Directiva UE 2019\/1937 impune organiza\u021biilor anumite cerin\u021be pentru implementarea unor canale de avertizare interne care s\u0103 fie accesibile tuturor angaja\u021bilor. Deoarece aceste canale trebuie s\u0103 \u00eendeplineasc\u0103 anumite criterii, o op\u021biune mai u\u0219oar\u0103 este utilizarea tehnologiei ter\u021bilor. Este important de re\u021binut c\u0103 nu toate sistemele \u00eendeplinesc cerin\u021bele legii sau se potrivesc nevoilor tuturor organiza\u021biilor. Deci, ce trebuie luat \u00een calcul \u00een alegerea unui sistem de avertizare?<\/p>\n\n\n\n
Indiferent dac\u0103 de abia a\u021bi \u00eenceput sau dori\u021bi s\u0103 v\u0103 \u00eembun\u0103t\u0103ti\u021bi sistemul existent, probabil c\u0103 exist\u0103 mai multe elemente pe care vre\u021bi s\u0103 v\u0103 asigura\u021bi c\u0103 sistemul dvs le are pentru a v\u0103 \u00eendeplini nevoile<\/a>. Iat\u0103 3 lucruri importante pe care trebuie s\u0103 le lua\u021bi \u00een considerare atunci c\u00e2nd alege\u021bi un sistem de avertizare. Acesta trebuie s\u0103 fie compatibil at\u00e2t cu politica dvs. de avertizare, c\u00e2t \u0219i cu Directiva UE \u0219i s\u0103 \u00eendeplineasc\u0103 unele cerin\u021be:<\/p>\n\n\n\n Accesibilitatea canalelor de raportare este una din cele mai importante caracteristici. Acest lucru va afecta direct num\u0103rul de rapoarte de avertizare primite. Dac\u0103 solu\u021bia aleas\u0103 este prea complicat\u0103 de utilizat, ar putea duce la limitarea utiliz\u0103rii ei sau la gestionarea gre\u0219it\u0103 a avertiz\u0103rilor primite. \u00cen consecin\u021b\u0103, comportamentul inadecvat \u0219i frauda ar putea trece nedetectate. <\/p>\n\n\n\n Un exemplu \u00een acest sens este e-mailul. Poate p\u0103rea dificil de crezut \u2013 raportarea prin e-mail poate p\u0103rea cea mai simpl\u0103 metod\u0103, \u00eens\u0103 problema e-mailurilor este lipsa anonimatului. Un poten\u021bial avertizor ar putea considera c\u0103 este necesar s\u0103 creeze un cont de e-mail anonim \u00eenainte de a trimite informa\u021biile. Fiecare pas suplimentar \u00een procesul de avertizare \u00eent\u00e2rzie \u0219i poate descuraja angaja\u021bii s\u0103 raporteze poten\u021bialele abateri.<\/p>\n\n\n\n Trebuie s\u0103 c\u0103uta\u021bi o solu\u021bie de avertizare care:<\/p>\n\n\n\n Astfel, ve\u021bi face tot ceea ce se poate pentru a facilita raportarea.<\/p>\n\n\n\n Conform cerin\u021belor din Directiva UE privind avertizarea, canalele de raportare trebuie s\u0103 fie complet confiden\u021biale. Informa\u021biile, inclusiv imaginile, ata\u0219amentele, adresele IP \u0219i metadatele nu trebuie s\u0103 fac\u0103 posibil\u0103 identificarea avertizorului. <\/p>\n\n\n\n Aceast\u0103 cerin\u021b\u0103 face dificil\u0103 crearea propriilor solu\u021bii interne \u00een cadrul organiza\u021biei, deoarece cineva (cel mai probabil din IT) va trebui s\u0103 acceseze \u0219i s\u0103 \u00eentre\u021bin\u0103 baza de date cu informa\u021bii sensibile despre avertizare. Manipularea informa\u021biilor personale este, de asemenea, reglementat\u0103 de GDPR.<\/p>\n\n\n\n Prin urmare, pentru a respecta cerin\u021bele, cea mai u\u0219oar\u0103 solu\u021bie este furnizarea unui serviciu de avertizare anonim\u0103 de la o ter\u021b\u0103 parte. Re\u021bine\u021bi c\u0103 este totu\u0219i responsabilitatea dumneavoastr\u0103 s\u0103 v\u0103 asigura\u021bi c\u0103 solu\u021bia furnizorului \u00eendepline\u0219te toate cerin\u021bele de securitate a datelor, conform Directivei. Alege\u021bi un furnizor care stocheaz\u0103 toate datele pe serverele din UE (SEE)<\/a> \u0219i asigura\u021bi-v\u0103 c\u0103 toate canalele de raportare sunt sigure \u0219i pot oferi anonimatul avertizorului. <\/p>\n\n\n\n Am v\u0103zut