{"id":50128,"date":"2021-01-19T11:50:01","date_gmt":"2021-01-19T10:50:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.whistlelink.com\/?page_id=50128"},"modified":"2025-10-10T13:53:55","modified_gmt":"2025-10-10T12:53:55","slug":"datenverarbeitungsvertrag","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.whistlelink.com\/de\/datenverarbeitungsvertrag\/","title":{"rendered":"DATENVERARBEITUNGSVERTRAG"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"50128\" class=\"elementor elementor-50128 elementor-2388\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-d34bea1 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"d34bea1\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-925f61b\" data-id=\"925f61b\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c8ddf39 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c8ddf39\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">DATENVERARBEITUNGSVERTRAG<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-194b483 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"194b483\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3e6ef9a\" data-id=\"3e6ef9a\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ca422b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ca422b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><em>Dieser Datenverarbeitungsvertrag (der \u201e<strong>Datenverarbeitungsvertrag<\/strong>\u201c) regelt die Rechte und Pflichten bei der Verarbeitung personenbezogener Daten infolge der vertragsgem\u00e4\u00dfen Nutzung von Whistlelink durch den Kunden. Er stellt somit einen festen Bestandteil des Vertrags dar. Kundendaten, die der Kunde bei Whistlelink eingibt, sind verschl\u00fcsselt. Abgesehen von der Tatsache, dass wir die Daten auf unseren Servern speichern und in Ausnahmef\u00e4llen m\u00f6glicherweise den Kunden im Zusammenhang mit Supportangelegenheiten unterst\u00fctzen m\u00fcssen, haben wir keinen Zugriff auf diese Daten. Speicherung bedeutet, dass wir gem\u00e4\u00df der Datenschutz-Grundverordnung (2016\/679) (\u201eDSGVO&#8220;) personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeiten und somit Auftragsverarbeiter f\u00fcr den Kunden in seiner Rolle als Verantwortlicher sind. Die Begriffe in diesem Datenverarbeitungsvertrag sind in \u00dcbereinstimmung mit der DSGVO sowie geltenden lokalen Anpassungen und Vorschriften zum Datenschutz (zusammen als \u201e<strong>Datenschutzbestimmungen<\/strong>\u201c bezeichnet) auszulegen. Die Begriffe in dem Datenverarbeitungsvertrag haben die Bedeutung, die in erster Linie in den Datenschutzbestimmungen und im \u00dcbrigen in dem Vertrag angegeben ist, sofern nicht aus den Umst\u00e4nden eindeutig etwas anderes hervorgeht.<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-54bf012 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"54bf012\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h5>1.\u00a0 \u00a0 Verantwortlichkeiten und Weisungen<\/h5><p>1.1 Die Art der Daten und die Kategorien von betroffenen Personen, die laut diesem Datenverarbeitungsvertrag durch den Auftragsverarbeiter im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Whistlelink verarbeitet werden, sowie Zweck, Wesen, Dauer und Gegenstand der Verarbeitung, werden in Abschnitt 5 beschrieben. Der Kunde stellt sicher, dass der Auftragsverarbeiter keine anderen Datenkategorien als die in Abschnitt 5 genannten verarbeitet.<\/p><p>1.2 Dem Kunden ist bekannt, dass es sich bei Whistlelink um eine Plattform handelt, die von einer Vielzahl von Kunden in Anspruch genommen wird, und dass wir aus diesem Grund nicht zwangsl\u00e4ufig in der Lage sind Weisungen einzuhalten, die sich nicht als direkte Folge aus der Notwendigkeit zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen durch den Kunden ergeben. Sollten wir vom Kunden Weisungen erhalten, zu deren Einhaltung wir nicht in der Lage sind, verpflichtet sich der Kunde die Eingabe und den Export von Kundendaten, auf die sich die betreffende Weisung bezieht, zu beenden. Das Vorstehende stellt keinen Vertragsbruch und keine Beeintr\u00e4chtigung der Verf\u00fcgbarkeit von Whistlelink dar.