{"id":102126,"date":"2026-01-19T14:37:23","date_gmt":"2026-01-19T13:37:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.whistlelink.com\/?post_type=product-news&p=102126"},"modified":"2026-01-19T14:49:09","modified_gmt":"2026-01-19T13:49:09","slug":"janvier-2026","status":"publish","type":"product-news","link":"https:\/\/www.whistlelink.com\/fr\/actualites-produits\/janvier-2026\/","title":{"rendered":"Janvier 2026"},"content":{"rendered":"\t\t
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Mise \u00e0 jour importante : Une attribution des dossiers plus intelligente et totalement transparente<\/h2>

Nous avons lanc\u00e9 une mise \u00e0 jour importante afin de vous offrir un meilleur contr\u00f4le sur la mani\u00e8re dont les dossiers sont attribu\u00e9s et sur les personnes qui peuvent y acc\u00e9der d\u00e8s leur r\u00e9ception.<\/p>

Gr\u00e2ce aux nouvelles r\u00e8gles d’attribution dynamiques<\/strong>, l’acc\u00e8s aux dossiers est d\u00e9sormais visible, personnalisable et align\u00e9 sur votre structure de gouvernance interne.

<\/p>

Quelles sont les nouveaut\u00e9s ?<\/h3>

Auparavant, les propri\u00e9taires <\/em>et les administrateurs <\/em>avaient automatiquement acc\u00e8s \u00e0 tous les dossiers, m\u00eame lorsqu’ils n’\u00e9taient pas explicitement attribu\u00e9s. Cela n’\u00e9tait pas toujours visible la pr\u00e9sentation des dossiers, ce qui entra\u00eenait une incertitude quant aux personnes pouvant y acc\u00e9der.<\/p>

D\u00e9sormais, l’acc\u00e8s est clairement d\u00e9fini par des r\u00e8gles d’automatisation, ce qui rend les attributions transparentes et v\u00e9rifiables.

<\/p>

Comment cela fonctionne-t-il ?<\/h3>

Vous pouvez d\u00e9sormais configurer des r\u00e8gles d’attribution automatique sous Param\u00e8tres \u2192 Automatisation<\/em><\/strong>. Voici comment cela fonctionne :<\/p>

  1. Choisissez un \u00e9l\u00e9ment du rapport<\/strong>
    S\u00e9lectionnez l’\u00e9l\u00e9ment qui d\u00e9clenchera la r\u00e8gle, par exemple Pays <\/em>ou Unit\u00e9 d\u2019organisation<\/em>.<\/li>
  2. D\u00e9finissez les conditions<\/strong>
    Chaque r\u00e8gle doit inclure au moins une condition que le dossier doit remplir pour \u00eatre attribu\u00e9.<\/li>
  3. S\u00e9lectionnez les utilisateurs assign\u00e9s<\/strong>
    Choisissez les utilisateurs qui doivent \u00eatre affect\u00e9s au dossier lorsque les conditions sont remplies.<\/li>
  4. D\u00e9finir la priorit\u00e9 des r\u00e8gles<\/strong>
    Organisez les r\u00e8gles dans l’ordre souhait\u00e9 \u00e0 l’aide des fl\u00e8ches pour d\u00e9finir leur priorit\u00e9. La premi\u00e8re r\u00e8gle correspondante sera appliqu\u00e9e.<\/li>
  5. Dossiers non correspondants<\/strong>
    Si aucune r\u00e8gle ne correspond, le dossier restera non attribu\u00e9 et une notification automatique par e-mail sera envoy\u00e9e \u00e0 tous les propri\u00e9taires<\/em>.<\/li><\/ol>


    Par d\u00e9faut, nous avons ajout\u00e9 deux r\u00e8gles d’automatisation qui attribuent \u00e0 la fois les propri\u00e9taires <\/em>et les administrateurs <\/em>aux nouveaux dossiers. Cela garantit le m\u00eame acc\u00e8s qu’auparavant, mais d\u00e9sormais enti\u00e8rement visible dans la pr\u00e9sentation des dossiers.<\/p>


    \"Whistlelink
    <\/span><\/p>

    Ce que vous devez faire :<\/h3>

    Pour prendre en charge cette mise \u00e0 jour, l’acc\u00e8s par d\u00e9faut aux dossiers pour les administrateurs <\/em>a \u00e9t\u00e9 restreint \u00e0 compter du 22 d\u00e9cembre :<\/p>

    • Pour les dossiers re\u00e7us avant le 22 d\u00e9cembre<\/strong>
      Si les administrateurs <\/em>ont toujours besoin d’un acc\u00e8s, un propri\u00e9taire <\/em>doit leur attribuer manuellement.<\/li>
    • Pour les dossiers re\u00e7us apr\u00e8s le 22 d\u00e9cembre<\/strong>
      Aucune action n’est n\u00e9cessaire pour conserver le comportement actuel : les r\u00e8gles d’automatisation par d\u00e9faut s’appliqueront automatiquement.

      <\/li><\/ul>

      Personnalisez les r\u00e8gles d’attribution en fonction de votre flux de travail :<\/h3>

      Vous pouvez cr\u00e9er vos propres r\u00e8gles afin de refl\u00e9ter la structure interne et la logique hi\u00e9rarchique de votre organisation. Cela vous offre une plus grande flexibilit\u00e9 dans la gestion de l’acc\u00e8s aux dossiers, de leur distribution et de leur conformit\u00e9.

      <\/p>

      Principaux avantages :<\/h3>
      • Plus grande clart\u00e9 quant aux personnes ayant acc\u00e8s \u00e0 chaque dossier<\/li>
      • Prise en charge des politiques de conformit\u00e9 et de gouvernance interne<\/li>
      • Automatisation de la r\u00e9partition des dossiers en fonction des crit\u00e8res que vous avez d\u00e9finis<\/li>
      • Am\u00e9lioration de la visibilit\u00e9 pour les propri\u00e9taires et les administrateurs<\/li><\/ul>

        \u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"template":"","class_list":["post-102126","product-news","type-product-news","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nJanvier 2026 - Whistlelink<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.whistlelink.com\/fr\/actualites-produits\/janvier-2026\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Janvier 2026\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Mise \u00e0 jour importante : Une attribution des dossiers plus intelligente et totalement transparente Nous avons lanc\u00e9 une mise \u00e0 jour importante afin de vous offrir un meilleur contr\u00f4le sur la mani\u00e8re dont les dossiers sont attribu\u00e9s et sur les personnes qui peuvent y acc\u00e9der d\u00e8s leur r\u00e9ception. 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