Fraude, corrupci\u00f3n, \u00e9tica empresarial e incluso l\u00edneas telef\u00f3nicas para denunciar irregularidades, son solo algunas de las palabras que escuchamos cuando hablamos de canales de denuncia y whistleblowing. Pero, qu\u00e9 significa todo esto? Descubre en este glosario cu\u00e1les son los t\u00e9rminos y pr\u00e1cticas m\u00e1s comunes asociados con el Whistleblowing o las denuncias de malas conductas en las empresas.<\/p>\n\n\n\n
Esta es la segunda parte de nuestro glosario, puedes leer la primera parte aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n\n\n\n L\u00ednea directa de denuncias<\/strong><\/p>\n\n\n\n Una l\u00ednea directa de denuncias es el canal a trav\u00e9s de cual alguien denuncia un comportamiento ilegal o poco \u00e9tico. Tradicionalmente, una l\u00ednea directa de denuncias se refer\u00eda a un servicio telef\u00f3nico, pero hoy en d\u00eda tambi\u00e9n se refiere a un sistema de denuncias digital o una combinaci\u00f3n de plataformas.<\/p>\n\n\n\n Denuncia interna<\/strong><\/p>\n\n\n\n Cuando un empleado, o cualquier persona con conocimiento de una organizaci\u00f3n, denuncia un comportamiento poco \u00e9tico o ilegal en el lugar de trabajo, a trav\u00e9s del propio sistema de denuncias de la empresa.<\/p>\n\n\n\n Blanqueo de capitales<\/strong><\/p>\n\n\n\n Un proceso ilegal para convertir dinero ganado o adquirido ilegalmente en activos leg\u00edtimos.<\/p>\n\n\n\n Pseudonimizaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n Un procedimiento de gesti\u00f3n de datos utilizado para ocultar informaci\u00f3n personal con \u00abpseud\u00f3nimos\u00bb, es decir, nombres ficticios. Un pseud\u00f3nimo no se puede vincular directamente a una persona real sin informaci\u00f3n adicional. Los datos pseudonimizados siguen siendo datos personales sujetos a la normativa de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n\n\n Denuncia p\u00fablica<\/strong><\/p>\n\n\n\n Los denunciantes pueden optar por hacer publica su historia recurriendo a la prensa o las redes sociales con la informaci\u00f3n que tienen sobre las malas conductas. Esto puede ocurrir si la persona cree que denunciar internamente conducir\u00eda a represalias o que no se tomar\u00e1n medidas. Tambi\u00e9n puede ocurrir cuando existe un peligro inminente y evidente para la vida, la salud o la seguridad, o un da\u00f1o extenso al medio ambiente.<\/p>\n\n\n\n Canal de denuncias<\/strong><\/p>\n\n\n\n Un requisito de la Directiva Whistleblowing de la UE es que las empresas tengan un canal a trav\u00e9s del cual alguien puede denunciar una mala conducta. Los canales de denuncia pueden ser escritos (por lo general, soluciones basadas en la web) u orales (por tel\u00e9fono), y deben permitir comunicaci\u00f3n y feedback bidireccional seguro.<\/p>\n\n\n\n Represalias<\/strong><\/p>\n\n\n\n En relaci\u00f3n con las denuncias, las represalias se dan cuando una persona o una organizaci\u00f3n, somete a otra persona a alg\u00fan tipo de castigo o malos tratos por denunciar una irregularidad presunta o real. La Directiva Whistleblowing de la UE exige que las leyes nacionales sancionen a quienes toman represalias.<\/p>\n\n\n\n Transparencia<\/strong><\/p>\n\n\n\n En el lugar de trabajo, la transparencia se refiere a ser abierto y claro con la informaci\u00f3n que se comparte, como reglas, planes, procesos y otras medidas.