{"id":54292,"date":"2023-07-18T12:10:55","date_gmt":"2023-07-18T11:10:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.whistlelink.com\/?post_type=blog&p=54292"},"modified":"2023-07-18T12:59:07","modified_gmt":"2023-07-18T12:59:07","slug":"servicios-de-canal-de-denuncia-de-irregularidades-a-la-luz-de-la-multa-de-meta-consideraciones-a-tener-en-cuenta-al-elegir-un-proveedor-de-servicios-de-denuncia-de-irregularidades","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.whistlelink.com\/es\/blog\/servicios-de-canal-de-denuncia-de-irregularidades-a-la-luz-de-la-multa-de-meta-consideraciones-a-tener-en-cuenta-al-elegir-un-proveedor-de-servicios-de-denuncia-de-irregularidades\/","title":{"rendered":"Servicios de canal de denuncia de irregularidades a la luz de la multa de Meta: consideraciones a tener en cuenta al elegir un proveedor de servicios de denuncia de irregularidades"},"content":{"rendered":"\n

por Mathilda Kron\u00e9r<\/a> y Henrik Almstr\u00f6m<\/a>, Morris Law<\/a>.<\/em><\/p>\n\n\n\n

A la luz de la multa masiva GDPR emitida por la Autoridad Irlandesa de Protecci\u00f3n de Datos (despu\u00e9s de la decisi\u00f3n vinculante al respecto de la Junta Europea de Protecci\u00f3n de Datos) el 22 de mayo, las empresas deben poner sus protocolos de cumplimiento GDPR bajo el microscopio para garantizar la gesti\u00f3n legal en relaci\u00f3n con el manejo de datos personales. Especialmente cuando se trata de transferir datos personales a terceros pa\u00edses, como Estados Unidos. La necesidad de garantizar el cumplimiento del Reglamento y la seguridad de las transferencias de datos personales es, desde una perspectiva econ\u00f3mica, m\u00e1s importante que nunca.<\/p>\n\n\n\n

La multa de 1.200 millones de euros impuesta a Meta, propietaria de Facebook, es una cifra r\u00e9cord y establece un claro ejemplo de cara al futuro sobre las consecuencias del uso indebido de los datos personales cuando se transfieren datos de la UE a Estados Unidos.<\/p>\n\n\n\n

La seguridad ante todo: garantizar la seguridad de las denuncias y la protecci\u00f3n de los datos personales<\/h2>\n\n\n\n

Una situaci\u00f3n de denuncia de irregularidades se considera delicada por naturaleza. El proceso a menudo implica datos personales sensibles que entran en el \u00e1mbito de las categor\u00edas estipuladas en el art\u00edculo 9 del GDPR<\/a> o datos relativos a delitos penales estipulados en el art\u00edculo 10 del GDPR<\/a>. Teniendo en cuenta lo anterior, es importante aplicar procedimientos que garanticen que el tratamiento de los datos es correcto y seguro. Por lo tanto, a la hora de elegir o prestar servicios de denuncia de irregularidades, se debe tener en cuenta ante todo la seguridad.<\/p>\n\n\n\n

Servicios de canales de denuncia con sede en EE.UU.: son seguros en la UE?<\/h2>\n\n\n\n

Los servicios de canales de denuncias suelen implicar una transferencia de los datos personales incluidos en la denuncia a la empresa que act\u00faa como proveedor de servicios. Por lo tanto, es importante elegir cuidadosamente a sus proveedores, as\u00ed como a los subprocesadores, y asegurar su cumplimiento del GDPR, especialmente porque la transferencia puede implicar el procesamiento de datos personales sensibles. Las transferencias de datos personales dentro de la UE y el EEE es segura y est\u00e1n completamente armonizada a trav\u00e9s del RGPD.<\/p>\n\n\n\n

La sonada sentencia Schrems II, que declar\u00f3 inv\u00e1lida la Decisi\u00f3n sobre el Escudo de Privacidad de la Comisi\u00f3n Europea (Privacy Shield<\/a>) como medida de seguridad al transferir datos a EE.UU., ha dado lugar a requisitos legales estrictos en relaci\u00f3n con dichas transferencias de datos a EE.UU. La salvaguardia restante para las transferencias a terceros pa\u00edses, las Cl\u00e1usulas Contractuales Tipo (CCT), deben modificarse despu\u00e9s de Schrems II con medidas de seguridad adicionales para garantizar la legalidad de las transferencias.<\/p>\n\n\n\n

