The Human Centric: Una lista de control para la implantación del canal de speak-up

Por Elisabeta Grigoriu, del bufete Grigoriu C. Elisabeta, Rumanía – THE HUMAN CENTRIC

Introducción

Elisabeta Grigoriu, fundadora del bufete de abogados Grigoriu C. Elisabeta, ayuda a las organizaciones a crear culturas éticas en las que las personas se sientan seguras para denunciar. A través de su trabajo jurídico y de la iniciativa The HUMAN CENTRIC, ayuda a convertir el cumplimiento en una base para la confianza y la responsabilidad.

En este último artículo de su serie de tres partes, Elisabeta ofrece una lista de comprobación clara y práctica para las organizaciones dispuestas a evaluar y reforzar su cultura Speak-up.

¿Está preparada tu organización?

He aquí una lista de comprobación rápida y práctica para que las organizaciones evalúen si están preparadas para apoyar una sólida cultura de Speak-Up.

1. Policies & procedures

• Una política de Speak Up clara y accesible
• Amplia comunicación de la política interna contra las represalias
• Procedimientos de investigación definidos y documentados
• Normas claras sobre el acceso a los informes y la confidencialidad

2. Reporting channels

• Al menos dos opciones de información independientes (por ejemplo, plataforma de información digital, Hotline, dirección de correo electrónico específica).
• Informes anónimos disponibles (cuando la ley lo permita)
• Plataforma digital segura con protección de datos adecuada (si se elige como opción)

3. Training & awareness

• Formación anual para todos los empleados
• Formación especializada para directivos sobre el tratamiento de las denuncias y de los denunciantes
• Campañas continuas de comunicación y sensibilización

4. Culture & behaviour

• El liderazgo apoya y promueve activamente la toma de la palabra
• Los directivos modelan la escucha respetuosa y el diálogo abierto
• Los empleados se sienten psicológicamente seguros para plantear sus preocupaciones

5. Follow‑up & accountability

• Respuestas puntuales a todas las denuncias (comprueba los requisitos legales de tu país)
• Resultados, acciones y aprendizajes documentados
• Revisión periódica y mejora continua del proceso Speak Up
• Si puedes marcar la mayoría de estas casillas, tu organización está construyendo una base sólida para una auténtica cultura de Speak-Up. Si no es así, ahora es el momento ideal para pasar a la acción.

Más sobre este tema

This article concludes Elisabeta Grigoriu’s three-part series on ethical leadership and Speak Up Culture. To read the previous articles, start with Part 1: Redefining leadership and Part 2: How to build a speak-up culture.

Para saber más sobre los servicios jurídicos de Elisabeta Grigoriu y la iniciativa The HUMAN CENTRIC, visita thehumancentric.eu – Personas. Ética. Datos