{"id":31550,"date":"2022-06-07T12:14:41","date_gmt":"2022-06-07T11:14:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.whistlelink.com\/?post_type=blog&#038;p=31550"},"modified":"2022-11-04T14:13:22","modified_gmt":"2022-11-04T14:13:22","slug":"6-conseils-pour-creer-une-bonne-politique-de-lancement-dalerte","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.whistlelink.com\/fr\/blog\/6-conseils-pour-creer-une-bonne-politique-de-lancement-dalerte\/","title":{"rendered":"6 conseils pour cr\u00e9er une bonne politique de lancement d\u2019alerte\u00a0"},"content":{"rendered":"\n<p>Cr\u00e9er une bonne politique de lancement d\u2019alerte: Aujourd&rsquo;hui, la plupart des gens conviendraient que la cr\u00e9ation d&rsquo;une politique de lancement d\u2019alerte est un \u00e9l\u00e9ment important des syst\u00e8mes de contr\u00f4le interne, de l&rsquo;\u00e9thique et de la conformit\u00e9 au sein d&rsquo;une organisation. <\/p>\n\n\n\n<p>La nouvelle directive europ\u00e9enne sur le lancement d\u2019alerte et les lois nationales sur les lanceurs d\u2019alerte qui ont suivi ont encore acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 les progr\u00e8s en d\u00e9finissant les exigences pour la mise en \u0153uvre de canaux de lancement d\u2019alerte s\u00e9curis\u00e9s et anonymes. <\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;objectif pour les entreprises est de cr\u00e9er une culture d&rsquo;entreprise interne de confiance et d&rsquo;encourager les employ\u00e9s \u00e0 parler des probl\u00e8mes existants au sein de l&rsquo;organisation.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-6-conseils-pour-creer-une-bonne-politique-de-lancement-d-alerte\">6 conseils pour cr\u00e9er une bonne politique de lancement d\u2019alerte&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Communication et \u00e9ducation claires pour tous les employ\u00e9s sur les directives et politiques \u00e9thiques&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"2\">\n<li>Informations sur les lanceurs d&rsquo;alerte et les canaux de signalement&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"3\">\n<li>Un aper\u00e7u de la protection des lanceurs d\u2019alerte par la loi&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"4\">\n<li>Un guide complet sur le processus d&rsquo;alerte interne et les canaux de signalement&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"5\">\n<li>Exemples d&rsquo;inconduite, qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;un cas de lancement d\u2019alerte et qu&rsquo;est-ce qui ne l&rsquo;est pas&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"6\">\n<li>Mentionnez les cons\u00e9quences (mais \u00e9vitez d&rsquo;utiliser la tol\u00e9rance z\u00e9ro)&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div style=\"height:27px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. La cl\u00e9 pour cr\u00e9er une bonne politique de lancement d\u2019alerte est la communication&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Selon la loi, tous les lanceurs d&rsquo;alerte doivent \u00eatre prot\u00e9g\u00e9s contre toute forme de repr\u00e9sailles. Assurez-vous que toutes les personnes concern\u00e9es, et pas seulement les employ\u00e9s, savent comment signaler une mauvaise conduite et savent qu&rsquo;elles peuvent le faire de mani\u00e8re anonyme. Assurez-vous que tous les employ\u00e9s connaissent les valeurs de l&rsquo;entreprise et reconnaissent les probl\u00e8mes qui peuvent \u00eatre propres \u00e0 votre organisation.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La politique de lancement d\u2019alerte devrait \u00e9galement inclure une d\u00e9finition de ce qu&rsquo;est un lanceur d\u2019alerte. Une d\u00e9finition couramment utilis\u00e9e est une personne (souvent, mais pas toujours, un employ\u00e9), qui r\u00e9v\u00e8le des informations sur une mauvaise conduite ou des activit\u00e9s consid\u00e9r\u00e9es comme ill\u00e9gales, immorales, illicites, dangereuses ou frauduleuses.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Les informations doivent \u00eatre fournies sur les canaux de signalement internes et externes.&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>La directive europ\u00e9enne sur les lanceurs d&rsquo;alerte exige que toutes les organisations de 50 employ\u00e9s ou plus mettent en place des canaux de signalement internes. Ces canaux devraient \u00eatre le premier choix pour les signalements d&rsquo;actes r\u00e9pr\u00e9hensibles ou d&rsquo;inconduite. En plus de ces canaux, les \u00c9tats membres sont \u00e9galement tenus de d\u00e9signer des autorit\u00e9s qui maintiendront des canaux de signalement externes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Comment le lanceur d&rsquo;alerte est-il prot\u00e9g\u00e9 ?