{"id":50032,"date":"2020-12-23T04:16:31","date_gmt":"2020-12-23T03:16:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.whistlelink.com\/?page_id=50032"},"modified":"2025-10-10T14:34:53","modified_gmt":"2025-10-10T13:34:53","slug":"terminos-y-condiciones-para-el-uso-de-whistlelink","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.whistlelink.com\/es\/terminos-y-condiciones-para-el-uso-de-whistlelink\/","title":{"rendered":"TERMINOS Y CONDICIONES PARA EL USO DE WHISTLELINK"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"50032\" class=\"elementor elementor-50032 elementor-2065\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4aea7a0 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4aea7a0\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6c879a9\" data-id=\"6c879a9\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2399d59 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2399d59\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">TERMINOS Y CONDICIONES PARA EL USO DE WHISTLELINK<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3137cde6 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3137cde6\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-24b1a6f6\" data-id=\"24b1a6f6\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b811eeb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1b811eeb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><em>Estos t\u00e9rminos y condiciones (en adelante \u00ab<strong>T\u00e9rminos y Condiciones<\/strong>\u00bb) se aplican a todo uso de la funci\u00f3n de denuncia de irregularidades basada en la web (en adelante \u00ab<strong>Whistlelink<\/strong>\u00bb) de Whistleblowing Solutions AB (en adelante \u00ab<strong>Whistleblowing Solutions<\/strong>\u00bb, \u00ab<strong>Nosotros<\/strong>\u00bb, \u00ab<strong>nuestro(s)<\/strong>\u00bb, \u00ab<strong>nuestra(s)<\/strong>\u00bb\u00ab<strong>nos<\/strong>\u00bb o el \u00ab<strong>Encargado del Tratamiento<\/strong>\u00bb), por usted como cliente (en adelante \u00ab<strong>Cliente<\/strong>\u00bb, \u00ab<strong>Usted<\/strong>\u00bb o el \u00ab<strong>Responsable del Tratamiento<\/strong>\u00bb) o sus empleados. Todos los t\u00e9rminos o condiciones que usted, como Cliente, nos haya enviado y que sean incompatibles o distintos de estos T\u00e9rminos y Condiciones, o que los complementen, se rechazan por la presente, a menos que se acuerde espec\u00edficamente lo contrario.<\/em><a name=\"_Toc481659525\"><\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1473f9f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1473f9f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h5>1.\u00a0 \u00a0 \u00a0Activaci\u00f3n de Whistlelink y celebraci\u00f3n del Acuerdo<\/h5><p>1.1 Se habr\u00e1 celebrado un Acuerdo entre Nosotros y el Cliente cuando el Cliente, a trav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/www.whistlelink.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">whistlelink.com<\/a> (en adelante el \u00ab<strong>Sitio Web<\/strong>\u00bb), haya registrado sus datos y haya confirmado los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, tras lo cual el Cliente haya recibido una confirmaci\u00f3n de pedido.<\/p><p>1.2 En relaci\u00f3n con la activaci\u00f3n de Whistlelink, se abre una cuenta para el Cliente en la que este se compromete a rellenar informaci\u00f3n correcta y completa de acuerdo con lo que se le solicite. El Cliente confirma que si la informaci\u00f3n del Cliente es deficiente en alg\u00fan aspecto, nuestra capacidad para proporcionar Whistlelink puede verse limitada.