzung der Richtlinie in nationales Recht k\u00f6nnen die Mitgliedstaaten das Gesetz selbst auslegen. Die EU stellt jedoch einige Anforderungen, die erf\u00fcllt werden m\u00fcssen. <\/p>\n\n\n\n<p>Daher entscheiden sich viele Organisationen f\u00fcr die Implementierung einer Whistleblower-L\u00f6sung von einem externen Drittanbieter. Dies ist eine bequeme M\u00f6glichkeit, die Anforderungen der EU-Whistleblower-Richtlinie sowie der nationalen Whistleblower-Gesetze zu erf\u00fcllen.<\/p>\n\n\n\n<p>Die gro\u00dfe Frage ist nat\u00fcrlich, wie Sie ein zuverl\u00e4ssiges Hinweisgebersystem ausw\u00e4hlen, das f\u00fcr Ihre Organisation geeignet ist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-die-auswahl-eines-externen-hinweisgebersystems-hat-viele-vorteile\">Die Auswahl eines externen Hinweisgebersystems hat viele Vorteile<\/h2>\n\n\n\n<p>Leider ist nicht garantiert, dass alle Systeme die Anforderungen der Whistleblowing-Richtlinie erf\u00fcllen. Lesen Sie hier mehr dar\u00fcber, was Sie bei der <a href=\"https:\/\/www.whistlelink.com\/de\/blog\/die-wichtigsten-punkte-fuer-auswahl-eines-whistleblowing-systems\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Auswahl eines Hinweisgebersystems beachten sollten<\/a>. Die Nutzung eines externen Whistleblower-Dienstes bietet mehrere Vorteile, darunter:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sie sparen Ressourcen und sind im Handumdrehen einsatzbereit. Eine Whistleblower-L\u00f6sung in Form eines SaaS-Dienstes ist sofort einsatzbereit.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Ein digitales Hinweisgebersystem ist rund um die Uhr und \u00fcberall verf\u00fcgbar. Sie k\u00f6nnen ganz einfach Ihre eigene Webseite erstellen, auf der alle Mitarbeiter einen Bericht einreichen k\u00f6nnen.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Alle Informationen \u00fcber den Hinweisgeber sind vertraulich. Niemand innerhalb der Organisation hat Zugang zu Informationen, die den Hinweisgeber identifizieren k\u00f6nnen.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Mit einem externen Hinweisgebersystem signalisiert die Organisation Transparenz, Verl\u00e4sslichkeit und einen ethischen Umgang.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:26px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>In diesem Artikel geben wir Ihnen wichtige Tipps zu weiteren Punkten, die Sie vor der Auswahl und Implementierung eines Hinweisgebersystems in Ihrer Organisation beachten sollten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Folgen Sie unserer Checkliste, um das beste Hinweisgebersystem auszuw\u00e4hlen:<\/h2>\n\n\n\n<p>Finden Sie heraus, ob bei der Auswahl eines von Ihnen gew\u00e4hlten Hinweisgebersystems Funktionen angeboten werden, die f\u00fcr Sie wichtig sind, und achten Sie besonders auf die technischen L\u00f6sungen f\u00fcr den Meldeprozess!<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u2714 Benutzerfreundlichkeit<\/h4>\n\n\n\n<p>Stellen Sie bei der Auswahl des Hinweisgebersystems sicher, dass der Hinweisgeberdienst und die internen Meldewege intuitiv und einfach zu bedienen sind. Dies erh\u00f6ht die Chance, dass potenzielle Hinweisgeber sie verwenden, anstatt extern (z. B. an die Medien) zu berichten. Das von Ihnen gew\u00e4hlte Hinweisgebersystem muss auch f\u00fcr die Person(en), die F\u00e4lle entgegennehmen und bearbeiten, einfach zu handhaben sein.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u2714 Kan\u00e4le<\/h4>\n\n\n\n<p>W\u00e4hlen Sie einen Anbieter, der mehrere verschiedene Berichtsmethoden anbieten kann. Die EU-Richtlinie betont, dass eine Meldung sowohl schriftlich als auch m\u00fcndlich m\u00f6glich sein muss.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u2714 Anh\u00e4nge<\/h4>\n\n\n\n<p>Nach der Auswahl eines Hinweisgebersystems sollten ber\u00fccksichtigt werden, ob der Hinweisgeber verschiedene Arten von Anh\u00e4ngen (Bilder, Nachrichten, Video-\/Audioaufzeichnungen) im Zusammenhang mit der \u00dcbermittlung der Hinweisgebermeldung oder bei der Beantwortung von Anschlussfragen hochladen kann?