{"id":46320,"date":"2023-02-06T08:35:18","date_gmt":"2023-02-06T07:35:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.whistlelink.com\/?page_id=46320"},"modified":"2023-02-21T10:25:23","modified_gmt":"2023-02-21T10:25:23","slug":"estudio-de-caso-partner-izefy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.whistlelink.com\/es\/estudio-de-caso-partner-izefy\/","title":{"rendered":"Estudio de caso Partner – Izefy"},"content":{"rendered":"\t\t
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Estudio de caso - Partner Izefy<\/span><\/span>Simplificamos lo complejo<\/span><\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En 2021, Izefy<\/a> inici\u00f3 la colaboraci\u00f3n con Whistlelink. Su ambici\u00f3n es ofrecer a los clientes una soluci\u00f3n \u00abtodo en uno\u00bb clara, sencilla y eficaz para un servicio de denuncia seguro en Suecia. La colaboraci\u00f3n pronto se convirti\u00f3 en una verdadera historia de \u00e9xito: hoy en d\u00eda, alrededor de 100 clientes de Izefy utilizan Whistlelink como su canal interno de denuncia de irregularidades. En nuestro estudio de caso, examinaremos m\u00e1s de cerca las soluciones que Izefy puede ofrecer y c\u00f3mo ha funcionado la colaboraci\u00f3n con Whistlelink.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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A trav\u00e9s de la asociaci\u00f3n con Whistlelink, Izefy consigue ampliar la oferta de servicios para su clientes<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Izefy se esfuerza por simplificar y desafiar lo complejo. Combinando soluciones digitales con una presentaci\u00f3n sencilla y la experiencia adecuada, se crea un servicio sencillo pero eficaz para los clientes.<\/h4>

Izefy ofrece conceptos de primera calidad para organizaciones que necesitan una funci\u00f3n de denuncia de irregularidades segura. Tambi\u00e9n ofrece asesoramiento durante todo el proceso. Adem\u00e1s de la soluci\u00f3n del sistema de denuncias, esto tambi\u00e9n incluye el apoyo a la implementaci\u00f3n, como la asistencia en la configuraci\u00f3n del sistema, el dise\u00f1o de protocolos internos y el desarrollo de documentos de comunicaci\u00f3n.<\/h4><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Una parte fundamental de la oferta de Izefy es ofrecer un sistema de apoyo que cumpla con todos los requisitos de la Ley de Denuncias en lo que respecta a la introducci\u00f3n de canales internos de forma segura y sistem\u00e1tica. Esto incluye, por ejemplo, requisitos sobre informaci\u00f3n, soluciones confidenciales y retroalimentaci\u00f3n al denunciante.<\/p>

Izefy ofrece sus servicios en forma de plan anual, con diferentes niveles basados en las necesidades del cliente. La oferta se centra en el sistema de denuncias, y los servicios adicionales forman una soluci\u00f3n completa con valor a\u00f1adido para el cliente. Por ejemplo, un servicio externo de gesti\u00f3n de la admisi\u00f3n, asesoramiento, recomendaciones y apoyo.<\/p>

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El servicio de gesti\u00f3n de admisi\u00f3n de Izefy est\u00e1 dise\u00f1ado para recibir y evaluar los casos de denuncia entrantes en nombre del cliente, as\u00ed como para ofrecer investigaci\u00f3n y asesoramiento jur\u00eddico si el cliente as\u00ed lo desea. Esta \u00faltima parte se gestiona en colaboraci\u00f3n con otros socios.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Qu\u00e9 es lo m\u00e1s importante cuando se trata de la experiencia del cliente?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Hemos hablado con Marie Widmark y Aria Chavoshi, de Izefy<\/a>, para saber m\u00e1s sobre sus puntos esenciales y lo que dicen sus clientes.<\/p>

