{"id":44468,"date":"2023-01-11T12:19:34","date_gmt":"2023-01-11T12:19:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.whistlelink.com\/?post_type=blog&#038;p=44468"},"modified":"2023-01-11T12:36:29","modified_gmt":"2023-01-11T12:36:29","slug":"warum-eine-e-mail-loesung-fuer-whistleblowing-nicht-gut-genug-ist","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.whistlelink.com\/de\/blog\/warum-eine-e-mail-loesung-fuer-whistleblowing-nicht-gut-genug-ist\/","title":{"rendered":"Warum eine E-Mail-L\u00f6sung f\u00fcr Whistleblowing nicht gut genug ist"},"content":{"rendered":"\n<p>Wenn Sie einen Whistleblowing-Service implementieren m\u00f6chten, kann es verlockend sein, eine einfache, kosteng\u00fcnstige und schnelle L\u00f6sung zu verwenden, z. B. <strong>die Einrichtung einer internen E-Mail-Adresse f\u00fcr Whistleblowing-Meldungen<\/strong>. Dies k\u00f6nnte jedoch ein gro\u00dfer Fehler sein und schwerwiegende Folgen f\u00fcr Ihre Organisation sowie Ihre Mitarbeiter haben. In diesem Artikel listen wir vier Gr\u00fcnde auf, warum Sie E-Mail nicht als Ihren internen Meldekanal f\u00fcr Hinweisgeber verwenden sollten.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\">\n<li>Datensicherheit und Sicherheit<\/li>\n\n\n\n<li>Einhaltung des Whistleblower-Gesetzes<\/li>\n\n\n\n<li>Vertrauenskultur schaffen<\/li>\n\n\n\n<li>Vertraulichkeit und Anonymit\u00e4t<br><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-wir-bekommen-sowieso-nie-whistleblowing-falle\">\u201eWir bekommen sowieso nie Whistleblowing-F\u00e4lle\u201c<\/h2>\n\n\n\n<p>Es ist aus mehreren Gr\u00fcnden wichtig, eine Whistleblowing-L\u00f6sung zu haben, auch wenn Sie anf\u00e4nglich keine Meldungen erhalten:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\">\n<li><strong>F\u00f6rderung einer Kultur der Integrit\u00e4t: <\/strong>Das Vorhandensein einer Whistleblowing-L\u00f6sung zeigt, dass sich die Organisation ethischem Verhalten verpflichtet f\u00fchlt und bereit ist, auf die von Mitarbeitern ge\u00e4u\u00dferten Bedenken einzugehen.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fehlverhalten aufdecken: <\/strong>Eine Whistleblowing-L\u00f6sung kann dabei helfen, Fehlverhalten aufzudecken, das auf andere Weise m\u00f6glicherweise nicht erkannt wurde. Dies kann dazu beitragen, Reputationssch\u00e4den oder finanzielle Verluste der<br>Organisation zu vermeiden .<br><br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Einhaltung der Rechtsvorschriften:<\/strong> <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/EN\/TXT\/?uri=CELEX%3A02019L1937-20211110\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Die EU-Whistleblowing-Richtlinie<\/a> macht es f\u00fcr alle europ\u00e4ischen Organisationen mit mehr als 250 Mitarbeitern gesetzlich vorgeschrieben, interne Meldekan\u00e4le einzurichten. <a href=\"https:\/\/www.whistlelink.com\/de\/die-eu-whistleblower-richtlinie\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Auch f\u00fcr kleinere Arbeitgeber r\u00fcckt die Frist n\u00e4her<\/a> . Das Vers\u00e4umnis, eine sichere Whistleblowing-L\u00f6sung zu implementieren, kann rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verbessertes Risikomanagement: <\/strong>Eine Whistleblowing-L\u00f6sung kann helfen, potenzielle Risiken innerhalb der Organisation zu identifizieren und anzugehen. Indem Mitarbeiter ermutigt werden, Bedenken zu melden, kann die Organisation potenzielle Probleme proaktiv angehen, bevor sie zu gr\u00f6\u00dferen Problemen eskalieren.<br><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-aber-wir-haben-eine-e-mail-losung-und-die-reicht-uns\">\u201eAber wir haben eine E-Mail-L\u00f6sung und die reicht uns.\u201c<\/h2>\n\n\n\n<p>Hier sind vier Gr\u00fcnde, die Sie beachten sollten, warum eine E-Mail-Whistleblowing-L\u00f6sung f\u00fcr Whistleblower-Meldungen nicht ausreicht.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-datensicherheit-und-sicherheit\">1.