{"id":50057,"date":"2021-01-19T11:50:01","date_gmt":"2021-01-19T10:50:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.whistlelink.com\/?page_id=50057"},"modified":"2025-10-10T13:58:44","modified_gmt":"2025-10-10T12:58:44","slug":"acuerdo-de-tratamiento-de-datos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.whistlelink.com\/es\/acuerdo-de-tratamiento-de-datos\/","title":{"rendered":"ACUERDO DE TRATAMIENTO DE DATOS"},"content":{"rendered":"\t\t
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ACUERDO DE TRATAMIENTO DE DATOS<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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El presente Acuerdo de Tratamiento de Datos Personales (en adelante, el \u201cAcuerdo de Tratamiento<\/strong>\u201d) regula el tratamiento de datos personales que resulta del uso de Whistlelink por parte del Cliente en conformidad con el Acuerdo y, por consiguiente, forma parte integrante del mismo.\u00a0 Los Datos del Cliente que este introduce en Whistlelink est\u00e1n encriptados y Nosotros no tenemos acceso a la informaci\u00f3n, salvo el hecho de que la almacenemos en nuestros servidores y, en casos excepcionales, podemos necesitar ayudar al Cliente en relaci\u00f3n con cuestiones de asistencia t\u00e9cnica. Este almacenamiento significa que, de acuerdo con el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (2016\/679) (en adelante, \u201cRGDP\u201d), se considera que tratamos datos personales en nombre del Cliente y, por lo tanto, actuamos como un encargado del tratamiento para el Cliente en su papel de responsable del tratamiento. Los t\u00e9rminos de este Acuerdo de Tratamiento se interpretar\u00e1n de acuerdo con el RGDP, as\u00ed como la adaptaci\u00f3n y la normativa local aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos (designadas conjuntamente como las \u00abNormas de Protecci\u00f3n de Datos<\/strong>\u00bb). Los t\u00e9rminos del Acuerdo de Tratamiento tendr\u00e1n el significado que aparece principalmente en las Normas de Protecci\u00f3n de Datos y, por lo dem\u00e1s, en el Acuerdo, a menos que las circunstancias exijan otra cosa<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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1.\u00a0 \u00a0 \u00a0 Responsabilidad e instrucciones<\/h5>

1.1 El tipo de datos y las categor\u00edas de interesados cuyos datos son tratados en virtud del presente Acuerdo de Tratamiento por el Encargado del Tratamiento en relaci\u00f3n con la prestaci\u00f3n de Whistlelink por parte del Encargado, as\u00ed como la finalidad, la naturaleza, la duraci\u00f3n y el objeto del tratamiento se describen en la secci\u00f3n 5. El Cliente se asegurar\u00e1 de que el Encargado del Tratamiento no trate otras categor\u00edas de datos distintas de las especificadas en la secci\u00f3n 5.<\/p>

1.2 El Cliente es consciente de que Whistlelink es una plataforma que se distribuye a un gran n\u00famero de clientes y que, por tanto, Nosotros no podremos seguir necesariamente aquellas instrucciones que no sean consecuencia directa de la necesidad del Cliente de cumplir las Normas de Protecci\u00f3n de Datos. Si el Cliente nos da tales instrucciones que no tenemos la posibilidad de seguir, el Cliente se compromete a dejar de introducir y exportar todos los Datos del Cliente afectados por las instrucciones actuales. Lo anterior no constituir\u00e1 un incumplimiento del contrato ni una interrupci\u00f3n de la disponibilidad de Whistlelink.<\/p>

1.3 El Cliente es el responsable del tratamiento de todos los datos personales que el Encargado del Tratamiento trata en nombre del Cliente en virtud del Acuerdo de Tratamiento. Por lo tanto, el Cliente es responsable del cumplimiento de las normas de protecci\u00f3n de datos aplicables y se compromete a seguir las directrices para el uso de Whistlelink que sean aplicables en cada momento y la legislaci\u00f3n que se aplica al trato de los denunciantes.<\/p>