<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u2714 Zwei-Wege-Kommunikation<\/h4>\n\n\n\n<p>Besteht die M\u00f6glichkeit einer sicheren und anonymen Zwei-Wege-Kommunikation mit dem Hinweisgeber? Dies ist notwendig, um Antworten auf weitere Fragen zu erhalten, aber auch um den Eingang der Meldung zu best\u00e4tigen. Es ist auch erforderlich, da <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/DE\/TXT\/?uri=CELEX%3A32019L1937\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">die Richtlinie<\/a> besagt, dass Sie Whistleblowern innerhalb der dreimonatigen Frist Feedback geben m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u2714 Berichte verwalten<\/h4>\n\n\n\n<p>\u00dcberpr\u00fcfen Sie den <a href=\"https:\/\/www.whistlelink.com\/de\/blog\/verhaltensregelungen-bei-handhabung-mit-whistleblower-meldungen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Prozess f\u00fcr die Entgegennahme und Verwaltung von Whistleblower-F\u00e4llen<\/a>. Kann der Fall einfach an die richtige Person oder Abteilung weitergeleitet werden? Ist es m\u00f6glich, f\u00fcr einzelne F\u00e4lle eingeschr\u00e4nkten Zugriff auf bestimmte Rollen zu gew\u00e4hren, z. B. um sich von Experten beraten zu lassen?<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u2714 Fallmanagement<\/h4>\n\n\n\n<p>Die Auswahl eines Hinweisgebersystems, die alles vom Empfang von Meldungen \u00fcber die Kommunikation mit dem Whistleblower bis hin zur Dokumentation der Ermittlungen innerhalb desselben Systems abwickeln kann, ist eine kluge Wahl. Es erleichtert die Untersuchung und verbessert die Sicherheit.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u2714 Vertraulichkeit<\/h4>\n\n\n\n<p>Wie werden die Informationen des Hinweisgebers im System behandelt? Dies gilt sowohl f\u00fcr die Informationen im Hinweisgeberfall als auch f\u00fcr Metadaten (z. B. IP-Adressen). Bietet das System dem Hinweisgeber die M\u00f6glichkeit, w\u00e4hrend des gesamten Prozesses anonym zu bleiben?<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u2714 Feedback<\/h4>\n\n\n\n<p>Welche M\u00f6glichkeiten bietet das Hinweisgebersystem f\u00fcr eine R\u00fcckmeldung an einen anonymen Hinweisgeber? K\u00f6nnen Sie den Fall problemlos nachverfolgen und innerhalb des festgelegten Zeitrahmens Benachrichtigungen erhalten? Kann das System Ergebnisse und Statistiken von Whistleblower-F\u00e4llen \u00fcberpr\u00fcfen und anzeigen?<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u2714 Verf\u00fcgbarkeit<\/h4>\n\n\n\n<p>Ist das Hinweisgebersystem f\u00fcr alle leicht zug\u00e4nglich? Dies gilt nicht nur f\u00fcr Mitarbeiter, sondern auch f\u00fcr andere vom Hinweisgeberschutz erfasste Gruppen. Ist der Zugriff auf die Meldekan\u00e4le rund um die Uhr von unterschiedlichen Endger\u00e4ten aus m\u00f6glich?<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u2714 Zusatzleitungen<\/h4>\n\n\n\n<p>\u00dcberlegen Sie, ob Sie zus\u00e4tzliche Dienste ben\u00f6tigen. Zum Beispiel <a href=\"https:\/\/www.whistlelink.com\/de\/intake-management-service\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Aufnahmemanagement von F\u00e4llen<\/a> oder Hilfe bei der Untersuchung von Whistleblower-F\u00e4llen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u2714 Entwurf<\/h4>\n\n\n\n<p>Kann das System an Ihre eigene Organisation und Marke angepasst werden? Ist es m\u00f6glich, das Design von Formularen und Berichten zu \u00e4ndern?