{"id":49658,"date":"2023-05-05T15:01:46","date_gmt":"2023-05-05T14:01:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.whistlelink.com\/?page_id=49658"},"modified":"2025-12-09T13:06:29","modified_gmt":"2025-12-09T12:06:29","slug":"configuracion-del-sistema","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.whistlelink.com\/es\/manual-del-usuario\/configuracion-del-sistema\/","title":{"rendered":"Step by Step &#8211; Configuraci\u00f3n del sistema"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"49658\" class=\"elementor elementor-49658 elementor-49655\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-915b393 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"915b393\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-8095469\" data-id=\"8095469\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4575bae elementor-widget elementor-widget-jet-headline\" data-id=\"4575bae\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"jet-headline.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"jet-headline jet-headline--direction-vertical\"><span class=\"jet-headline__part jet-headline__first\"><span class=\"jet-headline__label\">GU\u00cdA DE PRIMEROS PASOS<\/span><\/span><span class=\"jet-headline__part jet-headline__second\"><span class=\"jet-headline__label\">Configuraci\u00f3n del sistema Whistlelink<\/span><\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-07acbc2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"07acbc2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Here are the steps to fully implement the reporting solution throughout the organisation. Take a look at the steps below, check them off and you're ready to use Whistlelink.<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-54ebd99 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"54ebd99\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-9d0fba7\" data-id=\"9d0fba7\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6474031 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"6474031\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3a7d116 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3a7d116\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Sigue nuestra gu\u00eda a continuaci\u00f3n o <a href=\"https:\/\/vimeo.com\/819479742?share=copy#t=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mira nuestro v\u00eddeo de onboarding <\/a>que muestra de forma pr\u00e1ctica c\u00f3mo configurar Whistlelink y c\u00f3mo gestionar los casos entrantes.<\/p><ol><li><a href=\"#Step1\">Usuarios y funciones<br \/><\/a><\/li><li><a href=\"#Step1\">Personalizaci\u00f3n de la p\u00e1gina de inicio y del cuestionario<\/a><\/li><li><a href=\"#Step3\">Configuraci\u00f3n general; idiomas, marca, mensajes de caso y categor\u00edas internas.<\/a><\/li><li><a href=\"#Step4\">GDPR y ajustes de seguridad<\/a><\/li><li><a href=\"#Step5\">Probar como enviar un caso en Whistlelink<\/a><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-59ed73b elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"59ed73b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-anchor\" id=\"Step1\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b86a3cb elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"b86a3cb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-393077e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"393077e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>1. Usuarios y funciones<\/h3><p>Una vez designadas las personas que deben gestionar los casos recibidos, debes invitarlas a Whistlelink. Hay cuatro roles de usuario diferentes en el sistema: <strong>Propietario, Administrador, Gestor de Contenido, Gestor de casos <\/strong>y <strong>Lector<\/strong>. \u00a0<\/p><ul><li><strong>Propietario<\/strong> &#8211; Puede hacer y acceder a todo en el sistema.<\/li><li><strong>Administrador<\/strong> &#8211; Puede hacer todo menos acceder a la opci\u00f3n de men\u00fa Configuraci\u00f3n.<\/li><li><strong>Gestor de Contenido <\/strong>&#8211; Un rol con permisos limitados. Un gestor de contenido puede acceder y editar el canal de denuncias y tiene acceso a los casos que se le han asignado. No puede asignar casos a nadie m\u00e1s.<\/li><li><strong>Gestor de casos<\/strong> &#8211; S\u00f3lo puede ver y administrar los casos que le han sido asignados. Un gestor de casos no puede asignar un caso a nadie m\u00e1s. Este es un rol para usuarios que deben tener acceso limitado a informaci\u00f3n sensible.<\/li><li><strong>Lector<\/strong> &#8211; S\u00f3lo puede ver los casos que le han sido asignados. Si un caso est\u00e1 redactado, el lector s\u00f3lo ver\u00e1 la versi\u00f3n redactada. Un lector no puede asignar un caso a otra persona.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7fb71cb elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"7fb71cb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1331\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1331\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-double-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-angle-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">C\u00f3mo invitar usuarios al sistema <\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1331\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1331\"><p>Puedes invitar y gestionar usuarios en Gesti\u00f3n de usuarios, que encontrar\u00e1s en el men\u00fa principal. Puedes a\u00f1adir, editar o eliminar usuarios. Para a\u00f1adir un nuevo usuario, haz clic en el bot\u00f3n <strong>A\u00f1adir usuario <\/strong>y rellena los datos necesarios en la ventana emergente. Para aumentar la seguridad, aseg\u00farate de activar la autenticaci\u00f3n de dos factores.