Prevenirea tensiunilor și construirea încrederii - Cum H Inceptio și Whistlelink transformă avertizarea de integritate într-un instrument de cooperare

Silja Druo este consultant în resurse umane și mediator profesionist, precum și fondator al H Inceptio, un cabinet francez de consultanță și mediere dedicat sprijinirii organizațiilor să creeze locuri de muncă mai sănătoase și mai cooperative. Cu 20 de ani de experiență în calitate de avocat și director de resurse umane în start-up-uri cu creștere rapidă, cum ar fi Capitaine Train, Swelen, Kwanko și Trainline, Silja și-a dezvoltat o convingere clară: tensiunile nerezolvate costă organizațiile mult mai mult decât o prevenire bine gândită.

Avertizarea de integritate: De la obligație legală la instrument uman

Prea adesea văzute ca o povară juridică, canalele de avertizare pot deveni de fapt un instrument profund uman. Prin combinarea tehnologiei sigure Whistlelink cu abordarea relațională a lui Silja Druo (fondator al H Inceptio, Franța), companiile nu doar consolidează conformitatea, ci și promovează încrederea și liniștea colectivă.

Silja, ai putea să ne prezinți H Inceptio?

– H Inceptio este atât o firmă de consultanță în resurse umane, cât și o firmă de mediere profesională. Convingerea mea este simplă: cooperarea vine în mod natural atunci când regulile jocului sunt clare și relațiile sunt calme. În practică, lucrez pe două pârghii principale:

• Structurarea practicilor de resurse umane pentru a sprijini creșterea și performanța,
• Dezamorsarea tensiunilor prin mediere profesională.
  
  

– În plus, H Inceptio oferă un sistem extern unic de prevenire și denunțare a neregulilor: un spațiu de ascultare neutru și confidențial, în conformitate cu legea franceză Sapin II și cu Directiva europeană privind whistleblowing.

– Cariera mea de 20 de ani în calitate de avocat și, ulterior, de director de resurse umane în întreprinderi nou înființate cu creștere rapidă (Capitaine Train, Swelen, Kwanko, Trainline) m-a învățat o lecție cheie: tensiunile netratate costă mult mai mult decât prevenirea eficientă.

Cum se schimbă abordările organizațiilor?

– Adevărata provocare nu constă în a bifa pur și simplu căsuța legală, ci în a utiliza aceste sisteme ca adevărate instrumente de încredere. Companiile cele mai avangardiste au înțeles deja acest lucru: ele nu mai reacționează doar la crize, ci anticipează tensiunile, oferă angajaților un spațiu protejat în care să vorbească și demonstrează în practică că vocile lor sunt luate în serios.

Impactul Directivei europene privind avertizorii de integritate (Directiva Whistleblowing)

– Directiva (2019/1937), transpusă în legislația franceză, impune întreprinderilor cu mai mult de 50 de angajați să instituie un canal de avertizare. Dar dincolo de obligația legală, impactul său este triplu:

• Securitate juridică: abordarea timpurie a problemelor reduce riscurile juridice și de reputație.
• Un climat de încredere: cunoașterea existenței unui canal încurajează angajații să vorbească mai degrabă decât să rămână tăcuți sau să plece.
• Detectarea timpurie: microconflictele, problemele etice și riscurile de epuizare pot fi identificate înainte de a fi prea târziu.
  
  

– Pe scurt, ceea ce putea părea cândva o povară poate deveni în schimb o oportunitate strategică de a proteja atât organizația, cât și oamenii acesteia.

De ce să vă asociați cu Whistlelink?

– Whistlelink oferă exact ceea ce au nevoie clienții mei: o platformă simplă, sigură și conformă cu normele UE, fără o complexitate inutilă.Este concepută pentru a fi ușor de utilizat de către angajați, garantând în același timp confidențialitatea și anonimatul maxim, datorită mesageriei sigure, găzduite de UE. Modelul de tarifare este clar și accesibil, făcându-l accesibil IMM-urilor și companiilor mijlocii fără a se confrunta cu costuri ascunse.

– Și cel mai important, Whistlelink se concentrează pe securitatea tehnică. Acest lucru îmi permite mie, ca mediator și consilier în domeniul resurselor umane, să mă concentrez pe deplin pe ascultare, prevenire și sprijin uman. Împreună, această complementaritate oferă companiilor o soluție care este conformă, directă și centrată pe oameni. Angajații știu că vocea lor este protejată, în timp ce organizațiile beneficiază de un canal de încredere care nu supraîncarcă echipele interne.

Care sunt recomandările dumneavoastră pentru organizațiile care doresc să se conformeze?

1. Implementați un canal robust și accesibil: obligatoriu de la 50 de angajați în sus, acesta trebuie să asigure confidențialitatea și anonimatul. Prea multe întreprinderi se bazează încă pe o simplă adresă de e-mail, ceea ce nu inspiră încredere și explică parțial de ce aceste sisteme sunt subutilizate.
2. Alegeți o terță parte externă de încredere: acest lucru evită prejudecățile ierarhice și încurajează deschiderea. Încrederea este cheia succesului.
3. Comunicați clar: informați comitetul, prezentați sistemul echipelor și asigurați personalul cu privire la confidențialitate.
4. Acționați rapid și cu atenție: contactul inițial în termen de 48-72 de ore demonstrează că vocea angajaților este cu adevărat apreciată.
   
   

– Pe scurt: nu considerați avertizarea de integritate ca o constrângere, ci ca o pârghie strategică pentru prevenirea crizelor, păstrarea talentelor și sprijinirea managerilor.

Guest post de Silja Druo, consultant HR, mediator profesionist și fondator al H Inceptio. Pentru a descoperi mai multe despre serviciile și abordarea H Inceptio, vizitați site-ul lor: H Inceptio.