<\/p><p>1.3 Der Kunde ist Verantwortlicher in Bezug auf alle personenbezogenen Daten, die der Auftragsverarbeiter im Namen des Kunden in Einklang mit diesem Datenverarbeitungsvertrag verarbeitet. Somit ist der Kunde verantwortlich f\u00fcr die Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen. Er verpflichtet sich, die Richtlinien f\u00fcr die Verwendung von Whistlelink, die zum jeweiligen Zeitpunkt gelten, sowie die Gesetze zum Umgang mit Hinweisgebern, einzuhalten.<\/p><p>1.4 Durch Abschluss dieses Vertrages best\u00e4tigt der Kunde, dass die nachfolgend in den aktuellen organisatorischen und technischen Ma\u00dfnahmen von Whistlelink dargelegten Sicherheitsma\u00dfnahmen\u00a0f\u00fcr die vom Kunden beabsichtigte Verwendung von Whistlelink angemessen sind.<\/p><h5>2.\u00a0 \u00a0 Verpflichtung des Auftragsverarbeiters<\/h5><p>2.1 Der Auftragsverarbeiter verpflichtet sich zu Folgendem:<\/p><ol><li>Es wurden geeignete technische und organisatorische Sicherheitsma\u00dfnahmen eingerichtet und die in\u00a0<a href=\"https:\/\/www.whistlelink.com\/measures\/\">den aktuellen organisatorischen und technischen Ma\u00dfnahmen von Whistlelink<\/a> und in Artikel 32 der DSGVO dargelegten Sicherheitsma\u00dfnahmen zum Schutz der vertragsgem\u00e4\u00df verarbeiteten Daten ergriffen. Dies betrifft auch die Verschwiegenheitspflicht, zu welcher Mitarbeiter des Auftragsverarbeiters mit Datenverarbeitungsbefugnis verpflichtet werden.<\/li><li>Er unterst\u00fctzt den Kunden bei der Erf\u00fcllung der Sicherheitsanforderungen, die in Art. 32\u201336 der DSGVO ausgef\u00fchrt sind (beispielsweise technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen, unverz\u00fcgliche Benachrichtigung und Information des Kunden im Fall der Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, Folgenabsch\u00e4tzung und vorherige Konsultation); au\u00dferdem unterst\u00fctzt er den Kunden bei der Erf\u00fcllung seiner Verpflichtungen in Bezug auf die in Kapitel 3 der DSGVO dargelegten Rechte betroffener Personen (beispielsweise das Recht auf Zugriff, Berichtigung und L\u00f6schung, Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung, Daten\u00fcbertragbarkeit, Widerspruchsrecht gegen automatisierte Entscheidungsfindung).<\/li><li>Er gew\u00e4hrt dem Kunden das Recht auf Zugang zu Informationen des Auftragsverarbeiters zur Kontrolle und Verifizierung der Ma\u00dfnahmen, die der Auftragsverarbeiter vertragsgem\u00e4\u00df ergriffen hat. Der Auftragsverarbeiter erm\u00f6glicht Untersuchungen (wie Inspektionen), die entweder durch den Kunden oder durch einen Auditor im Namen des Kunden durchgef\u00fchrt werden, und bietet ggf. seine Unterst\u00fctzung an. Der Auftragsverarbeiter verweist im \u00dcbrigen die Aufsichtsbeh\u00f6rde oder eine andere Drittpartei, die Informationen vom Auftragsverarbeiter \u00fcber die Verarbeitung personenbezogener Daten anfordert, an den Kunden, dessen personenbezogene Daten verarbeitet werden. Der Auftragsverarbeiter informiert den Kunden unverz\u00fcglich \u00fcber Anfragen seitens \u00dcberwachungsbeh\u00f6rden, die die Datenverarbeitung betreffen oder m\u00f6glicherweise f\u00fcr die Datenverarbeitung von Bedeutung sind.<\/li><li>Nach Wahl des Kunden L\u00f6schung, Anonymisierung oder R\u00fcckgabe aller personenbezogenen Daten an den Kunden nach Vertragsende, gleichg\u00fcltig aus welchem Grund der Vertrag beendet wurde, einschlie\u00dflich L\u00f6schung aller Kopien, f\u00fcr die gem\u00e4\u00df Datenschutz-Grundverordnung keine Speicherung erforderlich ist.<\/li><li>Andernfalls wird dem Kunden Zugriff auf diese Daten gew\u00e4hrt, soweit dies f\u00fcr den Kunden erforderlich ist, um seinen Verpflichtungen als Verantwortlicher gegen\u00fcber Aufsichtsbeh\u00f6rden und\/oder Einzelpersonen nachzukommen.<\/li><li>Keine \u00dcbertragung von Daten in Drittl\u00e4nder oder an eine internationale Organisation, es sei denn, dies ist aufgrund der Datenschutz-Grundverordnung erforderlich. In diesem Fall muss der Auftragsverarbeiter den Kunden unverz\u00fcglich dar\u00fcber unterrichten, sofern eine solche Unterrichtung nicht verboten ist.<\/li><\/ol><p>2.2 Der Auftragsverarbeiter verpflichtet sich weiter, Daten stets in Einklang mit den Datenschutzbestimmungen zu verarbeiten. Hierzu z\u00e4hlt unter anderem das F\u00fchren eines Registers \u00fcber alle Kategorien von durchgef\u00fchrten Verarbeitungsvorg\u00e4ngen, Bereitstellung eines Registerauszugs \u00fcber abgeschlossene Verarbeitungsvorg\u00e4nge auf Verlangen des Kunden und sofortige Unterrichtung des Kunden, wenn der Verdacht einer Verletzung der Freiheiten und Rechte von Einzelpersonen besteht.