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4845788 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4845788\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-c271791\" data-id=\"c271791\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8989a19 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"8989a19\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-57da1f2 elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"57da1f2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-anchor\" id=\"Step2\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5fb392d elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"5fb392d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6390c3d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6390c3d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>2. Personalizaci\u00f3n de la p\u00e1gina de inicio y del cuestionario<\/h3><h4>P\u00e1gina de inicio<\/h4><p>La p\u00e1gina de informaci\u00f3n viene con un texto est\u00e1ndar, pero tiene la opci\u00f3n de personalizarlo. Decide que quieres comunicar y sustit\u00fayelo. Si tienee m\u00e1s de un idioma, repite el proceso para cada uno de ellos. <br \/><br \/><\/p><p>Ejemplos de lo que podr\u00eda a\u00f1adirse a la p\u00e1gina de inicio:<\/p><ul><li>Datos de contacto y personas designadas<\/li><li>Sobre qu\u00e9 se debe informar<\/li><li>Ejemplos de faltas<\/li><li>\u00bfQui\u00e9n puede presentar una denuncia?<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-19888a1 elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"19888a1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2671\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2671\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-double-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-angle-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">C\u00f3mo editar la p\u00e1gina de inicio <\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2671\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2671\"><p>Ve a la web de denuncias desde el men\u00fa principal, haz clic en <strong>Inicio.<\/strong> Pasaa el rat\u00f3n sobre el texto que deseas editar, haz clic en el icono de edici\u00f3n y realiza los cambios en la ventana emergente. Para a\u00f1adir un nuevo bloque o URL, sit\u00faa el cursor sobre un bloque de texto y haz clic en el boton verde M\u00e1s. Tambi\u00e9n puedes reordenar los elementos haciendo clic en las flechas hacia arriba o hacia abajo.<\/p><p>Una vez que est\u00e9s satisfecho con los cambios, aseg\u00farate de<strong> publicar la web<\/strong>. Haz clic en el bot\u00f3n Publicar en la parte derecha de la p\u00e1gina para que los cambios se hagan efectivos. Al lado de ese bot\u00f3n puedes ver el sitio publicado.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-da74dce elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"da74dce\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>Cuestionario<\/h4><p>El cuestionario viene con un conjunto de preguntas est\u00e1ndar y la mayor\u00eda de los usuarios suelen hacer cambios en \u00e9l. Puedes conservar las preguntas existentes, modificarlas o a\u00f1adir y eliminar preguntas a su gusto. Ten en cuenta que cuantas m\u00e1s preguntas tenga el cuestionario, m\u00e1s f\u00e1cil ser\u00e1 clasificar el informe. Las preguntas ayudar\u00e1n a determinar, por ejemplo;<\/p><ul><li>\u00bfLa irregularidad entra en el \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n de la pol\u00edtica de denuncias de irregularidades? En caso negativo, \u00bfdebe tratarse de acuerdo con otro procedimiento o abordarse de otra manera?<\/li><li>\u00bfSe trata de un delito penal?<\/li><li>\u00bfEs necesario remitir el caso a las autoridades policiales o reguladoras?<\/li><li>\u00bfCu\u00e1ndo ocurri\u00f3 o est\u00e1 a punto de ocurrir el suceso?<\/li><li>\u00bfExiste una necesidad inmediata de detener o suspender las actividades empresariales?<\/li><li>\u00bfExiste un riesgo inmediato para la salud y la seguridad?<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-64353a5 elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"64353a5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1051\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1051\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-double-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-angle-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Mira c\u00f3mo personalizar el cuestionario <\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1051\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1051\"><p>Ve a la web de denuncias desde el men\u00fa principal, haz clic en <strong>Cuestionario.<\/strong> Pasa el rat\u00f3n por encima de la pregunta que deseas editar, haz clic en el icono de edici\u00f3n y comienza a realizar los cambios en la ventana emergente. Para a\u00f1adir un nuevo elemento, haz clic en el signo verde M\u00e1s. Tambi\u00e9n puedes reorganizar los elementos haciendo clic en las flechas hacia arriba o hacia abajo.