CANAL DE AVERTIZARESimplu, sigur, menit să ofere încredere
Whistlelink este un canal de avertizare securizat și anonim, ușor de configurat, funcțional în 10 minute.
TURUL PRODUSULUI WHISTLELINKObțineți o prezentare generală a canalului de avertizare
Tur ghidat al platformei Whistlelink pentru a vedea cum facilităm avertizarea în interes public, comunicarea anonimă și gestionarea eficientă a cazurilor. Descoperiți cât de ușor este de configurat și utilizat, de la primul raport până la soluționarea finală.
Canalul de avertizare
Pagina de raportare este pagina de destinație către care sunt direcționați avertizorii în interes public. Pagina este pregătită cu informații standard și, cu doar câteva modificări și personalizări, este gata de publicare!
Pagina
Pe pagină, sunt pregătite și gata de publicare informații detaliate despre canalul de avertizare. Logoul, imaginea și culorile personalizate pot fi modificate cu ușurință.
Forma
Formularul conține un chestionar predefinit. Asigurați-vă că editați, adăugați și ștergeți întrebări astfel încât să se potrivească organizației dumneavoastră. Există mai multe elemente diferite între care puteți alege.
Voce
Unele legi naționale privind avertizarea impun opțiuni pentru raportarea orală. Opțiunea Whistlelink de a înregistra un mesaj vocal va permite avertizorului să înregistreze un mesaj audio de 10 minute.
Canale de avertizare
În partea dreaptă a paginii Raportare, pot fi promovate modalități suplimentare de raportare.
Cod QR
Fiecare client primește un cod QR unic care poate fi tipărit și afișat în locații fizice, făcând canalul de avertizare ușor accesibil pentru un public mai larg.
Gestionarea cazurilor
Sistemul de gestionare a cazurilor Whistlelink vă va ajuta să vă asigurați că sunteți în conformitate cu reglementările.
Prezentare generală
Obțineți o prezentare generală rapidă și acces ușor la cazuri specifice din tabloul de bord.
Notificări
Notificările sunt esențiale pentru a vă asigura că nu pierdeți nimic important din cadrul sistemului. Notificările sunt trimise prin e-mail și mesaj text și vă vor ajuta să respectați legea.
Atribuire automată
Funcția de alocare automată permite alocarea automată a cazurilor unor utilizatori specifici pe baza unor criterii predefinite, cum ar fi categoria sau țara, îmbunătățind astfel eficiența în gestionarea cazurilor.
Asistent AI
Asistentul AI al Whistlelink generează automat rezumate concise ale cazurilor, simplificând procesul de revizuire. Toate datele sunt stocate în siguranță în Europa.
Traducerea automată
Rapoartele pot fi acum traduse automat din orice limbă, asigurând accesibilitatea și gestionarea eficientă a cazurilor, menținând în același timp confidențialitatea.
Comunicare bidirecțională
Atunci când comunicați cu persoana care raportează, asigurați-vă că utilizați modelul de mesagerie securizat și criptat pentru a vă asigura că persoana rămâne anonimă. Folosiți șabloanele și răspunsurile automate pentru o comunicare eficientă și raționalizată.
Redactarea
Pentru a păstra confidențialitatea informațiilor, utilizați funcția de redactare pentru a ascunde datele sensibile ale cazului – înainte de a oferi acces la un caz
Statistică
Statisticile joacă un rol important în comunicarea rezultatelor canalului de avertizare cu părțile interesate. Urmăriți tendințele și găsiți modele pentru a reduce riscurile din cadrul organizațiilor.
GDPR și securitate
Securizarea datelor dvs. este cea mai mare prioritate a noastră, iar confidențialitatea este în centrul activității noastre. Whistleblowing Solutions AB, compania din spatele Whistlelink este certificată cu ISO 27001, Securitatea informațiilor. Prioritatea noastră este întotdeauna pe securitate și GDPR.
Găzduire
Calitatea găzduirii datelor este crucială. Același lucru este valabil și pentru găzduirea conformă cu GDPR. Whistlelink este găzduit în întregime în Suedia, datele nefiind prelucrate sau stocate în afara UE.
Controlul accesului
Asigurați-vă că datele sunt păstrate confidențiale prin controlul accesului și rolurile utilizatorilor.
