Partner interview with SaasDE, Brasil: Helping international techs navigate the Brazilian market 

(in Portuguese below).

In this partner interview, we hear from Leonardo Ang, Partner at SaasDE, a consulting firm specialized in Market Entry and Development for International Techs interested in Brazil. Leonardo shares insights on the changes organisations are making in their approach to ethics and the significance of implementing safe reporting channels. 

Tell us a bit about your firm 

In 2020, we left our senior executive corporate careers in US / Europe and moved back Brazil to start a consulting firm specialized in Market Entry and Development for International Techs, interested in Brazil.  

Our main objective is helping international B2B global techs make better business decisions when investing in the Brazilian Market. Our main focuses include:

1. Product market fit.
2. Routes to market.
3. Financial sustainability.
   
   

To develop this unique expertise, we have engaged with more than 300 Corporations and 50 innovation hubs to understand Brazilian market tech preferences, while also benchmarking the ideal operating model. We have worked with more than 100 techs, 30 government agencies and 10 Brazilian local partners. 

What big changes are you seeing organisations make in their approach to ethics? 

A recent case in Brazil – on June 13, 2023, Americanas (AMER3) accounting information was officially disclosed which became the biggest case of corporate accounting fraud in the history of Brazil.  It represented an accounting shortfall estimated at R$42.3 billion (~US$8 billion), and investor and public confidence were severely tarnished. 

The concern surrounding the scandal was heightened due to the lack of transparency and limited details provided. The company changed financial expenses and bookings against suppliers, potentially recorded discounts, and misrepresented assets and liabilities. Deliberate actions were taken to deceive banks, suppliers, investors, and other stakeholders, while only a privileged few benefited. 

Even more troubling is the fact that this fraud occurred over a significant period of time, estimated to be over 10 years. This suggests a total lack of supervision and control by managers and responsible bodies. These false records would allow the company to artificially improve its operating results and hide its true financial situation. 

Pausing to reconsider your perspective, assumptions, and strategies before moving forward with governance can be helpful in many contexts, whether it is problem solving, decision making, or creative endeavours. By taking a step back, you create space to examine the situation from different angles, identify potential biases, and explore alternative solutions. This process can lead to more informed and effective results, as it allows you to approach the situation with a new perspective and greater clarity. 

Is there an advantage for organisations to implement reporting channels before it’s adopted into a national whistleblowing law?  

Yes, there are several advantages for organisations to implement reporting channels for whistleblowers before such practices are mandated by national whistleblowing laws. Here are some potential advantages: 

1. Enhanced trust and reputation: By proactively implementing reporting channels, organisations demonstrate their commitment to ethical practices and transparency. This can enhance the organisation’s reputation among employees, customers, investors, and the public, leading to increased trust and positive brand perception. 
   
   
2. Early detection of issues: Having a reporting channel in place before it becomes legally required allows organisations to identify and address potential issues sooner. Early detection can minimize the impact of misconduct or unethical behaviour, preventing it from escalating into more serious problems. 
   
   
3. Global compliance readiness: Implementing reporting channels in advance of legal requirements ensures that the organisation is already compliant when such laws are enacted. This avoids last-minute rushes to implement systems that might not be as effective or comprehensive. 

Has the GDPR influenced the development and implementation of the LGPD in Brazil?  

The GDPR is a European Union (EU) regulation that came into effect on May 25, 2018, the LGPD is Brazil’s data protection law that became effective on September 18, 2020.

Despite being separate regulations in different jurisdictions, the GDPR has had an influence on the development and implementation of the LGPD in Brazil in several ways: Global Data Protection Standards, Data Subject Rights, Data Processing Principles, Legal Bases for Processing, Data Breach Notification, Extraterritorial Scope, Data Protection Officer (DPO), Cross-Border Data Transfers, Fines and Penalties and Global Privacy Awareness. 

In short, the GDPR’s influence on the LGPD is evident in the similarities between their provisions, principles, and concepts. While the LGPD is tailored to Brazil’s legal and cultural context, it drew inspiration from the GDPR’s robust framework for data protection and privacy. 