<\/p><p>Una vez que est\u00e9s satisfecho con los cambios, aseg\u00farate de<strong> publicar la web<\/strong>. Haz clic en el bot\u00f3n Actualizar situado en la parte derecha de la p\u00e1gina para hacer visibles sus modificaciones. Al lado de ese bot\u00f3n puedes ver el sitio publicado.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-08afeb5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"08afeb5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>Mensaje de voz<\/h4><p>Una vez activado, aparecer\u00e1 un icono en el cuestionario. El informante podr\u00e1 elegir si quiere denunciar grabando un mensaje de audio, o a trav\u00e9s del cuestionario est\u00e1ndar. La duraci\u00f3n de la grabaci\u00f3n de voz puede ser de hasta 10 minutos y crear\u00e1 un nuevo caso en el m\u00f3dulo de gesti\u00f3n de casos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c5ce7e1 elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"c5ce7e1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2071\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2071\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-double-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-angle-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\"> C\u00f3mo activar los mensajes de voz<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2071\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2071\"><p>Ve a<strong> Web de denuncias &#8211; Configuraci\u00f3n &#8211; Informaci\u00f3n web de denuncias<\/strong> para activar Mensaje de voz. Aseg\u00farate de publicar sus cambios. Haz clic en el bot\u00f3n Actualizar en la parte derecha de la p\u00e1gina para hacer visibles sus modificaciones.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dbbb508 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"dbbb508\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>A\u00f1adir canales de informaci\u00f3n adicionales<\/h4><p>En la parte izquierda de la p\u00e1gina de notificaci\u00f3n puedes a\u00f1adir informaci\u00f3n sobre otras formas de notificaci\u00f3n (por tel\u00e9fono y por correo postal o electr\u00f3nico).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-afb231a elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"afb231a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1841\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1841\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-double-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-angle-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Ver c\u00f3mo a\u00f1adir canales adicionales<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1841\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1841\"><p>Ve a <strong>Web de denuncias \u2013 Configuraci\u00f3n \u2013 Canales de informaci\u00f3n<\/strong>. Marca las casillas de verificaci\u00f3n y rellena la informaci\u00f3n. Aseg\u00farate de publicar los cambios. Haz clic en el bot\u00f3n Actualizar de la parte derecha de la p\u00e1gina para que tus modificaciones sean visibles.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-fc38d05 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"fc38d05\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-20e469d\" data-id=\"20e469d\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-251bf9e elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"251bf9e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-anchor\" id=\"Step3\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f0790d6 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"f0790d6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3cbdf7c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3cbdf7c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>3. Configuraci\u00f3n general; idiomas, marca, mensajes de caso y categor\u00edas internas.<\/h3><p>Tanto la web de denuncias como el sistema de gesti\u00f3n de casos pueden personalizarse en detalle. A continuaci\u00f3n, se indican algunas formas adicionales de personalizar su configuraci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1bd8512 elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"1bd8512\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2911\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2911\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-double-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-angle-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">C\u00f3mo a\u00f1adir un idioma <\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2911\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2911\"><p>Cada web de denuncias viene con un idioma principal. Dependiendo del plan, puedes a\u00f1adir idiomas adicionales.<\/p><p>Ve a<strong> Web de denuncias &#8211; Configuraci\u00f3n &#8211; Idiomas.<\/strong> Selecciona el idioma y \u00abmu\u00e9velo\u00bb con la flecha. Aseg\u00farate de publicar los cambios. Haz clic en el bot\u00f3n Actualizar de la parte derecha de la p\u00e1gina para que tus modificaciones sean visibles. Ten en cuenta que los nuevos bloques de texto o preguntas que a\u00f1ades deber\u00e1n traducirse a los idiomas que hayas a\u00f1adido.