1.4 Al celebrar el presente Acuerdo, el Cliente acepta que las medidas de seguridad establecidas en las actuales medidas organizativas y t\u00e9cnicas de Whistlelink<\/a> son adecuadas para el uso previsto por el Cliente de Whistlelink.<\/p>

2.\u00a0 \u00a0 \u00a0Compromiso del Encargado del Tratamiento<\/h5>

2.1 El Encargado del Tratamiento se compromete a:<\/p>

  1. contar con una seguridad t\u00e9cnica y organizativa adecuada y adoptar las medidas de seguridad establecidas en las actuales medidas organizativas y t\u00e9cnicas de Whistlelink<\/a> y en el art\u00edculo 32 del RGDP para proteger los datos tratados en virtud del presente Acuerdo, incluido un deber de confidencialidad adecuado impuesto a las personas del Encargado facultadas para tratar estos datos;<\/li>
  2. ayudar al Cliente a cumplir con los requisitos de seguridad establecidos en los art\u00edculos 32-36 del RGDP (como las medidas t\u00e9cnicas y organizativas, notificaci\u00f3n e informaci\u00f3n al Cliente sin demora indebida respecto a la violaci\u00f3n de los datos personales, la evaluaci\u00f3n del impacto y la consulta previa), y se cumple con las obligaciones del Cliente con respecto a los derechos individuales en el Cap\u00edtulo III del RGDP (como el derecho a la informaci\u00f3n, acceso, correcci\u00f3n, eliminaci\u00f3n, restricci\u00f3n del tratamiento, portabilidad de los datos, objeci\u00f3n a la toma de decisiones automatizada);<\/li>
  3. conceder al Cliente el derecho a recibir informaci\u00f3n del Encargado del Tratamiento con el fin de comprobar y verificar las medidas adoptadas por el Encargado del Tratamiento de conformidad con este acuerdo. El Encargado del Tratamiento facilitar\u00e1 y contribuir\u00e1 a las investigaciones (incluidas las inspecciones) realizadas por el Cliente o un auditor que lleve a cabo dichas investigaciones en nombre del Cliente. Adem\u00e1s, si una autoridad de control u otro tercero solicita informaci\u00f3n sobre el tratamiento de los datos personales al Encargado del Tratamiento, este los remitir\u00e1 al Cliente cuyos datos personales se tratan. El Encargado del Tratamiento informar\u00e1 sin demora al Cliente de cualquier contacto con la autoridad de control que est\u00e9 relacionada o pueda ser importante para el tratamiento de los datos personales;<\/li>
  4. en funci\u00f3n de lo que el Cliente elija: eliminar, anonimizar o devolver al Cliente todos los datos personales cuando concluya el Acuerdo, independientemente del motivo, incluida la eliminaci\u00f3n de todas las copias que, seg\u00fan la Ley de Protecci\u00f3n de Datos, no deben guardarse;<\/li>
  5. facilitar al Cliente el acceso a la informaci\u00f3n necesaria para que pueda cumplir sus obligaciones como un responsable del Tratamiento frente a la autoridad de control y\/o a los particulares;<\/li>
  6. no transferir los datos a terceros pa\u00edses o una organizaci\u00f3n internacional, a no ser que lo exija la Ley de Protecci\u00f3n de Datos, con lo cual el Encargado del Tratamiento informar\u00e1 inmediatamente al Cliente, a no ser que dicha informaci\u00f3n est\u00e9 prohibida.<\/li><\/ol>

    2.2 Adem\u00e1s, el Encargado del Tratamiento se compromete a tratar siempre los datos de acuerdo con las Normas de Protecci\u00f3n de Datos. Esto incluye, pero no se limita a, mantener un registro de todas las categor\u00edas de procesos realizados, proporcionar un extracto del registro del tratamiento completado a petici\u00f3n del Cliente e informar al Cliente inmediatamente si el Encargado del Tratamiento sospecha que existe un riesgo de que se violen las libertades y los derechos de la persona.<\/p>