<\/p><p>1.3 El Cliente es el \u00fanico responsable de garantizar que la informaci\u00f3n confidencial de la cuenta y del inicio de sesi\u00f3n del Cliente se maneje de forma segura y solo se ponga a disposici\u00f3n de quienes la necesitan. En consecuencia, el Cliente confirma que Nosotros no asumimos ninguna responsabilidad por los da\u00f1os que se produzcan debido a que la informaci\u00f3n confidencial de la cuenta y del inicio de sesi\u00f3n del Cliente se utilicen de forma incorrecta. No obstante, cada una de las Partes se compromete a notificar a la otra sin demora en caso de descubrir o sospechar un uso no autorizado de Whistlelink.<\/p><h5>2.\u00a0 \u00a0 \u00a0Licencia y prestaci\u00f3n<\/h5><p>2.1 Mediante la activaci\u00f3n de Whistlelink, se concede al Cliente, durante el per\u00edodo por el que ha pagado por adelantado, una licencia no exclusiva de Whistlelink de acuerdo con estos T\u00e9rminos y Condiciones y las restricciones especiales establecidas en la secci\u00f3n 4.<\/p><p>2.2 Whistlelink se proporciona las 24 horas del d\u00eda, durante todo el a\u00f1o, con la excepci\u00f3n de los trabajos de mantenimiento que notifiquemos al Cliente por escrito con antelaci\u00f3n. Si durante un mes natural Whistlelink est\u00e1 disponible en menos del 99% de los casos, el Cliente tendr\u00e1 derecho a solicitar una pr\u00f3rroga gratuita del per\u00edodo contractual en curso por 10 veces el tiempo que Whistlelink no haya estado disponible.<\/p><p>2.3 El soporte de Whistlelink est\u00e1 disponible en ingl\u00e9s, alem\u00e1n, italiano, espa\u00f1ol, rumano, polaco, checo, franc\u00e9s y sueco a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico [<a href=\"mailto:support@whistlelink.com\">support@whistlelink.com<\/a>] con un tiempo de respuesta de 8 horas laborables, en d\u00edas laborables entre las 09:00-16:30, hora central europea.<\/p><p>2.4 Whistlelink se proporciona en su estado actual, por lo que no asumimos ning\u00fan otro compromiso o garant\u00eda en relaci\u00f3n con la funcionalidad, los niveles de servicios, la calidad y su adecuaci\u00f3n para un fin determinado que lo que se indica expresamente en estos T\u00e9rminos y Condiciones o de otra manera por escrito al Cliente correspondiente. Adem\u00e1s, Whistlelink podr\u00e1 ser desarrollado, adaptado y modificado durante el periodo de vigencia del acuerdo, y posiblemente complementado con otras ofertas. Si se puede suponer que dichos cambios conllevan consecuencias negativas significativas para el Cliente, nos comprometemos a notificarlas al cliente con antelaci\u00f3n, por lo que el Cliente tendr\u00e1 derecho a rescindir Whistlelink por escrito, teniendo en cuenta el plazo de notificaci\u00f3n de 30 d\u00edas. Si el Cliente no ha invocado este derecho antes del d\u00eda en que surta efecto la modificaci\u00f3n notificada, cesar\u00e1 este derecho de rescisi\u00f3n anticipada.<\/p><p>2.5 Lo indicado en las secciones\u00a0 2.2 y 2.4 ser\u00e1 el \u00fanico y completo recurso del Cliente en virtud de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones en cuanto a la disponibilidad y funcionalidad de Whistlelink.<\/p><p>2.6 El Cliente se compromete a seguir las directrices aplicables en cada momento para el uso de Whistlelink y en este sentido tiene una estricta responsabilidad sobre todos los usuarios del Cliente de Whistlelink. Esto incluye, pero no se limita a, no usar el Servicio de ninguna manera que sobrecargue, infecte con virus o da\u00f1e de alguna manera a Whistlelink o que cause o permita el acceso no autorizado a Whistlelink o cualquier informaci\u00f3n contenida en Whistlelink.<\/p><h5>3.