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>La directive sur les lanceurs d&rsquo;alerte prot\u00e8ge les personnes qui signalent une faute ainsi que toute personne ayant aid\u00e9 le lanceur d&rsquo;alerte de quelque mani\u00e8re que ce soit. Pour \u00eatre prot\u00e9g\u00e9, le lanceur d\u2019alerte doit avoir de bonnes raisons de croire que l&rsquo;information \u00e9tait vraie et valide au moment du signalement.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez en savoir plus sur <a href=\"https:\/\/www.whistlelink.com\/fr\/directive-ue-relative-au-lancement-dalertes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">la directive europ\u00e9enne sur les lanceur d\u2019alerte ici.<\/a>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. D\u00e9crire le processus de lancement d\u2019alerte et les canaux de signalement&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>La politique de lancement d\u2019alerte doit d\u00e9crire le fonctionnement des solutions de lancement d\u2019alerte internes de l&rsquo;organisation et la mani\u00e8re dont les signalements des lanceurs d&rsquo;alerte seront g\u00e9r\u00e9s.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>i) Quels sont les canaux internes s\u00e9curis\u00e9s ?<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Le signalement anonyme doit \u00eatre rendu possible, de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e. Est-il possible de d\u00e9poser un signalement par t\u00e9l\u00e9phone, via une messagerie, lors d&rsquo;une r\u00e9union physique ou via une plateforme en ligne ? Expliquez quelles sont les options et o\u00f9 trouver les diff\u00e9rents canaux de signalement de l&rsquo;organisation.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ii) Qui recevra les rapports ?<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La politique de lancement d\u2019alerte doit indiquer qui recevra le rapport, le suivi et indiquer qui peut avoir acc\u00e8s \u00e0 l&rsquo;information. Des informations sur le processus de lancement d\u2019alerte et sur ce \u00e0 quoi le lanceur d\u2019alerte peut s&rsquo;attendre apr\u00e8s avoir soumis un signalement doivent \u00e9galement \u00eatre incluses. Selon la directive europ\u00e9enne sur les lanceurs d&rsquo;alerte, la personne qui soumet un signalement doit recevoir un accus\u00e9 de r\u00e9ception dans les 7 jours et un retour d&rsquo;information concernant l&rsquo;affaire dans les trois mois, au plus tard.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>iii) \u00c0 quel type de r\u00e9troaction pouvez-vous vous attendre ?<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Le lanceur d\u2019alerte a toujours le droit de recevoir des commentaires sur le rapport, m\u00eame s&rsquo;il n&rsquo;est pas possible de divulguer des d\u00e9tails sur l&rsquo;enqu\u00eate, par exemple en raison d&rsquo;obstacles juridiques. La politique de lancement d\u2019alerte peut inclure des exemples de commentaires appropri\u00e9s, tels que contacter le lanceur d\u2019alerte (de mani\u00e8re anonyme via le syst\u00e8me de lancement d\u2019alerte) et remercier pour le signalement. Vous pouvez \u00e9galement confirmer qu&rsquo;une enqu\u00eate a \u00e9t\u00e9 men\u00e9e et donner un bref compte rendu des r\u00e9sultats ou des mesures possibles.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si le lanceur d\u2019alerte ne re\u00e7oit pas de mise \u00e0 jour apr\u00e8s le signalement, est-il facile de supposer que rien ne changera. En tant que tel, la probabilit\u00e9 qu&rsquo;un lanceur d&rsquo;alerte sonne \u00e0 nouveau l&rsquo;alarme \u00e0 l&rsquo;avenir est mince.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Que peut-on aborder dans le syst\u00e8me de lancement d\u2019alerte ?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Les cas \u00e9vidents pour le syst\u00e8me de lancement d\u2019alerte sont des violations des lois nationales et syndicales. D&rsquo;autres exemples incluent des cas graves d&rsquo;inconduite ou des \u00e9v\u00e9nements qui pr\u00e9sentent un risque pour l&rsquo;environnement ou pour la s\u00e9curit\u00e9 d&rsquo;autrui, des \u00e9v\u00e9nements qui peuvent avoir un impact n\u00e9gatif sur les finances de l&rsquo;entreprise ou une conduite qui n&rsquo;est pas conforme aux politiques \u00e9thiques de l&rsquo;entreprise.