<\/p><h5>3.\u00a0 \u00a0 Unterauftragsverarbeiter und \u00dcbertragung in Drittl\u00e4nder<\/h5><p>3.1 Sofern der Auftragsverarbeiter (i) den Verantwortlichen in angemessener Zeit im Voraus \u00fcber seine Pl\u00e4ne informiert, mit Widerspruchsrecht f\u00fcr den Verantwortlichen, Der Auftragsverarbeiter ist allgemein berechtigt, Unterauftragsverarbeiter mit der Verarbeitung von Daten im Namen des Kunden zu beauftragen. In diesem Fall tr\u00e4gt der Auftragsverarbeiter gegen\u00fcber dem Kunden die volle Verantwortung.<\/p><p>3.2 Vorausgesetzt, dass der Auftragsverarbeiter (i) den Verantwortlichen mindestens 30 Tage im Voraus \u00fcber seine Pl\u00e4ne informiert, wobei der Verantwortliche das Recht hat, Widerspruch einzulegen, und (ii) angemessene und in \u00dcbereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen genehmigte Sicherheitsmechanismen anwendet, kann der Auftragsverarbeiter \u00dcbertragung personenbezogener Daten au\u00dferhalb der EU\/des EWR.<\/p><p>3.3 Mit Abschluss dieses Vertrags bewilligt der Kunde die Unterauftragsverarbeiter wie in Abschnitt 5 beschrieben. Derzeit ist und ist der Auftragsverarbeiter nicht berechtigt, personenbezogene Daten in ein Drittland zu \u00fcbertragen.\u00a0\u00a0\u00a0<\/p><h5>4.\u00a0 \u00a0 Verschiedenes<\/h5><p>4.1 Die Bestimmungen des Vertrags gelten auch f\u00fcr diesen Datenverarbeitungsvertrag. Im Fall eines Konflikts zwischen dem Vertrag und diesem Datenverarbeitungsvertrag hat dieser Datenverarbeitungsvertrag Vorrang.<\/p><h5>5.\u00a0 \u00a0 \u00a0Weisungen<\/h5><p>5.1 Abschnitt 5 umfasst die ersten Weisungen des Kunden an den Auftragsverarbeiter. Sie k\u00f6nnten unter Ber\u00fccksichtigung von Abschnitt 1.2 zu einem sp\u00e4teren Datum erg\u00e4nzt werden.<\/p><p>5.2 <em>Kategorien von betroffenen Personen.<\/em> Jeder, der im Rahmen einer Meldung auf Whistlelink genannt wird, einschlie\u00dflich dem Hinweisgeber, sofern dieser nicht anonym bleiben m\u00f6chte, und eine gemeldete Person.<\/p><p>5.3<em> Zweck, Wesen und Gegenstand der Datenverarbeitung und Kategorien von personenbezogenen Daten.<\/em> Aufgrund der haupts\u00e4chlichen Funktion des Auftragsverarbeiters und dem Zweck der Bereitstellung von Whistlelink kommt dem Auftragsverarbeiter insbesondere die Aufgabe der Speicherung von Kundendaten zu. Diese Kundendaten k\u00f6nnen personenbezogene Daten enthalten. Die Kategorien personenbezogener Daten umfassen alle Datenkategorien, die im Zusammenhang mit einer Meldung denkbar sind, unter anderem sensible Daten und die Unterstellung von Rechtsverletzungen.<\/p><p>5.4 <em>Datenspeicherung<\/em>. Der Auftragsverarbeiter bewahrt die Falldaten aller Berichte w\u00e4hrend der vom Kunden im System festgelegten Aufbewahrungszeit auf.<\/p><p>5.5 <em>Unterauftragsverarbeiter.<\/em> Zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses hat der Auftragsverarbeiter folgende Unterauftragsverarbeiter\u00a0 (vorbehaltlich \u00c4nderungen in Einklang mit Abschnitt 3):<\/p><ul><li>Unterauftragsverarbeiter: Swerolab AB (Schweden), SMSAPI (Polen), Brevo (Frankreich), OPSWAT (Deutschland), Glesys (Schweden), T-Systems International (Deutschland), Friendly Captcha (Deutschland), DeepL (Deutschland), Mistral AI (Frankreich).<\/li><\/ul><p>5.6 Drittlandtransfers. Zum Zeitpunkt des Abschlusses dieser Vereinbarung hat der Auftragsverarbeiter keine \u00dcbertragungen au\u00dferhalb der EU\/des EWR, die jedoch gem\u00e4\u00df Abschnitt 3 ge\u00e4ndert werden kann:<\/p><ul><li>Datentransfers in L\u00e4nder au\u00dferhalb der EU\/des EWR: keine.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dieser Datenverarbeitungsvertrag (der \u201eDatenverarbeitungsvertrag\u201c) regelt die Rechte und Pflichten bei der Verarbeitung personenbezogener Daten infolge der vertragsgem\u00e4\u00dfen Nutzung von Whistlelink durch den Kunden. Er stellt somit einen festen Bestandteil des Vertrags dar. Kundendaten, die der Kunde bei Whistlelink eingibt, sind verschl\u00fcsselt. 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