<\/p>\n\n\n\n Denunciante \/ Whistleblower<\/strong><\/p>\n\n\n\n Una persona que revela informaci\u00f3n sobre presuntas irregularidades, conductas indebidas o actividades il\u00edcitas, que por lo general tienen lugar en una organizaci\u00f3n p\u00fablica, privada o gubernamental. El denunciante puede ser un empleado, ex empleado, miembro de la junta, contratista o proveedor, b\u00e1sicamente cualquier parte interesada de una organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Protecci\u00f3n de denunciantes<\/strong><\/p>\n\n\n\n En virtud de la nueva Directiva Whistleblowing de la UE, aquellos que \u00abdenuncian\u00bb y cualquier persona que les ayuda, est\u00e1n cubiertos por una ley de protecci\u00f3n de denunciantes en los estados miembros de la UE.<\/p>\n\n\n\n Denuncia de irregularidades<\/strong><\/p>\n\n\n\n Cuando alguien plantea inquietudes sobre algo irregular que sucede, generalmente en el lugar de trabajo. No se trata de una queja personal, sino de inquietudes sobre mala conducta o infracciones, como fraude, soborno, acoso o problemas relacionados con la salud, la seguridad o el medio ambiente.<\/p>\n\n\n\n Pol\u00edtica de denuncias \/ de Whistleblowing<\/strong><\/p>\n\n\n\n El curso de acci\u00f3n o un documento que establece c\u00f3mo una organizaci\u00f3n gestiona la denuncia de irregularidades. Esto puede incluir informaci\u00f3n sobre qu\u00e9 es la denuncia, c\u00f3mo denunciar una mala conducta, c\u00f3mo se gestiona un caso, qu\u00e9 esperar y c\u00f3mo se protege al denunciante.<\/p>\n\n\n\n Sistema de denuncias<\/strong><\/p>\n\n\n\n Un sistema o canal de denuncias es una herramienta para informar sobre malas conductas en el lugar de trabajo. Incluye un canal de comunicaci\u00f3n para denunciantes y una plataforma para que las organizaciones gestionen sus casos.<\/p>\n\n\n\n Aqu\u00ed puedesa obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los sistemas de denuncias<\/a><\/p>\n\n\n\n Mala conducta en el lugar de trabajo<\/strong><\/p>\n\n\n\n La mala conducta en el lugar de trabajo se refiere al comportamiento inapropiado de los empleados u otras partes interesadas, que tiene un impacto negativo en la organizaci\u00f3n, el medio ambiente o la sociedad en general. La mala conducta puede variar desde problemas menores hasta problemas m\u00e1s graves, y puede incluir comportamiento no \u00e9tico o delictivo.<\/p>\n\n\n\n Leer tambi\u00e9n > 7 ejemplos de mala conducta en el lugar de trabajo<\/a><\/p>\n\n\n\n Comportamiento no \u00e9tico<\/strong><\/p>\n\n\n\n Comportamiento o acciones que la mayor\u00eda considerar\u00eda moralmente incorrectos, ya que est\u00e1n fuera de las normas sociales. El comportamiento no \u00e9tico puede ser llevado a cabo por individuos u organizaciones.<\/p>\n\n\n\n Actividad ilegal<\/strong><\/p>\n\n\n\n Acciones o conductas que infrinjan la ley.<\/p>\n\n\n\n Quieres saber m\u00e1s sobre nuestro canal de denuncias interno? Lee m\u00e1s acerca de la Directiva Whistleblowing aqu\u00ed<\/a> y en EUR-Lex<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Quieres hablar sobre un canal de denuncias seguro para tu organizaci\u00f3n?<\/p>\n\n\n\n Contacta con nosotros<\/a> o pide una Demo gratis<\/a>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Fraude, corrupci\u00f3n, \u00e9tica empresarial e incluso l\u00edneas telef\u00f3nicas para denunciar irregularidades, son solo algunas de las palabras que escuchamos cuando hablamos de canales de denuncia y whistleblowing. Pero, qu\u00e9 significa todo esto? 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