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Lire la suite : <\/strong><a href=\"https:\/\/www.whistlelink.com\/fr\/blog\/7-exemples-de-faute-professionnelle\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">7 exemples d&rsquo;inconduite au travail<\/a>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Qu&rsquo;est-ce qui n&rsquo;est pas lancement d\u2019alerte ?<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La politique de lancement d\u2019alerte peut \u00e9galement inclure un rappel que les probl\u00e8mes personnels (tels que la satisfaction au travail ou les griefs) ne sont pas destin\u00e9s au syst\u00e8me de lancement d\u2019alerte. Ces probl\u00e8mes peuvent \u00eatre soulev\u00e9s aupr\u00e8s de votre responsable ou du service des ressources humaines de l&rsquo;entreprise.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>En savoir plus<\/strong> sur ce qui est et <a href=\"https:\/\/www.whistlelink.com\/fr\/blog\/quest-ce-quun-lancement-dalerte-et-quest-ce-qui-ne-lest-pas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ce qui n&rsquo;est pas un lancement d\u2019alerte<\/a>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. \u00c9viter une politique de tol\u00e9rance z\u00e9ro&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Il est crucial d&rsquo;avoir des politiques et des proc\u00e9dures en place. Ceci est particuli\u00e8rement important lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;activit\u00e9s ill\u00e9gales, d&rsquo;inconduites susceptibles de menacer les employ\u00e9s ou la s\u00e9curit\u00e9 publique, ou d&rsquo;actes r\u00e9pr\u00e9hensibles susceptibles de nuire \u00e0 l&rsquo;entreprise.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Les cons\u00e9quences d&rsquo;une inconduite mineure ne doivent pas \u00eatre per\u00e7ues comme d\u00e9raisonnablement graves, car elles peuvent dissuader les employ\u00e9s de signaler. Par cons\u00e9quent, une bonne politique de lancement d\u2019alerte devrait inclure des exemples sp\u00e9cifiques d&rsquo;inconduite et les mesures disciplinaires qui peuvent en r\u00e9sulter. Les mesures doivent \u00eatre pr\u00e9cises et raisonnables.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L&rsquo;objectif de cr\u00e9er une bonne politique de lancement d\u2019alerte&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Une politique de lancement d\u2019alerte est une premi\u00e8re \u00e9tape dans la construction d&rsquo;une culture d&rsquo;entreprise positive bas\u00e9e sur la confiance et l&rsquo;int\u00e9grit\u00e9. Une bonne politique de lancement d\u2019alerte devrait encourager un comportement \u00e9thique et constituer le fondement d&rsquo;un processus transparent et \u00e9quitable. Il doit \u00eatre extr\u00eamement clair o\u00f9 aller et quel type de probl\u00e8mes vous pouvez r\u00e9soudre dans le syst\u00e8me de lancement d&rsquo;alerte. La politique doit \u00e9galement contenir des r\u00e9f\u00e9rences \u00e0 la fois \u00e0 la l\u00e9gislation nationale et au code de conduite de l&rsquo;entreprise ou \u00e0 d&rsquo;autres politiques \u00e9thiques. La cr\u00e9ation d&rsquo;une bonne politique de lancement d\u2019alerte est importante pour aider les employ\u00e9s \u00e0 faire confiance au processus et ainsi se sentir en confiance pour lancer une alerte lorsqu&rsquo;ils sont t\u00e9moins d&rsquo;actes r\u00e9pr\u00e9hensibles.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Lire la suite : <a href=\"https:\/\/www.whistlelink.com\/fr\/blog\/demarrer-la-mise-en-oeuvre-du-lancement-dalertes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Commencez avec le lancement d\u2019alerte<\/a>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-\"><\/h3>\n\n\n\n<p>Vous souhaitez en savoir plus sur un service de lancement d&rsquo;alerte et des canaux de signalement internes s\u00e9curis\u00e9s&nbsp;? D\u00e9couvez-en plus sur la directive europ\u00e9enne sur le lancement d&rsquo;alerte<a href=\"https:\/\/www.whistlelink.com\/fr\/directive-ue-relative-au-lancement-dalertes\/\"> ici<\/a> et sur <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/download\/pdf?id=OeQt2TRD4lUodLIw1QD_1qzJjClAdyVclT8YLRvUK-g=\">L\u00e9gifrance.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Vous recherchez une solution de lancement d&rsquo;alerte s\u00fbre et s\u00e9curis\u00e9e ? 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