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b209612 elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"b209612\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1861\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1861\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-double-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-angle-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Ver c\u00f3mo personalizar la marca<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1861\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1861\"><p>La web de denuncias puede personalizarse con un logotipo. Dependiendo del plan, tambi\u00e9n se puede a\u00f1adir una imagen de cabecera y el color de los titulares.<\/p><p>Ve a <strong>Whistleblowing Site &#8211; Settings &#8211; Branding<\/strong> para personalizar el dise\u00f1o. Aseg\u00farate de publicar los cambios. Haz clic en el bot\u00f3n Actualizar en la parte derecha de la p\u00e1gina para hacer visibles los cambios.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5821fb9 elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"5821fb9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9241\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9241\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-double-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-angle-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Ver c\u00f3mo a\u00f1adir mensajes de caso <\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9241\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9241\"><p>Para las organizaciones que reciben un mayor volumen de casos, las plantillas en Mensajes de Caso ahorrar\u00e1n tiempo y esfuerzo. Mensajes de Caso te permite crear mensajes que puedes utilizar cuando te comunicas con el denunciante.<\/p><p>Para a\u00f1adir una nueva plantilla ve a <strong>Web de denuncias &#8211; Configuraci\u00f3n \u2013 Mensajes de Caso<\/strong>. Haz clic en el bot\u00f3n A\u00f1adir nueva plantilla y guarda el mensaje una vez creado. La plantilla tambi\u00e9n puede traducirse a otros idiomas. Para utilizar una plantilla en la comunicaci\u00f3n con el denunciante, haz clic en el elemento desplegable visible en un caso, bajo Mensajes.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d91e811 elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"d91e811\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2271\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2271\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-double-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-angle-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Agregar opciones de informes adicionales<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2271\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2271\"><p>Vaya a <strong>Sitio de denuncia de irregularidades \u2013 Configuraci\u00f3n \u2013 Canales de denuncia<\/strong>. Marque las casillas de verificaci\u00f3n y complete la informaci\u00f3n. Aseg\u00farese de publicar sus cambios. Haga clic en el bot\u00f3n Actualizar en el lado derecho de la p\u00e1gina para que sus ediciones sean visibles.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cda9859 elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"cda9859\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2151\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2151\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-double-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-angle-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Ver c\u00f3mo a\u00f1adir Categor\u00edas Internas<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2151\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2151\"><p>Las categor\u00edas internas son simplemente una forma de categorizar los casos. Un caso permanece Sin Categorizar hasta que un usuario haya elegido una categor\u00eda. Son las categor\u00edas internas las que afectan a las estad\u00edsticas, lo que significa que la categor\u00eda elegida por el informante es s\u00f3lo una indicaci\u00f3n de qu\u00e9 categor\u00eda podr\u00eda ser.<\/p><p>Para editar, a\u00f1adir o eliminar categor\u00edas internas, ve a <strong>Configuraci\u00f3n &#8211; Categor\u00edas internas.\u00a0<\/strong><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-ff744af elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"ff744af\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-8fc1ed9\" data-id=\"8fc1ed9\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b7fa84e elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"b7fa84e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-02f5afe elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"02f5afe\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-anchor\" id=\"Step4\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-db742ba elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"db742ba\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0a841ef elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0a841ef\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>4. GDPR y ajustes de seguridad<\/h3><p>Asegurarse de que la informaci\u00f3n est\u00e1 a salvo y gestionada de acuerdo con la normativa es crucial.