    3.\u00a0 \u00a0 \u00a0Subencargados del tratamiento de datos y transferencia a terceros pa\u00edses<\/h5>

    3.1 Siempre que el Encargado (i) informe al Responsable de sus planes con una antelaci\u00f3n razonable, y con el derecho de que el Responsable se oponga, el Encargado tiene una autorizaci\u00f3n general para contratar subprocesadores para el procesamiento de datos en nombre del Cliente, por los que el Encargado ser\u00e1 totalmente responsable ante el Cliente.<\/p>

    3.2 Siempre que el Encargado (i) informe al Responsable de sus planes con al menos 30 d\u00edas de antelaci\u00f3n, y con el derecho de objeci\u00f3n del Responsable, (ii) aplique los mecanismos de seguridad adecuados y de acuerdo con las Reglas de Protecci\u00f3n de Datos en vigor, el Encargado podr\u00eda transferir datos fuera de la UE \/ EEE.<\/p>

    3.3 Al aceptar este Acuerdo, el Cliente aprueba los subencargados del tratamiento de datos que aparecen en la Secci\u00f3n 5. Actualmente, el Encargado no transfiere datos personales a terceros paises. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>

    4.\u00a0 \u00a0 \u00a0 Varios<\/h5>

    4.1 Las disposiciones del Acuerdo tambi\u00e9n se aplicar\u00e1n al presente Acuerdo de Tratamiento. En caso de conflicto entre el Acuerdo y el presente Acuerdo de Tratamiento, prevalecer\u00e1 este \u00faltimo.<\/p>

    5.\u00a0 \u00a0 \u00a0Instrucciones<\/h5>

    5.1 Esta secci\u00f3n 5 constituye las instrucciones iniciales del Cliente para el Encargado del Tratamiento y puede, sujeto a la secci\u00f3n 1.2, ser complementada en una fecha posterior<\/p>

    5.2 Categor\u00edas de interesados.<\/em> Todos los que tienen acceso a Whistlelink y aquellos que son mencionados en una denuncia de irregularidades en Whistlelink.<\/p>

    5.3. Finalidad, naturaleza y objeto del tratamiento, y Categor\u00edas de datos personales.<\/em> Teniendo en cuenta la funci\u00f3n y el prop\u00f3sito principal del Encargado del Tratamiento de proporcionar Whistlelink y, por lo tanto, constituirse en Encargado del tratamiento espec\u00edficamente para el almacenamiento de los Datos del Cliente que pueden contener datos personales, las categor\u00edas de datos personales incluyen todas las categor\u00edas de datos que pueden ocurrir en el contexto de una denuncia de irregularidades, incluidos los datos confidenciales y las presuntas infracciones de la ley.<\/p>

    5.4 Conservaci\u00f3n de datos<\/em>. El encargado de datos conservar\u00e1 los datos de los casos de todos los informes durante el tiempo de establecido por el cliente en el sistema.<\/p>

    5.5 Subencargados.<\/em> En el momento de la celebraci\u00f3n del presente Acuerdo, el Encargado tiene los siguientes subencargados, que, no obstante, podr\u00e1n modificarse de acuerdo con la Secci\u00f3n 3:<\/p>

    • Sub-Encargados: Swerolab AB (Suecia), SMSAPI (Polonia), Brevo (Francia), OPSWAT (Alemania), Glesys (Suecia), T-Systems International (Alemania), Friendly Captcha (Alemania), DeepL (Alemania), Mistral AI (Francia).<\/li><\/ul>

      5.6 Transferencias a terceros pa\u00edses.<\/em> En el momento de la celebraci\u00f3n del presente Acuerdo, el Encargado no tiene transferencias de Datos fuera de la UE \/ EEE, lo cual, sin embargo, se puede modificar de acuerdo con la Secci\u00f3n 3:<\/p>

      • Transferencias fuera de la UE\/EEE: ninguna.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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