Cómo Antas da Cunha ECIJA mejora las prácticas de denuncia de irregularidades con Whistlelink
Antas da Cunha ECIJA es un bufete internacional de servicios jurídicos integrales que, desde 2025, se ha posicionado como el primer bufete Full AI de Portugal, integrando la Inteligencia Artificial en todos los aspectos de su actividad de forma transversal, estratégica y sostenible. Con una década de experiencia, se ha consolidado como una referencia en la práctica jurídica portuguesa, destacando por su estrategia de innovación continua.
Con más de 180 profesionales en todo el país y oficinas en Lisboa, Oporto y Braga, Antas da Cunha ECIJA se distingue por sus equipos multidisciplinares y una práctica centrada en ofrecer soluciones jurídicas a medida en estrecha colaboración con sus clientes. El crecimiento constante del despacho se refleja en la diversificación de sus áreas de práctica y en el perfil internacional que ha alcanzado.
En un contexto de crecimiento multidimensional, el despacho se beneficia de la expansión global de su grupo, ECIJA, que se ha convertido en el mayor bufete iberoamericano, con más de 1.000 profesionales en 35 oficinas de 18 jurisdicciones. La reciente alianza estratégica con la firma anglo-alemana Taylor Wessing ha ampliado aún más su presencia internacional, integrándola en una red de unos 3.000 profesionales en más de 30 países.
La trayectoria de Antas da Cunha ECIJA sigue definiéndose por su compromiso con la proximidad, la excelencia y el futuro.
El reto: Apoyar la integridad interna y el asesoramiento jurídico externo
Los bufetes de abogados se enfrentan a retos específicos a la hora de implantar y asesorar sobre canales de denuncias:
Cumplimiento normativo para despachos de abogados y clientes – Antas da Cunha ECIJA necesitaba un sistema que cumpliera con la aplicación en Portugal de la Directiva Whistleblowing de la UE y el GDPR, tanto para sus propias operaciones como para las de sus clientes.
Confidencialidad y ética profesional – Gestionar las denuncias preservando al mismo tiempo el privilegio legal, el secreto profesional y la seguridad de los datos presentaba complejas consideraciones legales y éticas.
Diversidad de clientes y necesidades específicas del sector: los clientes de todos los sectores necesitan canales de denuncia a medida que cumplan tanto las normas legales generales como las expectativas de cumplimiento específicas del sector.
Generar confianza interna y externa – Garantizar que tanto el personal como los empleados de los clientes se sientan seguros al utilizar el sistema, tranquilos por su confidencialidad, seguridad y protección frente a represalias o ambigüedades legales.
Adopción más fácil para el cliente y servicios de apoyo integrados – Al ofrecer la plataforma junto con los servicios de asesoramiento de la empresa, los clientes se benefician de una solución totalmente integrada que encaja a la perfección en sus marcos legales y de cumplimiento existentes. Esto simplifica el proceso de adopción, agiliza la implantación y el uso continuado, y garantiza que tanto las necesidades legales como las operativas se satisfagan de forma eficaz. También ayuda a los clientes a fomentar una sólida cultura de cumplimiento.
- Mayor adaptabilidad y garantía de futuro: la flexibilidad de la plataforma garantiza que pueda evolucionar junto con las necesidades de la empresa y sus clientes. Ofrece una solución a largo plazo capaz de adaptarse a los cambios normativos y al crecimiento de la organización, lo que la convierte en una herramienta fiable y preparada para el futuro para mantener un cumplimiento continuo.
La solución Whistlelink: denuncias seguras y confidenciales para la práctica jurídica y los servicios al cliente
Antas da Cunha ECIJA seleccionó Whistlelink por su doble valor: una plataforma de denuncias segura y anónima para uso interno, y un sistema escalable y legalmente sólido para recomendar e implantar para los clientes. Entre sus características se incluyen:
✔️ Plataforma conforme al GDPR y con certificación ISO - Garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos tanto para uso de la empresa como del cliente.