\u00a0 \u00a0 \u00a0Precio y pago<\/h5><p>3.1 El Cliente debe pagar el importe de la licencia por cada nivel especificado en el Sitio Web en relaci\u00f3n con la activaci\u00f3n de Whistlelink. El importe de la licencia se paga por adelantado anualmente mediante el pago de una factura. En caso de retraso en el pago con respecto a la fecha de vencimiento indicada en la factura, se pagar\u00e1n los intereses de demora legales. Si el Cliente se retrasa en el pago durante m\u00e1s de un mes y Nosotros hemos solicitado por escrito el pago de la cantidad adeudada, Nosotros tenemos el derecho a suspender la continuidad de la prestaci\u00f3n de Whistlelink hasta que el Cliente haya pagado las cantidades adeudadas.<\/p><p>3.2 Tenemos el derecho, pero no la obligaci\u00f3n, de aumentar el canon de licencia en un 5% cada a\u00f1o.<\/p><h5>4.\u00a0 \u00a0 \u00a0Derechos de propiedad intelectual<\/h5><p>4.1 El Cliente entiende que Whistlelink contiene derechos de propiedad intelectual que nos pertenecen a Nosotros o a terceros. Nada de lo dispuesto en el Acuerdo o estos T\u00e9rminos y Condiciones significar\u00e1 que dichos derechos de propiedad intelectual se transfieren al Cliente o que el Cliente adquiere el derecho de usar dichos derechos de propiedad intelectual de alguna manera que va m\u00e1s all\u00e1 de lo que se indica expresamente en estos T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p><p>4.2 La licencia de Whistlelink que se establece en la secci\u00f3n 2.1 est\u00e1 condicionada a que el Cliente no copie (con la excepci\u00f3n de los Datos del Cliente, como se define a continuaci\u00f3n), ponga a disposici\u00f3n (mediante subarriendo, cesi\u00f3n o de otro modo), realice la denominada ingenier\u00eda inversa o lleve a cabo cualquier otra acci\u00f3n que permita copiar la totalidad o parte de Whistlelink, su concepto.<\/p><h5>5.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Responsabilidad y limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/h5><p>5.1 No nos hacemos responsables en ning\u00fan caso por (i) los da\u00f1os debidos a contenidos o datos cargados en Whistlelink por otros que no seamos Nosotros, o (ii) los da\u00f1os indirectos como el lucro cesante, la reducci\u00f3n de las ventas o la ausencia de beneficios de Whistlelink. Nuestra responsabilidad total en relaci\u00f3n con Whistlelink con respecto a una o m\u00e1s reclamaciones no superar\u00e1 en ning\u00fan caso el importe correspondiente al pago total que el Cliente haya realizado para Whistlelink durante el a\u00f1o natural anterior a los da\u00f1os.<\/p><h5>\u00a0<\/h5><h5 style=\"color: #594d4d;\">\u00a0<\/h5><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><h5 style=\"color: #594d4d;\">6.\u00a0 \u00a0 \u00a0Datos personales y datos del Cliente<\/h5><p>6.1 Protegemos la integridad del Cliente y nuestro objetivo es proteger siempre los datos personales que tratamos de la mejor manera posible La gesti\u00f3n de datos personales en el marco de Whistlelink est\u00e1 regulada en el acuerdo de tratamiento de datos que figura en el <a href=\"https:\/\/www.whistlelink.com\/privacy-notice\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ap\u00e9ndice 1<\/a> de estos T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p><p>6.2 Toda la informaci\u00f3n presentada por el Cliente y\/o un usuario de Whistlelink (independientemente de que el usuario sea un denunciante o no y de que la informaci\u00f3n constituya o no Datos Personales) constituye \u00ab<strong>Datos del Cliente<\/strong>\u00bb. No reivindicamos ning\u00fan derecho sobre los Datos del Cliente y, en consecuencia, el Cliente es el \u00fanico y completo responsable de los Datos del Cliente y de las consecuencias de su uso.