{"id":15038,"date":"2021-04-01T09:12:37","date_gmt":"2021-04-01T08:12:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.whistlelink.com\/?post_type=blog&p=15038"},"modified":"2022-08-22T12:32:55","modified_gmt":"2022-08-22T12:32:55","slug":"implementar-un-canal-de-denuncias","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.whistlelink.com\/es\/blog\/implementar-un-canal-de-denuncias\/","title":{"rendered":"Implementar un canal de denuncias"},"content":{"rendered":"\n

Implementar un canal de denuncias ayuda a que cumplas f\u00e1cilmente con los requisitos legales europeos. Con esta sencilla gu\u00eda, pronto dispondr\u00e1s de lo esencial para ponerlo en marcha.<\/p>\n\n\n\n

Lee nuestros consejos a continuaci\u00f3n y aseg\u00farate de que hayas dado todos los pasos necesarios para implementar un canal de denuncias. <\/p>\n\n\n\n

Empezar<\/h3>\n\n\n\n

Primero, divide la implementaci\u00f3n del canal de denuncias en tres pasos. \u00a0<\/p>\n\n\n\n

  1. \u00a0Escribir una pol\u00edtica de denuncias\u00a0
    <\/li>
  2. \u00a0Elegir un sistema para gestionar las denuncias\u00a0
    <\/li>
  3. \u00a0Comunicar lo anterior a los empleados\u00a0
    <\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Si no tienes nada de todo esto, sigue leyendo para saber qu\u00e9 hay que hacer. Si ya completaste el n.\u00b0 1 o el n.\u00b0 2, \u00a1genial! Pasa a lo que te falta. \u00a0<\/p>\n\n\n\n

    1. Escribir una pol\u00edtica de denuncias<\/h3>\n\n\n\n

    Una pol\u00edtica proporciona orientaci\u00f3n sobre c\u00f3mo se gestionan las denuncias en una organizaci\u00f3n e indica que se toman en serio las denuncias de los empleados. No existe una pol\u00edtica \u00fanica que sirva para todos los casos, pero s\u00ed hay algunos aspectos b\u00e1sicos de buenas pr\u00e1cticas que debemos incluir, y que repasamos aqu\u00ed.<\/p>\n\n\n\n

    \u00bfPor qu\u00e9? <\/h4>\n\n\n\n

    Hay que dejar claro por qu\u00e9 existe una pol\u00edtica de denuncias y cu\u00e1les son las ventajas de implementar un canal de denuncias, y demostrar que la empresa est\u00e1 comprometida a escuchar las preocupaciones<\/strong> de los empleados proporcionando un entorno accesible y seguro para hacerlo.<\/p>\n\n\n\n

    \u00bfQui\u00e9n? <\/h4>\n\n\n\n

    Informar sobre malas conductas no se limita a los empleados actuales, as\u00ed que hay que incluir a todas<\/strong> las personas que est\u00e9n sujetas a esta pol\u00edtica de denuncias. Por ejemplo, contratistas, socios, proveedores, consejeros, antiguos empleados, solicitantes de empleo, etc.<\/p>\n\n\n\n

    \u00bfQu\u00e9? <\/h4>\n\n\n\n

    Utiliza esta secci\u00f3n para describir lo que se puede denunciar. Ay\u00fadalos a entender<\/strong> la diferencia entre denunciar una inquietud seria y una queja personal. Adem\u00e1s, hay que dejar claro que no se tomar\u00e1n represalias contra los denunciantes.<\/p>\n\n\n\n

    \u00bfC\u00f3mo? <\/h4>\n\n\n\n

    A continuaci\u00f3n, proporciona detalles sobre c\u00f3mo denunciar y c\u00f3mo se tratar\u00e1 la informaci\u00f3n. Ofrece a los empleados m\u00e1s confianza<\/strong> ayud\u00e1ndolos a entender c\u00f3mo es el proceso de denuncia y c\u00f3mo se les proteger\u00e1.<\/p>\n\n\n\n

    2. Informa sobre c\u00f3mo se gestionan las denuncias<\/h3>\n\n\n\n

    Tener una pol\u00edtica de denuncias es un buen comienzo, pero ahora tienes que decidir c\u00f3mo gestionar las denuncias que puedan llegar despu\u00e9s de implementar un canal de denuncias. <\/p>\n\n\n\n

    La Directiva Whistleblowing<\/a> exige a las empresas implementar un canal de denuncia seguro que mantenga el anonimato del denunciante.<\/p>\n\n\n\n

    Esto significa proporcionar un medio seguro para las personas que quieran alertar sobre irregularidades, por ejemplo a trav\u00e9s de una plataforma en l\u00ednea, verbalmente, por tel\u00e9fono o carta. <\/p>\n\n\n\n

    Independientemente del m\u00e9todo que elija, implementar un canal de denuncias debe proporcionar lo siguient<\/strong>e:<\/p>\n\n\n\n