EL CANAL DE DENUNCIASFácil, seguro y en cumplimiento con la ley
Whistlelink es un canal de denuncias seguro y anónimo, listo en 10 minutos.
TOUR DE PRODUCTOS WHISTLELINKDescubre nuestro sistema de denuncias internas
Haz un recorrido guiado por la plataforma Whistlelink y descubre cómo nuestro canal de denuncias internas facilita la conformidad legal, la comunicación anónima y la gestión eficiente de los casos. Comprueba lo fácil que es configurarlo y utilizarlo, desde la primera denuncia hasta su resolución final.
Web de denuncias
La página de denuncias es la página de destino a la que se dirigen los usuarios para enviar su comunicación. La página está preparada con información estándar y, con unos pocos cambios y personalizaciones, estará lista para funcionar.
Página de Inicio
En la página de inicio, la información detallada sobre la solución de canal de información de la organización está preparada y lista para ser publicada. El logotipo, la imagen y los colores personalizados pueden cambiarse fácilmente.
Cuestionario
El cuestionario está predefinido. Asegúrate de editar, añadir y eliminar preguntas para que se adapte a tu organización. Hay varios elementos diferentes entre los que elegir.
Distorsión de voz
Whistlelink ofrece un canal de denuncia oral que permite a los informantes enviar mensajes de voz de hasta 10 minutos. Esto garantiza la accesibilidad para quienes prefieren presentar denuncias verbalmente. Para mantener la confidencialidad, todos los mensajes se distorsionan automáticamente.
Canales de información
En la parte derecha del canal de Información se pueden añadir otraos canales de comunicación.
Código QR
Cada cliente recibe un código QR único que puede imprimirse y mostrarse en ubicaciones físicas, lo que facilita el acceso a la página de denuncias a un público más amplio.
Gestión de casos
El sistema de gestión de casos de Whistlelink te ayudará a cumplir con la normativa.
Vista general
Obten una visión general rápida y un acceso fácil a casos específicos desde el panel de control.
Notificaciones
Las notificaciones son esenciales para que no se te pase nada importante del sistema. Las notificaciones se envían por correo electrónico y/o mensaje de texto y te ayudarán a cumplir con la ley.
Asignación automática de casos
La función de asignación automática permite asignar automáticamente los casos a gestores específicos según criterios predefinidos, como la categoría o el país, lo que mejora la eficiencia en la gestión de casos.
Asistente IA
El Asistente de IA de Whistlelink genera automáticamente resúmenes concisos de los casos, agilizando el proceso de revisión. Todos los datos se almacenan de forma segura en Europa.
Traducción automática
Los informes ahora se pueden traducir automáticamente desde cualquier idioma, lo que garantiza la accesibilidad y una gestión eficiente de los casos, manteniendo la confidencialidad.
Comunicación bidireccional
Cuando te comunicas con el denunciante, asegúrate de utilizar la mensajería segura y encriptada para garantizar el anonimato. Aprovecha las plantillas y las respuestas automáticas para una comunicación eficaz y rápida.
Redactar
Para mantener la confidencialidad de la información, utiliza la función de redacción para ocultar los datos confidenciales del caso antes de permitir el acceso al mismo.
Estadísticas
Las estadísticas desempeñan un papel importante a la hora de comunicar el resultado de la implementación del canal de información a las partes interesadas. Sigue las tendencias y encuentra patrones para reducir los riesgos en la organización.
GDPR y seguridad
La seguridad de los datos es nuestra máxima prioridad y la privacidad está en el centro de lo que hacemos. Whistleblowing Solutions AB, la empresa detrás de Whistlelink está certificada con la ISO 27001, de la Seguridad de la Información. Siempre nos centramos en la seguridad y el GDPR.
Alojamiento de datos
La calidad del alojamiento de los datos es crucial y muy relevante desde el punto de vista del GDPR. Whistlelink está alojado íntegramente en Suecia y no se procesa ni almacena ningún dato fuera de la UE.
Control de acceso
Asegúrate de que los datos se mantienen confidenciales, mediante el control de acceso y los roles de usuario.
Inicio de sesión único
Nuestro opción de inicio de sesión único (SSO) mejora la seguridad y la comodidad al permitir un inicio de sesión sin problemas con cuentas de Microsoft. Esto simplifica la gestión de usuarios, a la vez que garantiza un sólido control de acceso y protección de datos.
2FA
La funcionalidad 2FA garantiza un inicio de sesión seguro. La organización puede elegir que sea obligatorio para todos los miembros del equipo.
Plazo de eliminación
Por defecto, el tiempo de eliminación de los casos cerrados es de un año, pero puede cambiarse fácilmente. También se pueden establecer tiempos específicos para cada caso.
Cifrado
Todos los datos sensibles se cifran en reposo mediante el algoritmo AES256. Las claves de cifrado utilizadas se gestionan mediante un sistema de gestión de claves (KMS) Y se almacenan de forma segura.
Partners
Muchos Partners han elegido Whistlelink como su canal de denuncias preferido y ofrecen el sistema como parte de una solución integral. Esto incluye bufetes de abogados, empresas de auditoría y empresas de cumplimiento.
Crear y gestionar clientes
Se pueden añadir nuevos clientes y gestionar los existentes en el módulo Admin para Partners.
Logo Partner
El Partner tiene la opción de añadir su logotipo en el sistema.
Clonación
Los socios ahora pueden clonar la página de denuncia y el formulario de informe, estructurándolos según sus necesidades. Esto ahorra mucho tiempo al eliminar la necesidad de actualizaciones manuales para cada cliente.
Cómo funciona WhistlelinkPreguntas frecuentes
Al implementar Whistlelink y seguir la plantilla para implementar una política de denuncias, está cumpliendo con la directiva.
Whistlelink es un software accesible a través de un navegador y no requiere ninguna instalación. Una vez registrado, obtiene acceso instantáneo a su web de denuncias.
Whistlelink es muy fácil de usar e implementar. Nuestro servicio personalizado de onboarding también está disponible, en caso de que necesite asistencia personal.
Whistlelink está disponible en más de 35 idiomas. Dependiendo del plan, puedes elegir hasta 10 idiomas.
Whistlelink ofrece la posibilidad de informar tanto por escrito como a través de la voz. Los denunciantes pueden enviar una denuncia completando un cuestionario estándar o grabando un mensaje de voz.
Sí, Whistlelink admite denuncias totalmente anónimas y/o confidenciales.
Con Whistlelink se puede informar tanto por voz como por escrito. Prueba nuestra función de mensajes de voz!
Whistlelink ofrece una comunicación bidireccional segura y anónima con el informante.
Dependiendo del lan, puedes tener entre 1 y 10 usuarios, o ilimitado con el plan Enterprise.
