Cómo ayudar a los empleados a comprender la política de denuncias de la empresa

Fomenta la confianza de tus empleados y ayúdales a comprender la política de denuncias de la empresa poniendo a su disposición toda la información acerca del proceso de denuncia. Asegúrate de explicarles tanto lo que pasa previamente al envío de las denuncias, como el procedimiento necesario en caso de iniciar una investigación.  

Es esencial explicarle a la plantilla el funcionamiento de la política de denuncias y el uso del canal, para fomentar la comprensión y el uso de la herramienta.  

Ofrecer detalles claros y relevantes no solo logra una mejor comprensión, sino que también sirve para que las personas tengan confianza en su organización y se atrevan a poner una denuncia.  

Antes de comunicar esta política, también es útil explicar las ventajas de denunciar malas conductas, para que entiendan por qué es importante señalar delitos, no solo para la empresa sino también para el conjunto de la sociedad.  

Ayuda a tus empleados a comprender la política de denuncias de la empresa, proporcionando información relevante como por ejemplo:

• Las vías que la organización pone a su disposición para denunciar.  
• Dónde y cómo acceder a los canales de denuncia. 
• Cómo se protege la identidad a través del anonimato durante todo el proceso. 
• Ejemplos de que tipo de información es necesaria en una denuncia. 
• Quién recibe y gestiona las denuncias dentro de la organización. 
• Que sucede con la denuncia una vez recibida y el procedimiento de seguimiento.  
• Plazos para la gestión y el feedback sobre los casos recibidos. 
• Que sucede al finalizar una investigación. 

No olvides que esta información no es solo para los empleados. La política de denuncias y el canal de denuncias de la empresa deberían ser accesibles para todos los colaboradores de la organización.