What made you partner with Whistlelink? 

We are very excited to work with Whistlelink, a Swedish Startup, as we will be able to bring a lot of value to Brazilian corporations such as: 

• Innovation and technology: We were extremely impressed with the cutting-edge technology advancements, innovation, and security of the Whistlelink platform. 
  
  
• Stable customer engagement: The entire sales and customer service process has a super transparent and accessible process. 
  
  
• Environmental focus: The issue of sustainability and environmental awareness continues to be a priority on the agenda of Brazilian companies. 
  
  
• Global competitiveness: Collaboration with Whistlelink can start conversations in innovative technologies, research, and development – “global open Innovation” for Brazil. 
  
  
• Cultural diversity: Whistlelink staff have inclusive and open-minded attitudes. This cultural diversity can lead to more creative problem solving and a wider range of perspectives. 
  
  

The business relationship between Whistlelink and SaaSDE is unique. When discussing ESG priorities, cultural differences, business practices and industry specifics must also be considered.  

Please visit SaasDe to learn more about their services.

Would you like to learn more about a whistleblowing service and safe internal reporting channels? You can learn more about Whistlelink’s all-in-one solution here or book a free demo of our system!

Entrevista com SaasDE, Brasil: Ajudando as empresas de tecnologia internacionais a navegar no mercado brasileiro 

Nesta entrevista com parceiros, temos a oportunidade de ouvir Leonardo Ang, sócio da SaasDE, uma empresa de consultoria especializada em entrada e desenvolvimento de mercado para empresas de tecnologia internacionais interessadas no Brasil. Leonardo compartilha insights sobre as mudanças que as organizações estão fazendo em sua abordagem à ética e a importância da implementação de canais de denúncia seguros. 

Conte-nos sobre sua empresa 

Em 2020, deixamos nossas carreiras corporativas executivas seniores nos EUA/Europa e voltamos ao Brasil para iniciar uma empresa de consultoria especializada em entrada no mercado e desenvolvimento de tecnologias internacionais, para o Brasil. 

Nosso principal objetivo é ajudar techs globais B2B internacionais a tomar melhores decisões de negócios ao investir no mercado brasileiro, incluindo:

1. Adequação do produto ao mercado.
2. Rotas para o mercado.
3. Sustentabilidade financeira. 
   
   

Para desenvolver essa expertise única, temos nos envolvido com mais de 300 corporações e 50 hubs de inovação para entender as preferências tecnológicas do mercado brasileiro, ao mesmo tempo em que comparamos o modelo operacional ideal com mais de 100 Techs, 30 agências governamentais e 10 parceiros locais brasileiros. 

Que grandes mudanças você está vendo as organizações fazerem em sua abordagem à ética?  

Caso recente no Brasil, em 13 de junho de 2023, a divulgação oficial das informações contábeis da empresa Americanas (AMER3), o maior caso de fraude contábil corporativa da história do Brasil. Representando uma queda na confiança dos investidores e do público em geral, representa um déficit contábil estimado em R$ 42,3 bilhões (~US$ 8 bilhões). 

A falta de transparência e a escassez de detalhes sobre os acontecimentos ocorridos aumentam a preocupação com este escândalo. Alterar os registos contabilísticos de despesas financeiras contra fornecedores, potencialmente registar descontos e deturpar ativos e passivos são ações deliberadas, destinadas a enganar bancos, fornecedores, investidores e outras partes interessadas, beneficiando apenas alguns privilegiados. 

Ainda mais preocupante é o facto de esta fraude ter ocorrido durante um período de tempo significativo, estimado em mais de 10 anos. Isto sugere uma total falta de supervisão e controle por parte dos gestores e órgãos responsáveis. Estes registos falsos permitiriam à empresa melhorar artificialmente os seus resultados operacionais e ocultar a sua verdadeira situação financeira. 