<\/p><h5>7.\u00a0 \u00a0 \u00a0Confidencialidad y derecho a publicar el nombre del Cliente<\/h5><p>7.1 Cada una de las Partes se compromete a no divulgar a terceros, sin el consentimiento por escrito de la otra Parte, la informaci\u00f3n marcada como \u00abCONFIDENCIAL\u00bb ni a utilizar dicha informaci\u00f3n para ning\u00fan otro fin que no sea el cumplimiento de las obligaciones de la Parte en virtud de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones. La obligaci\u00f3n de confidencialidad no se aplica a la informaci\u00f3n que una Parte pueda demostrar que ha llegado a su conocimiento de otra forma que no sea a trav\u00e9s de estos T\u00e9rminos y Condiciones o que sea generalmente conocida. La obligaci\u00f3n de confidencialidad tampoco se aplica cuando una Parte est\u00e1 obligada por la ley, otra legislaci\u00f3n o una decisi\u00f3n oficial a revelar informaci\u00f3n.<\/p><p>7.2 Ninguna de las Partes tiene derecho a emitir ning\u00fan comunicado de prensa u otra declaraci\u00f3n p\u00fablica relacionada con el presente Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de la otra Parte. De igual manera, ninguna de las Partes publicar\u00e1 el nombre y logotipo de la otra Parte en su sitio web durante la vigencia del contrato, sin el consentimiento previo por escrito de la otra Parte.<\/p><h5>8.\u00a0 \u00a0 \u00a0Vigencia del Acuerdo y rescisi\u00f3n anticipada<\/h5><p>8.1 El acuerdo se aplicar\u00e1 a partir de la fecha en la que las Partes hayan celebrado el acuerdo de conformidad con la secci\u00f3n 2.1 y se aplicar\u00e1 hasta el final del mes, por 12 meses, siendo gratuito el tiempo transcurrido hasta el primer d\u00eda del siguiente mes natural. El acuerdo se prorrogar\u00e1 autom\u00e1ticamente por un periodo de 12 meses a menos que la Parte haya rescindido el acuerdo por escrito a <a href=\"mailto:support@whistlelink.com\">support@whistlelink.com<\/a> a m\u00e1s tardar 3 meses antes del final de cada periodo de acuerdo.<\/p><p>8.2 Cualquiera de las Partes tiene derecho a rescindir el Acuerdo por escrito inmediatamente si (i) la otra Parte comete un incumplimiento sustancial del acuerdo y no remedia dicho incumplimiento en un plazo de 30 (treinta) d\u00edas despu\u00e9s de haber recibido la notificaci\u00f3n del incumplimiento del Acuerdo por escrito, o (ii) la otra Parte es declarada en quiebra, es objeto de una reorganizaci\u00f3n corporativa, solicita un concurso de acreedores, suspende pagos, entra en liquidaci\u00f3n o es considerada insolvente de cualquier otro modo. La notificaci\u00f3n de la rescisi\u00f3n se har\u00e1 sin demora injustificada despu\u00e9s de que la Parte haya tenido conocimiento de la circunstancia que constituye el motivo de la rescisi\u00f3n.<\/p><h5><strong>9.\u00a0 <\/strong>\u00a0 \u00a0Varios<\/h5><p>9.1 Las Partes son, en todos los aspectos, empresas independientes que llevan a cabo negocios por su cuenta y riesgo. A menos que se acuerde expresamente lo contrario, ninguna de las Partes est\u00e1 facultada para celebrar un acuerdo en nombre de la otra Parte o por cuenta de la otra Parte, ni para imponer de cualquier forma obligaciones a la otra Parte.<\/p><p>9.2 Todas las modificaciones y adiciones al Acuerdo y a estos T\u00e9rminos y Condiciones deber\u00e1n realizarse por escrito y estar debidamente firmadas por cada una de las Partes.<\/p><p>9.3 El Cliente no tiene derecho a transferir sus derechos u obligaciones en virtud de estos T\u00e9rminos y Condiciones o del Acuerdo sin nuestro previo consentimiento por escrito.