{"id":90712,"date":"2025-09-22T12:42:09","date_gmt":"2025-09-22T11:42:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.whistlelink.com\/case-study\/aenor-och-inforandet-av-ett-internt-rapporteringssystem\/"},"modified":"2025-10-09T15:25:31","modified_gmt":"2025-10-09T14:25:31","slug":"aenor","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/www.whistlelink.com\/sv\/case-study\/aenor\/","title":{"rendered":"AENOR och inf\u00f6randet av ett internt rapporteringssystem"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

En framg\u00e5ngshistoria: AENOR och inf\u00f6randet av ett internt rapporteringssystem<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

AENOR<\/a> bidrar till samh\u00e4llsomvandlingen genom att bygga upp f\u00f6rtroende mellan organisationer och individer via tj\u00e4nster f\u00f6r bed\u00f6mning av \u00f6verensst\u00e4mmelse (certifiering, inspektion och provning), utbildning och information samt r\u00e5dgivning om f\u00f6retagsomvandling som tillhandah\u00e5lls av AENOR Conocimiento.<\/p>

AENOR \u00e4r ledande i Spanien n\u00e4r det g\u00e4ller att skapa f\u00f6rtroende och fler \u00e4n 91 000 arbetsplatser \u00f6ver hela v\u00e4rlden har n\u00e5got av f\u00f6retagets certifikat inom omr\u00e5den som kvalitetsstyrning, artificiell intelligens, cybers\u00e4kerhet och ESG-relaterade omr\u00e5den som efterlevnad av straffr\u00e4ttsliga best\u00e4mmelser, god bolagsstyrning, j\u00e4mst\u00e4lldhet, milj\u00f6ledning och h\u00e5llbart byggande.<\/p>

Till AENOR:s konkurrensf\u00f6rdelar h\u00f6r att f\u00f6retaget har ett varum\u00e4rke som \u00e4r v\u00e4lk\u00e4nt bland f\u00f6retag och konsumenter, att de har egen personal och d\u00e4rmed kan f\u00f6rvalta den kunskap som byggts upp till f\u00f6rm\u00e5n f\u00f6r kunderna. Genom sin starka koppling till kunskapsk\u00e4llor och en bred n\u00e4rvaro b\u00e5de geografiskt och inom olika branscher, kan f\u00f6retaget p\u00e5 ett innovativt s\u00e4tt m\u00f6ta och l\u00f6sa framtidens konkurrensutmaningar.<\/p>

Idag \u00e4r AENOR ett globalt f\u00f6retag som redan \u00e4r verksamt i 87 l\u00e4nder. I Spanien finns kontor i alla autonoma regioner med egna revisorer, och f\u00f6retaget har permanent n\u00e4rvaro i 12 andra l\u00e4nder, fr\u00e4mst i Latinamerika och Europa.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Utmaningen: Fr\u00e4mja etik som grunden f\u00f6r f\u00f6retagskulturen<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

I en alltmer kr\u00e4vande aff\u00e4rsmilj\u00f6 ins\u00e5g AENOR behovet av att st\u00e4rka sin etik- och efterlevnadskultur, i linje med v\u00e4rderingar som \u00f6ppenhet, integritet och ansvar. Utmaningen var att skapa en s\u00e4ker, konfidentiell och tillg\u00e4nglig kanal, b\u00e5de f\u00f6r medarbetare och externa aff\u00e4rspartners, d\u00e4r problem kunde rapporteras utan r\u00e4dsla f\u00f6r repressalier. <\/p>

Som en enhet som certifierar system f\u00f6r efterlevnad och f\u00f6retagsetik ville AENOR f\u00f6reg\u00e5 med gott exempel genom att inf\u00f6ra interna mekanismer som skyddar visselbl\u00e5sare och s\u00e4kerst\u00e4ller efterlevnad av till\u00e4mpliga lagar. Detta inkluderade efterlevnad av lag 2\/2023 fr\u00e5n 20 februari, som inf\u00f6rlivar EU:s direktiv om skydd f\u00f6r visselbl\u00e5sare i spansk lagstiftning. <\/p>

