{"id":58989,"date":"2023-10-26T13:35:42","date_gmt":"2023-10-26T12:35:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.whistlelink.com\/?post_type=blog&p=58989"},"modified":"2023-10-30T07:46:08","modified_gmt":"2023-10-30T07:46:08","slug":"el-canal-de-denuncias-una-herramienta-basica-dentro-del-compliance","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.whistlelink.com\/es\/blog\/el-canal-de-denuncias-una-herramienta-basica-dentro-del-compliance\/","title":{"rendered":"El canal de denuncias, una herramienta b\u00e1sica dentro del compliance"},"content":{"rendered":"\n

Gesprodat, partner de Whistlelink en Espa\u00f1a<\/a>, es una consultor\u00eda especializada en Derecho de las Nuevas Tecnolog\u00edas, Compliance, Secretos Empresariales, Ciberseguridad y RGPD. En este art\u00edculo, compartir\u00e1n sus ideas sobre la denuncia de irregularidades como parte integrante \u00a0de la caja de herramientas de cumplimiento normativo, as\u00ed como las leyes de protecci\u00f3n de datos relacionadas con los informes internos.<\/em><\/p>\n\n\n\n

<\/h2>\n\n\n\n

El compliance tiene un papel important\u00edsimo en el d\u00eda a d\u00eda de las empresas. No solo evita que la organizaci\u00f3n pueda cometer delitos, sino que tambi\u00e9n se orienta a proteger el funcionamiento interno de la empresa, disminuyendo el riesgo de que se produzcan acciones reprobables como discriminaci\u00f3n o acoso. Y consigue hacerlo sin suponer un riesgo para el tratamiento de los datos personales.<\/p>\n\n\n\n

Hoy en d\u00eda esto es posible gracias al canal de denuncias. Esta herramienta era voluntaria para la mayor\u00eda de las empresas, pero con la aprobaci\u00f3n de la Ley 2\/2023 el 13 de marzo de 2023, es una obligaci\u00f3n para las empresas espa\u00f1olas. Por eso, ahora es buen momento para que te pongas al d\u00eda sobre c\u00f3mo funciona este sistema y cu\u00e1l es su utilidad.<\/p>\n\n\n\n

La importancia del canal de denuncias en la empresa<\/h2>\n\n\n\n

Si tu empresa aplica una estrategia de compliance, ya sabes que se trata de un conjunto de buenas pr\u00e1cticas que identifican y clasifican diferentes riesgos con el fin de evitarlos. Si est\u00e1 bien definida, todos los empleados est\u00e1n al tanto de lo que deben y lo que no deben hacer en materia de ciberseguridad, delitos, relaciones con otros compa\u00f1eros.<\/p>\n\n\n\n

Pero, por muy buena que sea la estrategia de cumplimiento normativo<\/a>, siempre puede haber en tu empresa alguien dispuesto a salt\u00e1rsela. Precisamente por ello, es necesario contar con un canal para las denuncias internas.<\/p>\n\n\n\n

Lo que se pretende con su existencia es que cualquier empleado que tenga constancia de que se est\u00e1 produciendo una vulneraci\u00f3n de las normas internas de funcionamiento de la empresa, o incluso de que se est\u00e1 incumpliendo la legalidad, pueda comunicarlo a la direcci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

El problema es que a nadie le gustan los \u201cchivatos\u201d y en los empleados siempre va a existir un cierto miedo a denunciar a un compa\u00f1ero, o incluso a un superior, por temor a ser v\u00edctima de represalias. Para ello, precisamente, puedes crear en tu negocio un canal de denuncias totalmente an\u00f3nimo.<\/p>\n\n\n\n

En Estados Unidos, desde el a\u00f1o 2002, la legislaci\u00f3n exige que las empresas tengan un canal interno para presentar denuncias, as\u00ed como una rutina de atenci\u00f3n a las mismas. Es lo que se conoce como whistleblowing hotline.<\/p>\n\n\n\n

Antes, disponer de un canal de denuncias era opcional para las empresas, pero tras la transposici\u00f3n de la Directiva 2019\/1937 info de la UE a la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola, disponer de un canal de denuncias interno es obligatorio para las empresas de 50 o m\u00e1s trabajadores.<\/p>\n\n\n\n

La protecci\u00f3n de datos en la gesti\u00f3n de denuncias internas<\/h2>\n\n\n\n

Nuestra legislaci\u00f3n sobre protecci\u00f3n de datos ha ido adelantada a los acontecimientos en este tema. Mientras que en otros casos pueden existir m\u00e1s dudas, aqu\u00ed no hay lugar para ellas. La Ley Org\u00e1nica 3\/2018 se\u00f1ala expresamente que las empresas pueden crear canales a trav\u00e9s de los que cualquier persona pueda denunciar hechos que sean contrarios a la legislaci\u00f3n o a la normativa interna o sectorial.<\/p>\n\n\n\n

La ley permite que las denuncias sean totalmente an\u00f3nimas si as\u00ed lo quiere el interesado. Por otro lado, el acceso a los datos del canal estar\u00e1 restringido al personal de la empresa que tenga atribuidas las competencias de control interno.<\/p>\n\n\n\n

El acceso por parte de terceros podr\u00e1 ser llevado a cabo cuando sea necesario adoptar medidas disciplinarias o tramitar procedimientos penales. Por ejemplo, si hay que investigar un posible caso de acoso sexual a un empleado o si se ha denunciado que algunos empleados no han sido dados de alta en la Seguridad Social.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, la empresa debe tomar las medidas de seguridad adecuadas para garantizar que a los datos sensibles solo puedan acceder aquellos que est\u00e1n expresamente autorizados para ello.<\/p>\n\n\n\n

As\u00ed el canal de denuncias internas se convierte en una estupenda herramienta para asegurarte de que el compliance es verdaderamente efectivo en tu empresa y de que todo el mundo est\u00e1 cumpliendo las normas.<\/p>\n\n\n\n

<\/h2>\n\n\n\n

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Tambi\u00e9n puede hablar con nuestra Territory Manager en Espa\u00f1a, Maria Boboc,<\/a> o solicitar una demo gratuita de nuestro sistema seguro de denuncia de irregularidades.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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