<\/p><p>9.4 Si el cumplimiento de una Parte de sus obligaciones en virtud del Acuerdo o estos T\u00e9rminos y Condiciones se ve impedido debido a una circunstancia que la Parte no pod\u00eda controlar, esto constituir\u00e1 una raz\u00f3n eximente que conlleva la exenci\u00f3n de indemnizaciones por da\u00f1os y perjuicios y otras sanciones.<\/p><p>9.5 En caso de que un juzgado, autoridad o tribunal arbitral competente considere que alguna disposici\u00f3n de estos T\u00e9rminos y Condiciones es inv\u00e1lida o inaplicable, la disposici\u00f3n en cuesti\u00f3n y todas las dem\u00e1s disposiciones ser\u00e1n v\u00e1lidas y aplicables en la medida en que lo permita la legislaci\u00f3n aplicable, y las Partes negociar\u00e1n lealmente entre s\u00ed para acordar las modificaciones necesarias de estos T\u00e9rminos y Condiciones con el fin de mantener la estructura, la finalidad y el esp\u00edritu de los mismos.<\/p><p>9.6 A la finalizaci\u00f3n de estos T\u00e9rminos y Condiciones o del Acuerdo, por cualquier motivo, esta cl\u00e1usula y las siguientes disposiciones seguir\u00e1n siendo vinculantes para las Partes: Derechos de propiedad intelectual, Responsabilidad y limitaci\u00f3n de responsabilidad, Confidencialidad, y Legislaci\u00f3n aplicable y resoluci\u00f3n de conflictos.<\/p><h5>10.\u00a0 \u00a0 \u00a0Legislaci\u00f3n aplicable y resoluci\u00f3n de conflictos<\/h5><p>10.1 La ley sueca se aplicar\u00e1 a estos T\u00e9rminos y Condiciones. Los litigios relacionados con estos T\u00e9rminos y Condiciones se resolver\u00e1n definitivamente mediante arbitraje administrado por el Instituto de Arbitraje de la C\u00e1mara de Comercio de Estocolmo (en adelante, el \u00abInstituto\u00bb). La sede del arbitraje ser\u00e1 Gotemburgo, Suecia. Se aplicar\u00e1n las normas del Instituto para el arbitraje simplificado, a menos que el Instituto, teniendo en cuenta la gravedad del caso, el valor del objeto del litigio y otras circunstancias, decida que se apliquen al procedimiento las normas del Instituto de Arbitraje de la C\u00e1mara de Comercio de Estocolmo. En este \u00faltimo caso, el Instituto tambi\u00e9n decidir\u00e1 si el tribunal arbitral estar\u00e1 compuesto por uno o tres \u00e1rbitros. Las Partes se comprometen, sin limitaci\u00f3n de tiempo, a no divulgar la existencia o el contenido del arbitraje en relaci\u00f3n con estos T\u00e9rminos y Condiciones o la informaci\u00f3n sobre las negociaciones, el arbitraje o la mediaci\u00f3n en relaci\u00f3n con los mismos. Lo que aqu\u00ed se prescribe no se aplica excepto disposici\u00f3n contraria de la ley, otros textos legislativos, \u00f3rdenes gubernamentales, normas burs\u00e1tiles o buenas pr\u00e1cticas en el mercado de valores o que se requiera de otro modo para la ejecuci\u00f3n de una sentencia.<\/p><p>10.2 Nos reservamos el derecho a interponer una demanda por impago del Cliente ante un tribunal general, y en primera instancia ante el Tribunal de Primera Instancia de Gotemburgo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Estos t\u00e9rminos y condiciones (en adelante \u00abT\u00e9rminos y Condiciones\u00bb) se aplican a todo uso de la funci\u00f3n de denuncia de irregularidades basada en la web (en adelante \u00abWhistlelink\u00bb) de Whistleblowing Solutions AB (en adelante \u00abWhistleblowing Solutions\u00bb, \u00abNosotros\u00bb, \u00abnuestro(s)\u00bb, \u00abnuestra(s)\u00bb\u00abnos\u00bb o el \u00abEncargado del Tratamiento\u00bb), por usted como cliente (en adelante \u00abCliente\u00bb, \u00abUsted\u00bb o el \u00abResponsable [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-50032","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.3 (Yoast SEO v27.3) - 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