&nbsp;Datensicherheit und Sicherheit<\/h3>\n\n\n\n<p>Auch wenn eine E-Mail-L\u00f6sung aus rein rechtlicher Sicht angemessen sein mag, muss man fairerweise sagen, dass sie aus Sicherheitssicht alles andere als akzeptabel ist.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>E-Mail ist keine sichere Form der Kommunikation, und Daten in E-Mails sind nicht verschl\u00fcsselt. E-Mails k\u00f6nnen nicht nur von anderen gelesen, sondern auch inhaltlich ver\u00e4ndert werden.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Unbefugte, beispielsweise eine IT-Abteilung, k\u00f6nnen problemlos auf alle Informationen zugreifen. Dies bedeutet, dass die Integrit\u00e4t der Daten und die Vertraulichkeit der Identit\u00e4t des Hinweisgebers gef\u00e4hrdet sind.<br><\/li>\n\n\n\n<li>E-Mail-Dokumente zum Hinweisgeberfall werden nicht sicher in Hochsicherheitsrechenzentren gespeichert, sodass die <a href=\"https:\/\/www.whistlelink.com\/de\/blog\/hosting-einer-whistleblower-loesung-warum-sie-sich-fuer-europa-entscheiden-sollten\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Einhaltung der DSGVO <\/a>nicht gew\u00e4hrleistet werden kann.<br><br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-einhaltung-des-whistleblower-gesetzes-und-der-eu-richtlinie\">2.&nbsp;Einhaltung des Whistleblower-Gesetzes und der EU-Richtlinie<\/h3>\n\n\n\n<p>Es ist wichtig, Aufzeichnungen \u00fcber alle Whistleblowing-Aktivit\u00e4ten zu f\u00fchren, aber dies kann bei der Verwendung von E-Mail schwierig sein, da es einfach ist, Nachrichten zu l\u00f6schen oder zu \u00e4ndern.<\/p>\n\n\n\n<p>Auch die EU-Whistleblowing-Richtlinie schreibt Organisationen vor, bestimmte Fristen beim Umgang mit Whistleblower-Meldungen einzuhalten. Ein Hinweisgebersystem hilft Ihnen bei der Einhaltung der Gesetze durch:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Um Ihnen Benachrichtigungen \u00fcber wichtige Dinge zukommen zu lassen, z. B. den Erhalt einer Meldung oder bevorstehende Fristen f\u00fcr die R\u00fcckmeldung an den Hinweisgeber.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Erleichterung der Einhaltung bestimmter Fristen (z. B. Feedback geben oder F\u00e4lle l\u00f6schen).<br><\/li>\n\n\n\n<li>Den \u00dcberblick \u00fcber die gesamte Dokumentation eines Whistleblower-Falls behalten, was die Bearbeitung des Falls einfacher und effizienter macht.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Erm\u00f6glicht den Export von Statistiken.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Sorgen Sie f\u00fcr eine sichere Kommunikation mit der meldenden Person<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-schaffen-sie-vertrauen-und-zuversicht-mit-der-organisation\">3.&nbsp;Schaffen Sie Vertrauen und Zuversicht mit der Organisation<\/h3>\n\n\n\n<p>Eine E-Mail-L\u00f6sung ist eine schlechte Wahl f\u00fcr das Whistleblowing, da sie nicht die notwendige \u00dcbersicht bietet, um sicherzustellen, dass Bedenken angesprochen werden. Wenn Sie ein Anliegen per E-Mail \u00e4u\u00dfern, gibt es keine Garantie daf\u00fcr, dass es gesehen wird oder dass entsprechende Ma\u00dfnahmen ergriffen werden.<br><br><a href=\"https:\/\/www.whistlelink.com\/de\/blog\/schluesselfaktoren-damit-ihr-hinweisgebersystem-funktioniert\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Das Vertrauen potenzieller Hinweisgeber zu gewinnen<\/a> ist entscheidend, um sicherzustellen, dass relevante Meldungen \u00fcbermittelt werden. Die Mitarbeiter m\u00fcssen sich sicher f\u00fchlen und dem System und der Art und Weise, wie Berichte verwaltet werden, vertrauen k\u00f6nnen. Eine ausgelagerte Whistleblower-L\u00f6sung wird:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.whistlelink.com\/de\/blog\/wie-sie-mitarbeiter-dazu-ermutigen-fehlverhalten-zu-melden\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Erh\u00f6hen Sie das Vertrauen<\/a> innerhalb der Organisation<\/li>\n\n\n\n<li>Zeigen Sie Ihren Mitarbeitern, dass Sie Whistleblowing ernster nehmen, indem Sie tats\u00e4chlich in eine sichere L\u00f6sung investieren.<br><br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-vertraulichkeit-und-anonymitat\">4.