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-050713e elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"050713e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-5271\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-5271\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-double-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-angle-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Descubre c\u00f3mo cambiar la configuraci\u00f3n GDPR<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-5271\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-5271\"><p>Un caso cerrado permanece accesible hasta que se borra. Durante ese periodo puede reabrirse y toda la informaci\u00f3n est\u00e1 disponible para cualquiera que tenga acceso al caso. Un caso eliminado no puede verse ni volver a abrirse. Seg\u00fan la normativa GDPR, los casos deben eliminarse en determinados plazos.<\/p><p>Por defecto en Whistlelink, un caso cerrado se guarda durante 12 meses antes de ser eliminado. Para cambiar esto vaya a <strong>Configuraci\u00f3n &#8211; Cumplimiento.<\/strong><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b3e98fb elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"b3e98fb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1881\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1881\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-double-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-angle-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Descubre c\u00f3mo activar 2FA <\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1881\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1881\"><p>Aseg\u00farate de que las cuentas de usuario personales est\u00e1n protegidas activando la autenticaci\u00f3n de dos factores. Esto puede forzarse a nivel de organizaci\u00f3n en Gesti\u00f3n de usuarios o puede decidirlo cada usuario individual.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a301ea5 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"a301ea5\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-350f301\" data-id=\"350f301\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c70c70a elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"c70c70a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9fdab2d elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"9fdab2d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-anchor\" id=\"Step5\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9072df9 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"9072df9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8e36e50 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8e36e50\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>5. Probar como enviar un caso en Whistlelink<\/h3><p>Ve a tu web de denuncias Whistlelink (por ejemplo, empresa.whistlelink.com), rellena el cuestionario y env\u00edalo.<\/p><p>A continuaci\u00f3n, accede a tu panel de control en la plataforma Whistlelink y comprueba que puedes ver la denuncia que acabas de enviar. Comprueba tambi\u00e9n que los propietarios y administradores designados han recibido una notificaci\u00f3n sobre la nueva denuncia. Si no es as\u00ed, aseg\u00farate de que todas las direcciones de correo electr\u00f3nico son correctas en el sistema.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4eeb5f8 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4eeb5f8\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2126c81\" data-id=\"2126c81\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4d43e0c elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"4d43e0c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7cde584 elementor-widget elementor-widget-jet-button\" data-id=\"7cde584\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"jet-button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-jet-button jet-elements\"><div class=\"jet-button__container\">\n\t<a class=\"jet-button__instance jet-button__instance--icon-left hover-effect-0\" href=\"https:\/\/www.whistlelink.com\/es\/client-get-started-guide\/\">\n\t\t<div class=\"jet-button__plane jet-button__plane-normal\"><\/div>\n\t\t<div class=\"jet-button__plane jet-button__plane-hover\"><\/div>\n\t\t<div class=\"jet-button__state jet-button__state-normal\">\n\t\t\t<span class=\"jet-button__label\"> Volver a empezar<\/span>\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"jet-button__state jet-button__state-hover\">\n\t\t\t<span class=\"jet-button__label\"> Volver a empezar<\/span>\t\t<\/div>\n\t<\/a>\n<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-489f0bc elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"489f0bc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>GU\u00cdA DE PRIMEROS PASOSConfiguraci\u00f3n del sistema Whistlelink Here are the steps to fully implement the reporting solution throughout the organisation. 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Sigue nuestra gu\u00eda a continuaci\u00f3n o mira nuestro v\u00eddeo de onboarding que muestra de forma pr\u00e1ctica c\u00f3mo configurar Whistlelink [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"parent":10300,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-49658","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.3 (Yoast SEO v27.4) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Gu\u00eda de primeros pasos - Configuraci\u00f3n del sistema - Whistlelink<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, nofollow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Step by Step - Configuraci\u00f3n del sistema\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"GU\u00cdA DE PRIMEROS PASOSConfiguraci\u00f3n del sistema Whistlelink Here are the steps to fully implement the reporting solution throughout the organisation. 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