Lancement d’alerte et Covid-19 : impact de la pandémie

Parmi les nombreuses conséquences du Covid-19, on note une augmentation significative du nombre de lancement d’alerte. Selon « whistleblower organisation Protect” (Royaume-Uni), l’épidémie de Covid-19 a provoqué une augmentation de 74 % des cas de lancement d’alerte en juin 2020, par rapport à l’année précédente. Les personnes qui ont appelé la ligne d’assistance téléphonique de Protect ont évoqué, entre autres, des problèmes liés à des licenciements ou à une mauvaise utilisation de l’aide gouvernementale aux employeurs. D’autres problèmes comprenaient des risques pour la santé, tels que le manque de masques faciaux et d’équipements de sécurité, ou l’impossibilité de maintenir une distance physique de sécurité.

Covid-19 : L’intérêt public sur le lancement d’alerte accru

Lors de la gestion des signalements de lanceurs d’alerte, il est toujours important de décider si l’inconduite est d’intérêt public ou s’il s’agit plutôt d’une plainte personnelle. Il est clair que les organisations qui ignorent les inconduites liées à la santé associées à la pandémie risquent également d’exposer le public à un danger. Les cas de lancement d’alerte concernant le Covid-19 peuvent affecter non seulement la personne qui signale, mais également d’autres membres de la société. Par conséquent, cela peut également répondre à l’exigence d’une faute d’intérêt public supérieur.

 Lancement d’alerte et Covid-19 dans le monde

Des lanceurs d’alerte liées au Covid-19 ont été reçues dans le monde entier. L’un d’eux était le chercheur italien Francesco Zambon. En août 2020, il a publié un rapport inquiétant sur le manque de préparation de l’Italie lorsque la pandémie a frappé. Le rapport a été retiré dès le lendemain. Selon Zambon, il subissait une pression intense de la part des responsables de l’OMS (Organisation mondiale de la santé) pour apporter des modifications aux résultats de son rapport. Zambon a signalé l’inconduite en interne, mais selon lui, il a été ignoré pendant plusieurs mois jusqu’à ce qu’il choisisse de démissionner. Dans une lettre ouverte, Transparency International reproche à l’OMS de ne pas avoir protégé les lanceurs d’alerte des représailles et demande une réforme de ses solutions d’alerte.

Parmi les autres lanceurs d’alerte figurent des personnes travaillant dans le secteur de la santé qui ont alerté sur le manque de masques faciaux et d’autres équipements de protection. En mars 2020, la sage-femme polonaise Renata Piżanowska a été licenciée après avoir montré comment le personnel tentait de se protéger en utilisant des masques faciaux faits maison faits de serviettes en papier et d’élastiques. L’hôpital manquait d’équipements de protection adéquats tels que des masques faciaux, des combinaisons jetables et des gants.

En Suède, Stine Christophersen, aide-soignante, et Ingrid Leirnes, secrétaire médicale, ont subi des représailles de la part de leurs employeurs respectifs. Tous deux avaient publiquement critiqué les lacunes en matière de sécurité des patients pendant la pandémie de Covid-19. Stine et Ingrid ont ensuite reçu un prix de lancement d’alerte de Transparency International Suède pour leurs efforts.

En parlant de lancement d’alerte pendant la pandémie de Covid-19, l’un des lanceurs d’alerte les plus célèbres est peut-être le Dr Li Wenliang. Il a tenté de mettre en garde contre le nouveau virus qui a commencé à se propager à Wuhan mais a été réduit au silence par les autorités chinoises locales. Le Dr Li Wenliang lui-même a été victime du Covid-19 et est décédé à seulement 33 ans.

Comment les entreprises et les organisations peuvent-elles gérer correctement les lanceurs d’alerte ?

Les lanceurs d’alerte rendent à la société et aux organisations un grand service en reconnaissant et en sonnant l’alarme en cas d’inconduite. Ils sont encore plus précieux en période d’insécurité mondiale. La façon dont l’organisation gérera et répondra aux lancement d’alerte peut être cruciale pour la réputation de l’entreprise. Une attitude objective et professionnelle est appréciée tant par les employés que par les propriétaires de l’entreprise et les autres parties prenantes.

L’augmentation des cas de lancement d’alerte pendant la pandémie de Covid-19 nous montre l’importance d’une politique de lancement d’alerte bien rédigée. La politique doit être pertinente et à jour, et c’est également une bonne idée d’organiser une formation interne fréquente sur le lancement d’alerte. Les systèmes de lancement d’alerte doivent être facilement accessibles et toute la documentation relative au canal de lancement d’alerte doit être accessible à tous.

Faites également attention aux risques émergents à mesure que l’organisation continue de croître. Investissez dans l’engagement des employés et veillez à leur bien-être. Il est important que les employés sentent qu’ils sont dans un environnement sûr et qu’ils sont à l’aise pour sonner l’alarme en cas de problèmes internes et d’inconduite. De cette façon, il est possible d’éviter que les lanceurs d’alerte ne signalent à l’extérieur ou ne se tournent vers les médias, ce qui pourrait avoir un impact négatif sur la réputation de l’entreprise.

Après avoir travaillé à distance pendant la pandémie de Covid-19, de nombreux employés retournent maintenant dans leurs bureaux dans une certaine mesure. C’est indéniablement le bon moment pour créer un lieu de travail sûr pour le retour des employés.

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Vous souhaitez en savoir plus sur un service de lancement d’alerte et des canaux de signalement internes sécurisés ? Découvez-en plus sur la directive européenne sur le lancement d’alerte ici et sur Légifrance.

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