✔️ Mensajería de voz y opciones de anonimato - Fomenta los mensajes a través de canales flexibles y accesibles.
✔️ Web de denuncias personalizable para los clientes - Permite adaptarlo a la marca, el sector y los procesos internos de cada cliente.
✔️ Gestión segura de casos - Permite un seguimiento estructurado con pistas de auditoría y acceso basado en roles, apoyando tanto la defensa legal como el cumplimiento.
✔️ Funciones multilingües y multijurisdiccionales - Adecuado para clientes que operan en varios países.
Aplicación y resultados: Garantizar el cumplimiento y la integridad ética
Antas da Cunha ECIJA se asoció con Whistlelink para integrar la plataforma internamente y como solución de cara al cliente. El resultado es una solución integrada en los marcos de cumplimiento, asesoramiento y tecnología de la empresa.
Las principales ventajas son:
Una gobernanza interna más sólida – El bufete ofrece ahora a su equipo un sistema seguro y confidencial alineado con la ley portuguesa de denuncia de irregularidades.
Mayor apoyo al cliente: los clientes se benefician de un enfoque jurídico y técnico integrado de la denuncia de irregularidades, que reduce el riesgo e impulsa el cumplimiento.
- Excelencia en asesoramiento – Los abogados están equipados para asesorar sobre la implantación, el diseño de políticas y el cumplimiento legal utilizando una plataforma en la que confían y que conocen de primera mano.
- Denuncias y seguimiento racionalizados – La plataforma permite un seguimiento sin fisuras de las denuncias, garantizando una resolución oportuna y pistas de auditoría exhaustivas. Esto es esencial para el cumplimiento legal y la transparencia de la organización, al tiempo que proporciona un proceso de denuncia más fiable y responsable tanto para la empresa como para sus clientes.
- Mejora de la gestión de riesgos – Con datos centralizados sobre las actividades de denuncia de irregularidades, tanto la empresa como sus clientes pueden identificar patrones de forma proactiva, gestionar los riesgos legales de forma más eficaz y reforzar las prácticas generales de gobierno corporativo.
Mayor credibilidad en el mercado – Al alinearse con la mejor tecnología de cumplimiento, la empresa refuerza su reputación en derecho digital y ética corporativa.
"Whistlelink se ajusta a nuestras normas de seguridad, facilidad de uso y cumplimiento, y ofrece una funcionalidad sólida e intuitiva, no sólo para nosotros, sino también para nuestros clientes. Es una plataforma fiable que recomendamos y utilizamos con confianza."
- Alexandra Mota Gomes, Socia del área de práctica Penal, Delitos Menores y Cumplimiento, Antas da Cunha ECIJA
Puntos clave: La perspectiva abogado-cliente
El enfoque de Antas da Cunha ECIJA muestra cómo los bufetes de abogados pueden aprovechar las plataformas de denuncias tanto internamente como en los servicios de asesoramiento a los clientes:
✔️ Utiliza lo que recomiendas – La experiencia de primera mano genera credibilidad y conocimientos.
✔️ A la medida de cada sector – Un sistema flexible garantiza que los clientes de todos los sectores puedan cumplir la normativa con eficacia.
✔️ Proteger el privilegio y la privacidad – Los marcos legales deben guiar cada paso de la gestión de los denunciantes.
✔️ Capacitar a través de la simplicidad – Las herramientas accesibles conducen a un mayor compromiso, información y cumplimiento.
¿Quieres saber más sobre Whistlelink?
Whistlelink ofrece soluciones de denuncia seguras diseñadas para organizaciones modernas y profesionales del sector legal. Con funciones como la denuncia anónima, el soporte multilingüe, la mensajería de voz y la gestión de casos conforme al GDPR, Whistlelink es la opción de confianza para los bufetes de abogados y sus clientes.