Single Sign-On
Soluția noastră Single Sign-On (SSO) îmbunătățește securitatea și confortul, permițând conectarea fără întreruperi cu conturile Microsoft. Acest lucru simplifică gestionarea utilizatorilor, asigurând în același timp un control puternic al accesului și protecția datelor.
2FA
Funcționalitatea 2FA asigură o autentificare sigură. Organizația poate alege să facă acest lucru obligatoriu pentru toți membrii echipei.
Timpi de ștergere
Timpul implicit de ștergere a cazurilor închise este de un an, dar poate fi adaptat cu ușurință. Timpul specific de ștergere poate fi, de asemenea, stabilit de la caz la caz.
Criptare
Toate datele sensibile sunt criptate în repaus folosind algoritmul AES256. Cheile de criptare utilizate sunt gestionate de un sistem de gestionare a cheilor și sunt stocate în siguranță.
Parteneri
Mulți parteneri au ales Whistlelink ca sistem recomandat de avertizare pe care îl oferă ca parte a unei soluții complete. Aceștia sunt firme de avocatură, firme de audit sau firme de conformitate.
Configurați și gestionați-vă proprii clienți
Adăugați clienți noi și gestionați clienții existenți în modulul partener.
Branding de partener
Un partener are opțiunea de a-și adăuga logo-ul în sistem.
Clonarea contului
Partenerii pot acum să cloneze canalul de avertizare și formularul de raportare, structurându-le după cum este necesar. Acest lucru economisește timp semnificativ, eliminând necesitatea actualizărilor manuale pentru fiecare client.
Ales de către
Întrebări frecvente
Implementarea software-ului dvs. ne aliniază la Directiva UE privind protecția avertizorilor?
Da. Whistlelink este conceput pentru a sprijini pe deplin conformitatea cu
Este Whistlelink conform cu GDPR?
Da. Whistlelink este în deplină conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR). Toate datele sunt criptate și stocate în siguranță în UE, iar permisiunile utilizatorilor sunt configurabile pentru a asigura minimizarea datelor și controlul accesului.
Cum se instalează Whistlelink?
Whistlelink este o soluție bazată pe cloud care nu necesită instalarea niciunui software. Site-ul dvs. de raportare este accesibil prin intermediul oricărui browser, în câteva minute.
Whistlelink oferă servicii de onboarding?
Whistlelink este foarte ușor de utilizat și implementat. Oferim resurse standard de integrare (webinarii, documentație) incluse în abonament. Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, personalizată, oferim, la cerere, servicii suplimentare de inițiere.
În câte limbi este disponibil Whistlelink?
Whistlelink acceptă mai mult de 50 de limbi. Puteți configura mai multe limbi pentru site-ul dvs. de raportare, în funcție de nevoile dvs. organizaționale.
Cum pot trimite un raport?
Whistlelink oferă mai multe canale de avertizare sigure, atât scrise, cât și orale. Persoanele care raportează pot:
Completa un chestionar web structurat
Înregistra un mesaj vocal direct pe platformă
Utiliza un Hotline telefonic tradițională (opțiune suplimentară)
Whistlelink acceptă raportarea anonimă?
Da. Whistlelink permite raportarea complet anonimă și confidențială, în deplină concordanță cu legile privind protecția avertizorilor.
Are Whistlelink un Hotline?
Da. În plus față de opțiunile de mesaje web și vocale, Whistlelink oferă un Hotline telefonică care poate fi inclusă în funcție de cerințele organizației dvs.
Cum pot comunica în siguranță cu persoana care raportează?
Whistlelink include comunicarea securizată, bidirecțională cu persoana care raportează, chiar și atunci când aceasta alege să rămână anonimă. Acest lucru permite urmărirea, clarificarea și actualizarea pe parcursul întregului proces.
Câți utilizatori/conturi pot avea?
Whistlelink se adaptează la dimensiunea organizației dumneavoastră. Numărul de utilizatori administratori se bazează pe nevoile dvs. și pe dimensiunea organizației, pentru scalabilitate.
Putem personaliza formularul de raportare și procesul de gestionare a cazurilor?
Da. Whistlelink permite personalizarea completă a site-ului dvs. de raportare, de la branding la categoriile și textele de raportare. Puteți configura sistemul de gestionare a cazurilor pentru a reflecta procesele dvs. interne.