En particular, estos requisitos se aplican no s\u00f3lo a los proveedores de servicios con sede en EE.UU. o a los servidores ubicados en ese pa\u00eds, sino tambi\u00e9n a los proveedores de servicios y servidores con sede en la UE, que pueden estar sujetos a los requisitos si operan bajo el control de empresas estadounidenses. Por ejemplo, estos proveedores de servicios pueden estar ubicados en la UE y utilizar servicios de alojamiento de proveedores estadounidenses como Amazon o Azure.<\/p>\n\n\n\n

La cadena de la denuncia: tu responsabilidad<\/h2>\n\n\n\n

Dado que la denuncia de irregularidades est\u00e1 vinculada al tratamiento de informaci\u00f3n sensible, las empresas deben asegurarse de que es seguro que se les denuncie. <\/p>\n\n\n\n

Tanto por motivos de cumplimiento interno como para proteger la privacidad del denunciante. Cuando se utiliza un servicio externo de denuncia de irregularidades, el proveedor del servicio actuar\u00e1 en la mayor\u00eda de los casos como encargado de tratamiento de datos y la empresa que adquiere el servicio asumir\u00e1 el papel de responsable de datos. Dado que es probable que tu empresa act\u00fae como responsable del tratamiento de datos cuando adquiere un servicio de denuncia de irregularidades, la empresa tiene la responsabilidad de garantizar que se aplican las medidas de seguridad adecuadas durante toda la cadena de tratamiento. Esto significa que la empresa tendr\u00e1 la responsabilidad de garantizar que el tratamiento seguro no se vea comprometido, por ejemplo, por la falta de medidas de seguridad de un proveedor.<\/p>\n\n\n\n

C\u00f3mo garantizar una denuncia segura y conforme a las normas?<\/h2>\n\n\n\n

Para empezar, asuma activamente la responsabilidad de responsable del tratamiento de datos. Tanto al contratar un nuevo proveedor como al revisar uno actual, solicitar informaci\u00f3n sobre el cumplimiento legal del servicio es siempre apropiado. Esto se refleja en el art\u00edculo 28.1 del RGPD<\/a>, seg\u00fan el cual \u00abel responsable del tratamiento recurrir\u00e1 \u00fanicamente a encargados del tratamiento que ofrezcan garant\u00edas suficientes\u00bb para garantizar un tratamiento conforme al RGPD. En el mundo posterior a Schrems II, exagerado ahora por la multa de Meta, esto significa solicitar y recibir informaci\u00f3n tranquilizadora sobre la conformidad del servicio prestado. Un proveedor que no pueda dar respuestas tranquilizadoras al menos a las siguientes preguntas puede constituir un riesgo. <\/p>\n\n\n\n

Para asegurarte de que tu servicio de canal de denuncias cumple el GDPR, lo mejor es utilizar un proveedor europeo. Alternativamente, cuando sea inevitable utilizar un servicio estadounidense, la empresa debe asegurarse de que cualquier proveedor estadounidense pueda demostrar que su tratamiento de datos personales cumple el RGPD.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Se almacenan los datos en la UE?<\/li>\n\n\n\n
  2. Se almacenan los datos \u00fanicamente en servidores que no est\u00e1n bajo el control de entidades no radicadas en la UE?<\/li>\n\n\n\n
  3. En caso negativo, qu\u00e9 medidas se aplican para garantizar el cumplimiento del RGPD\/Schrems II y c\u00f3mo se verifica que dichas medidas son v\u00e1lidas y suficientes?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    <\/div>\n\n\n\n

    Mientras que las dos primeras preguntas ofrecen respuestas sencillas, la \u00faltima puede implicar una evaluaci\u00f3n compleja sobre lo que es suficiente o no. En virtud del RGPD, el riesgo de tales evaluaciones recae en el responsable del tratamiento de datos, a menudo con posibilidades limitadas de trasladar contractualmente el riesgo al proveedor o encargado del tratamiento.<\/p>\n\n\n\n

    Teniendo en cuenta la multa de Meta, es pertinente una revisi\u00f3n general de la exposici\u00f3n al riesgo derivada del uso de proveedores, y los servicios de canales de denuncia deber\u00edan ocupar un lugar destacado en la lista de prioridades.<\/p>\n\n\n\n

    <\/h2>\n\n\n\n

    Quieres saber m\u00e1s sobre los canales de informaci\u00f3n internos? Lee m\u00e1s acerca de la Directiva Whsitleblowing de la UE aqu\u00ed<\/a> y en EUR-Lex<\/a>.

    Te gustar\u00eda obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre un canal de informaci\u00f3n interno seguro? Puedes obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre     la soluci\u00f3n todo en uno de Whistlelink aqu\u00ed<\/a> o solicitar una Demo gratuita<\/a>!<\/p>\n\n\n\n

    <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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