deja c\u0103 e-mailul nu este o solu\u021bie bun\u0103 pentru sesiz\u0103rile avertizorilor, dar cum r\u0103m\u00e2ne cu formularele web anonime? Acestor solu\u021bii le lipse\u0219te posibilitatea de a oferi feedback avertizorului. Conform Directivei UE privind avertizarea de integritate, avertizorul ar trebui s\u0103 primeasc\u0103 confirmarea primirii \u00een termen de 7 zile \u0219i feedback cu privire la raport \u00een termen de 3 luni. Mai mult, avem nevoie \u0219i de o modalitate de a pune \u00eentreb\u0103ri ulterioare persoanei care raporteaz\u0103.<\/p>\n\n\n\n Solu\u021bia const\u0103 \u00een implementarea unui sistem all-in-one de avertizare cu comunicare bidirec\u021bional\u0103 \u00eencorporat\u0103, anonim\u0103. O solu\u021bie optim\u0103 este crearea de creden\u021biale anonime de conectare pentru avertizor, astfel \u00eenc\u00e2t acesta s\u0103 poat\u0103 comunica \u0219i primi feedback despre investiga\u021bie. Alegerea unui sistem de avertizare care s\u0103 ofere \u0219i posibilitatea de a gestiona cazurile simplific\u0103, de asemenea o poten\u021bial\u0103 anchet\u0103, prin p\u0103strarea tuturor informa\u021biilor precum raportul, ata\u0219amentele, conversa\u021biile cu avertizorul, documentarea anchetei afl\u00e2ndu-se \u00eentr-un singur loc.<\/p>\n\n\n\n Odat\u0103 ce ave\u021bi r\u0103spunsurile la toate aceste \u00eentreb\u0103ri, ar trebui s\u0103 lua\u021bi \u00een considerare, de asemenea, orice criteriu specific pe care organiza\u021bia dvs. le poate avea pentru a g\u0103si sistemul de avertizare potrivit. Acestea ar putea fi, de exemplu:<\/p>\n\n\n\n Alegerea sistemului de avertizare potrivit nu se refer\u0103 doar la respectarea cerin\u021belor din Directiva UE privind avertizorii \u0219i legile na\u021bionale privind avertizarea de integritate<\/a>. De asemenea, ve\u021bi avea nevoie de o solu\u021bie care poate fi personalizat\u0103 cu u\u0219urin\u021b\u0103 \u00een func\u021bie de nevoile specifice ale organiza\u021biei dumneavoastr\u0103.<\/p>\n\n\n\n Vrei s\u0103 afli mai multe despre avertizarea de integritate \u0219i canalele sigure? Cite\u0219te mai multe despre legea avertizorilor de integritate a UE aici<\/a> \u0219i pe EUR-Lex<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Cau\u021bi un canal de avertizare de integritate sigur? Cite\u0219te mai multe aici<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Vrei s\u0103 discut\u0103m mai multe despre un canal de avertizare de integritate pentru organiza\u021bia ta?<\/p>\n\n\n\n Contacteaz\u0103-ne<\/a> sau cere un Demo gratis<\/a>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Directiva UE 2019\/1937 impune organiza\u021biilor anumite cerin\u021be pentru implementarea unor canale de avertizare interne care s\u0103 fie accesibile tuturor angaja\u021bilor. Deoarece aceste canale trebuie s\u0103 \u00eendeplineasc\u0103 anumite criterii, o op\u021biune mai u\u0219oar\u0103 este utilizarea tehnologiei ter\u021bilor. Este important de re\u021binut c\u0103 nu toate sistemele \u00eendeplinesc cerin\u021bele legii sau se potrivesc nevoilor tuturor organiza\u021biilor. Deci, ce […]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":40334,"template":"","format":"standard","blog-category":[211],"class_list":["post-39771","blog","type-blog","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","blog-category-articole"],"yoast_head":"\n\n
1. Este accesibil \u0219i u\u0219or de folosit sistemul de avertizare ales?<\/h2>\n\n\n\n
\n
2. Canalul de avertizare este securizat?<\/h2>\n\n\n\n
3. Sistemul de avertizare ofer\u0103 o comunicare anonim\u0103 bidirec\u021bional\u0103 cu avertizorul?<\/h2>\n\n\n\n
Selectarea sistemului de avertizare potrivit<\/h2>\n\n\n\n
\n
<\/h2>\n\n\n\n