<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u2714 DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung)<\/h4>\n\n\n\n<p>Bei der Auswahl eines Hinweisgebersystems sollte eine System gew\u00e4hlt werden, das garantieren kann, dass alle Informationen auf Servern innerhalb der EU\/des EWR gespeichert werden. Nach dem <a href=\"https:\/\/www.dataguidance.com\/resource\/definitive-guide-schrems-ii\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Schrems-II-Urteil<\/a> ist es nicht mehr m\u00f6glich, das Privacy-Shield-Abkommen zwischen den USA und der EU f\u00fcr die \u00dcbermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland zu nutzen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u2714 Datensicherheit<\/h4>\n\n\n\n<p>Pr\u00fcfen Sie sorgf\u00e4ltig, welche Ma\u00dfnahmen ergriffen werden, um das <a href=\"https:\/\/www.whistlelink.com\/de\/so-sorgen-wir-fuer-die-sicherheit-ihrer-daten\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Risiko von Datenschutzverletzungen und Informationslecks zu minimieren<\/a>. Dies k\u00f6nnen zum Beispiel Zwei-Faktor-Authentifizierung f\u00fcr Benutzer, Verschl\u00fcsselung von Daten, Zugriffskontrolle und Schutz vor Angriffen von au\u00dfen sein. Wie oft wird das System gesichert und wo werden die Backups gespeichert?<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u2714 Sprachen<\/h4>\n\n\n\n<p>Wenn Sie in Ihrer Organisation mehrere Sprachen sprechen, sollten Sie bei der Auswahl eines Hinweisgebersystems ein System ausw\u00e4hlen, das Mehrsprachigkeit unterst\u00fctzt. Wenn Sie den Benutzern durch die Verwendung ihrer eigenen Sprache ein sicheres Gef\u00fchl geben k\u00f6nnen, besteht auch eine gr\u00f6\u00dfere Chance, dass sie das System verwenden m\u00f6chten.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u2714 Verweise<\/h4>\n\n\n\n<p>Vergessen Sie nicht, nach Referenzen von anderen Benutzern zu fragen! Wie viel Erfahrung hat der Anbieter mit Whistleblower-L\u00f6sungen und wie lange sind sie schon in der Branche?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-\"><\/h2>\n\n\n\n<p>Whistlelink liefert seit mehr als 10 Jahren Whistleblowing-L\u00f6sungen an zufriedene Kunden in ganz Europa. Unser Whistleblower-Service steht Ihnen rund um die Uhr auf Ihrer eigenen Website zur Verf\u00fcgung. Wir bieten 35 verschiedene Sprachen in einer ma\u00dfgeschneiderten, benutzerfreundlichen <a href=\"https:\/\/www.whistlelink.com\/de\/produkt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">digitalen Hinweisgeberl\u00f6sung<\/a> an, bei der alle Daten gem\u00e4\u00df DSGVO auf Servern innerhalb Europas gespeichert werden. <a href=\"http:\/\/Sind Sie daran interessiert, mehr \u00fcber einen Whistleblowing-Dienst und sichere interne Meldewege zu erfahren? Lesen Sie mehr \u00fcber die EU-Whistleblowing-Richtlinie zur Meldung von Missst\u00e4nden hier und bei EUR-Lex. Sind Sie auf der Suche nach einem sicheren Hinweisgebersystem f\u00fcr die Meldung von Missst\u00e4nden? Lesen Sie hier mehr.\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Kontaktieren Sie uns<\/a> f\u00fcr eine <a href=\"https:\/\/www.whistlelink.com\/de\/demo-buchen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Demo und eine kostenlose Testversion<\/a>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bei der Auswahl eines Hinweisgebersystems besagt die EU-Richtlinie zum Schutz von Hinweisgebern , dass alle Unternehmen mit 50+ Mitarbeitern sichere Kan\u00e4le f\u00fcr interne Meldungen implementieren m\u00fcssen. Wie diese Kan\u00e4le genau ausgestaltet sein sollen, ist in der EU-Richtlinie nicht vorgegeben. Bei der Umsetzung der Richtlinie in nationales Recht k\u00f6nnen die Mitgliedstaaten das Gesetz selbst auslegen. 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Folgen Sie der Checkliste f\u00fcr weitere Tipps zur Auswahl einer Whistleblowing-L\u00f6sung!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.whistlelink.com\/de\/blog\/checkliste-so-erfolgt-die-beste-auswahl-eines-hinweisgebersystems\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Checkliste: So erfolgt die beste Auswahl eines Hinweisgebersystems\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Wie erfolgt die beste Auswahl eines Hinweisgebersystem? 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