Fazer uma pausa para reconsiderar a sua perspectiva, pressupostos e estratégias antes de avançar com a governação pode ser útil em muitos contextos, quer se trate de resolução de problemas, tomada de decisões ou esforços criativos. Ao dar um passo atrás, você cria espaço para examinar a situação de diferentes ângulos, identificar possíveis preconceitos e explorar soluções alternativas. Este processo pode levar a resultados mais informados e eficazes, pois permite abordar a situação com uma nova perspectiva e maior clareza. 

Existe alguma vantagem para as organizações implementarem canais de denúncia antes de serem adotados em uma lei nacional de denúncia de irregularidades? 

Sim, existem várias vantagens para as organizações implementarem canais de denúncia para denunciantes antes de tais práticas serem impostas pelas leis nacionais de denúncia. Aqui estão algumas vantagens potenciais: 

1. Maior confiança e reputação: Ao implementar proativamente canais de denúncia, as organizações demonstram o seu compromisso com práticas éticas e transparência. Isto pode melhorar a reputação da organização entre funcionários, clientes, investidores e o público, levando a um aumento da confiança e a uma percepção positiva da marca. 
   
   
2. Detecção precoce de problemas: Ter um canal de denúncia implementado antes que se torne legalmente exigido permite que as organizações identifiquem e resolvam potenciais problemas mais cedo. A detecção precoce pode minimizar o impacto da má conduta ou do comportamento antiético, evitando que se transforme em problemas mais sérios. 
   
   
3. Prontidão para conformidade global: A implementação de canais de denúncia antes dos requisitos legais garante que a organização já esteja em conformidade quando tais leis forem promulgadas. Isto evita pressas de última hora para implementar sistemas que podem não ser tão eficazes ou abrangentes.
   

O GDPR influenciou o desenvolvimento e a implementação da LGPD no Brasil?  

O GDPR é um regulamento da União Europeia (UE) que entrou em vigor em 25 de maio de 2018, a LGPD é a lei de proteção de dados do Brasil que entrou em vigor em 18 de setembro de 2020.

Apesar de serem regulamentos separados em diferentes jurisdições, o GDPR teve influência sobre o desenvolvimento e implementação da LGPD no Brasil de diversas maneiras: Padrões Globais de Proteção de Dados, Direitos do Titular dos Dados, Princípios de Processamento de Dados, Bases Legais para Processamento, Notificação de Violação de Dados, Escopo Extraterritorial, Data Protection Officer (DPO), Dados Transfronteiriços Transferências, multas e penalidades e conscientização global sobre privacidade. 

Em resumo, a influência do GDPR na LGPD fica evidente nas semelhanças entre suas disposições, princípios e conceitos. Embora a LGPD seja adaptada ao contexto jurídico e cultural do Brasil, ela se inspirou na estrutura robusta do GDPR para proteção de dados e privacidade. 

O que fez você se associar à Whistlelink? 

Estamos muito entusiasmados em trabalhar com a Whistlelink (Startup Sueca) – pois conseguiremos trazer muito valor para as corporações brasileiras, tais como: 

• Inovação e tecnologia: Ficamos muito impressionados com a vanguarda dos avanços tecnológicos, inovação e segurança da plataforma Whistlelink.  
  
  
• Engajamento com cliente estável: Todo o processo de vendas e atendimento ao cliente possui um processo super transparente e acessível 
  
  
• Enfoque ambiental: O tema de sustentabilidade e consciência ambiental continua sob prioridade na agenda das empresas Brasileiras. 
  
  
• Competitividade global: A colaboração com a Whistlelink pode iniciar conversas tecnologias, pesquisa e desenvolvimento de ponta – “open Innovation global” para o Brasil 
  
  
• Diversidade ultural: A equipe da Whistlelink possui atitudes inclusivas e de mente aberta. Esta diversidade cultural pode levar a uma resolução de problemas mais criativa e a uma gama mais ampla de perspectivas. 
  
  

Cada relação comercial com a Whistlelink e SaaSDE é única e as diferenças culturais, práticas comerciais e especificidades do setor também devem ser consideradas nos projetos sob pauta ESG.