Denna utveckling har gjort det m\u00f6jligt f\u00f6r AENOR att st\u00e4rka sitt engagemang f\u00f6r god styrning och efterlevnad och medf\u00f6rt att de kan positionera sig i framkant n\u00e4r det g\u00e4ller b\u00e4sta praxis f\u00f6r f\u00f6retagsintegritet och \u00f6ppenhet. AENOR:s initiativ Ethical Channel \u00e4r inte bara ett svar p\u00e5 lagstadgade krav utan \u00e5terspeglar ocks\u00e5 ett starkt engagemang f\u00f6r att bef\u00e4sta en solid etisk kultur inom hela AENOR-koncernen. <\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

L\u00f6sningen: Whistlelink som AENOR:s interna rapporteringsplattform<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

F\u00f6r att hantera denna utmaning valde AENOR Whistlelinks plattform, en specialiserad l\u00f6sning f\u00f6r att hantera interna rapporteringskanaler. Whistlelinks system uppfyller alla krav som fastst\u00e4lls i lag 2\/2023, inklusive dataskydd i enlighet med den allm\u00e4nna dataskyddsf\u00f6rordningen (GDPR), sp\u00e5rbarhet av \u00e4renden, anonymitet f\u00f6r visselbl\u00e5sare och s\u00e4ker kommunikationshantering.<\/p>\n

AENORs Ethical Channel g\u00f6r det m\u00f6jligt f\u00f6r anst\u00e4llda och samarbetspartners att rapportera problem p\u00e5 ett enkelt, konfidentiellt och s\u00e4kert s\u00e4tt, vilket garanterar systemoberoende och opartisk \u00e4rendehantering.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\"The<\/figure>

\n\u2714\ufe0f Rykte och opartiskhet:<\/b> Som en ledande organisation inom bed\u00f6mning av \u00f6verensst\u00e4mmelse och aff\u00e4rsomvandling till\u00e4mpar AENOR b\u00e4sta praxis inom etik och styrning internt.\n

\u2714\ufe0f Konfidentialitet och dataintegritet: <\/b>F\u00f6r att kunna verka i en milj\u00f6 med h\u00f6gt f\u00f6rtroende kr\u00e4vs ett system som s\u00e4kerst\u00e4ller konfidentialitet samtidigt som det uppfyller kraven i dataskyddsf\u00f6rordningen (GDPR).\n

\u2714\ufe0f Efterlevnad av lagar och f\u00f6rordningar: <\/b>I och med implementeringen av lag 2\/2023 beh\u00f6vde AENOR ett system som kunde uppfylla de lagkrav som st\u00e4lls i europeiska f\u00f6rordningar.\n

\u2714\ufe0f Tv\u00e4rfunktionell anv\u00e4ndning <\/b>: AENOR \u00e4r en global organisation och beh\u00f6vde en l\u00f6sning som enkelt kunde anv\u00e4ndas i hela n\u00e4tverket av dotterbolag och av all teknisk, juridisk och administrativ personal, oavsett deras digitala kompetensniv\u00e5.\n

\u2714\ufe0f Ledarskapet har \u00e5tagit sig att fr\u00e4mja en kultur av integritet, \u00f6ppenhet, \u00e4rlighet och efterlevnad.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Genomf\u00f6rande och resultat:<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Implementeringen av Ethical Channel var smidig och effektiv, med hj\u00e4lp av interna utbildningstillf\u00e4llen, f\u00f6retagskommunikation och teknisk onboarding fr\u00e5n Whistlelink.<\/p>\n

Plattformen har framg\u00e5ngsrikt integrerats i AENOR:s organisationskultur som ett viktigt verktyg f\u00f6r styrning och efterlevnad.<\/p>\n