Qu\u00e9 opina de la colaboraci\u00f3n con Whistlelink hasta el momento?<\/h4>

\u00abEstamos incre\u00edblemente satisfechos con la colaboraci\u00f3n hasta ahora. Mantenemos una estrecha colaboraci\u00f3n que nos permite intercambiar experiencias y recibir un valioso apoyo. Tambi\u00e9n recibimos informaci\u00f3n y orientaci\u00f3n r\u00e1pidas cuando las necesitamos.<\/em>\u00ab<\/em><\/p>

Aria y Marie hacen hincapi\u00e9 en lo importante que es que el sistema de denuncias sea f\u00e1cil e intuitivo de usar, tanto para los clientes (usuarios del sistema) como para los denunciantes. La soluci\u00f3n SaaS de Whistlelink facilita la denuncia a trav\u00e9s de su formulario en l\u00ednea personalizado. En el sistema de gesti\u00f3n de casos, toda la informaci\u00f3n relativa a un caso de denuncia y la investigaci\u00f3n subsiguiente se manejan f\u00e1cilmente en un solo lugar.<\/p>

Izefy es extremadamente cuidadoso con la seguridad de los datos, ya que la denuncia de irregularidades a menudo puede ser de naturaleza delicada. Por este motivo, es esencial ofrecer una soluci\u00f3n que cumpla tanto la nueva ley sueca sobre denunciantes (y, por supuesto, la Directiva de la UE) como el GDPR. Otra ventaja es que Whistlelink es funcional en cada detalle, tanto en t\u00e9rminos de dise\u00f1o como de experiencia de usuario.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\"Nuestros clientes quieren una soluci\u00f3n sencilla, bien fundamentada y con soporte del sistema, que permita la denuncia an\u00f3nima de irregularidades. El denunciante tambi\u00e9n debe sentirse seguro y confiar en que todo el proceso se gestiona de forma segura.\"<\/h4><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Adem\u00e1s, Marie se\u00f1ala que cada vez son m\u00e1s frecuentes las peticiones de que el sistema se aloje \u00edntegramente en la UE. Esto tambi\u00e9n se debe, por supuesto, a los requisitos del GDPR. Para la colaboraci\u00f3n entre Izefy y Whistlelink, es una gran ventaja que el sistema est\u00e9 certificado ISO 27001 y alojado en servidores de Suecia.<\/p>

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Por qu\u00e9 eligieron Whistlelink como socio?<\/h4>

\u00abNos gust\u00f3 que el sistema fuera tan f\u00e1cil de usar e intuitivo en todos los aspectos. El alto nivel de seguridad de Whistlelink tambi\u00e9n era crucial, ya que las denuncias suelen implicar datos muy sensibles. Sentimos que Whistlelink trabaja de una forma estructurada y meticulosa que satisface todas nuestras necesidades. Siempre hemos recibido un buen respaldo y apoyo de la gente de Whistlelink.\u00bb<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\"Mariw<\/figure>

Marie Widmark es abogada y ha trabajado anteriormente en bufetes, empresas y auditoras. En la actualidad, es consejera delegada y, junto con Aria Chavoshi, fundadora de Izefy. Tanto Mar\u00eda como Aria trabajan como asesores para la implementaci\u00f3n de soluciones de denuncias. <\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Quiere formar parte de la red de Partners de Whistlelink? <\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Con el servicio de denuncias de Whistlelink, puedes escalar tu negocio, ampliar tus ofertas y asegurarte de que tus clientes cumplen con los requisitos legales. Colabora con nosotros y forme parte de nuestra amplia red.<\/p>

Al colaborar con WhistleLink, tendr\u00e1s acceso a un sistema de denuncias que cumple con todos los requisitos legales, un alto enfoque en seguridad y GDPR, as\u00ed como apoyo tanto en ventas como en marketing. Adem\u00e1s, tendr\u00e1s la oportunidad de aumentar tu negocio presentando tus servicios a los clientes de Whistlelink.<\/p>

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Quieres saber m\u00e1s?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Contacta con nosotros para una Demo<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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