&nbsp;Vertraulichkeit und Anonymit\u00e4t<\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn Sie eine E-Mail senden, kann diese zu Ihrem E-Mail-Konto zur\u00fcckverfolgt werden, was h\u00e4ufig mit Ihrem Namen und pers\u00f6nlichen Daten verbunden ist. Studien haben gezeigt, dass die M\u00f6glichkeit, Fehlverhalten vertraulich oder sogar anonym zu melden, die Wahrscheinlichkeit deutlich erh\u00f6ht, dass Mitarbeiter die Whistleblowing-L\u00f6sung nutzen. Eine E-Mail-L\u00f6sung wird:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Erschweren Sie es dem Hinweisgeber, indem Sie ihn auffordern, eine E-Mail zu erstellen<\/li>\n\n\n\n<li>Immer mit einer anderen E-Mail oder Telefonnummer verkn\u00fcpft sein<\/li>\n\n\n\n<li>Whistleblowing nicht sicherer f\u00fcr Ihre Mitarbeiter machen<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-erwagen-sie-alternativen-zu-whistleblowing-losungen-per-e-mail\">Erw\u00e4gen Sie Alternativen zu Whistleblowing-L\u00f6sungen per E-Mail<\/h2>\n\n\n\n<p>Insgesamt mag sich die Verwendung von E-Mail f\u00fcr Ihre Whistleblowing-L\u00f6sung bequem anf\u00fchlen, aber es ist aufgrund der mangelnden Vertraulichkeit, der unsicheren Kommunikation, der begrenzten Aufsicht und der schwierigen Dokumentation kein idealer Kanal f\u00fcr das Whistleblowing. Es wird Ihnen weder dabei helfen, das Whistleblower-Gesetz einzuhalten, noch dazu beitragen, dass sich Ihre Mitarbeiter sicher f\u00fchlen, oder sie dazu ermutigen, potenzielles Fehlverhalten in Ihrer Organisation offenzulegen.<\/p>\n\n\n\n<p>Aufgrund der Nachteile von E-Mail-basierten L\u00f6sungen lohnt es sich, \u00fcber die <a href=\"https:\/\/www.whistlelink.com\/de\/blog\/einfuhrung-eines-hinweisgebersystems-unsere-6-besten-tipps\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Implementierung eines digitalen Hinweisgebersystems nachzudenken<\/a> . Dies erm\u00f6glicht Ihnen eine sichere und anonyme Zwei-Wege-Kommunikation mit dem Hinweisgeber, hilft Ihnen bei der Einhaltung von Fristen und macht es Ihnen leicht, gesetzliche Anforderungen in Bezug auf Datenschutz und Datensicherheit einzuhalten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ein-digitales-hinweisgebersystem\">Ein digitales Hinweisgebersystem<\/h3>\n\n\n\n<p>wird auch das Vertrauen der Mitarbeiter st\u00e4rken und sie ermutigen, Unregelm\u00e4\u00dfigkeiten ohne Angst vor Vergeltungsma\u00dfnahmen zu melden. Es k\u00f6nnte dazu f\u00fchren, dass sie sich eher intern zu Wort melden, anstatt sich an die Beh\u00f6rden oder sogar die Medien zu wenden.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Weitere Hilfe bei der <a href=\"https:\/\/www.whistlelink.com\/de\/blog\/checkliste-so-erfolgt-die-beste-auswahl-eines-hinweisgebersystems\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Auswahl eines Hinweisgebersystems finden Sie in unserer Checkliste<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-\"><\/h2>\n\n\n\n<p>M\u00f6chten Sie eine <a href=\"https:\/\/www.whistlelink.com\/de\/produkt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">sichere Whistleblowing-L\u00f6sung<\/a> f\u00fcr Ihr Unternehmen besprechen? Bitte <a href=\"https:\/\/www.whistlelink.com\/de\/#contact-menu-anchor\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">kontaktieren Sie uns<\/a> f\u00fcr weitere Diskussionen oder <a href=\"https:\/\/www.whistlelink.com\/de\/demo-buchen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">buchen Sie eine kostenlose Demo<\/a> unseres Systems!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wenn Sie einen Whistleblowing-Service implementieren m\u00f6chten, kann es verlockend sein, eine einfache, kosteng\u00fcnstige und schnelle L\u00f6sung zu verwenden, z. B. die Einrichtung einer internen E-Mail-Adresse f\u00fcr Whistleblowing-Meldungen. Dies k\u00f6nnte jedoch ein gro\u00dfer Fehler sein und schwerwiegende Folgen f\u00fcr Ihre Organisation sowie Ihre Mitarbeiter haben. 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