L'approccio incentrato sull'uomo: una checklist per l'implementazione della cultura della parola

Di Elisabeta Grigoriu dello studio legale Grigoriu C. Elisabeta, Romania – The HUMAN CENTRIC

Introduzione

Elisabeta Grigoriu, fondatrice dello Studio Legale Grigoriu C. Elisabeta, sostiene le organizzazioni nella costruzione di culture etiche in cui le persone si sentano sicure di parlare. Attraverso il suo lavoro legale e l’iniziativa The HUMAN CENTRIC, aiuta a trasformare la compliance in una base per la fiducia e la responsabilità.

In questo articolo conclusivo della serie di tre parti, Elisabeta offre una lista di controllo chiara e pratica per le organizzazioni pronte a valutare e rafforzare la propria cultura della parola.

La tua organizzazione è pronta?

Ecco una lista di controllo pratica e veloce per le organizzazioni, per valutare se sono pronte a sostenere una forte cultura della parola.

1. Politiche e procedure

• Una politica di implementazione della cultura della parola chiara e accessibile
• La politica anti-ritorsione ampiamente comunicata
• Procedure di indagine definite e documentate
• Regole chiare per quanto riguarda l’accesso alle segnalazioni e la riservatezza

2. Canali di segnalazione

• Almeno due opzioni di segnalazione indipendenti (ad es. piattaforma di segnalazione digitale, hotline telefonica, indirizzo e-mail dedicato)
• Disponibilità di segnalazioni anonime (ove consentito dalla legge)
• Piattaforma digitale sicura con adeguata protezione dei dati (se scelta come opzione)

3. Formazione e sensibilizzazione

• Formazione annuale per tutti i dipendenti
• Formazione specializzata per i manager sulla gestione delle segnalazioni e dei segnalanti
• Campagne di comunicazione e sensibilizzazione continue

4. Cultura e comportamento

• La leadership sostiene e promuove attivamente la libertà di espressione
• I manager danno prova di un ascolto rispettoso e di un dialogo aperto
• I dipendenti si sentono psicologicamente sicuri nel sollevare dubbi

5. Follow-up e responsabilità

• Risposte tempestive a tutte le segnalazioni (verifica i requisiti legali nel tuo paese)
• Risultati, azioni e insegnamenti documentati
• Revisione regolare e miglioramento continuo del processo di implementazione di una cultura della parola
• Se riesci a spuntare la maggior parte di queste caselle, la tua organizzazione sta costruendo una solida base per una vera e propria cultura della parola. In caso contrario, questo è il momento ideale per agire.

Ulteriori informazioni su questo argomento

Questo articolo conclude la serie in tre parti di Elisabeta Grigoriu sulla leadership etica e la cultura della comunicazione aperta. Per leggere gli articoli precedenti, inizia dalla Parte 1: Ridefinire la leadership e dalla Parte 2: Come costruire una cultura della parola.

Per saperne di più sui servizi legali di Elisabeta Grigoriu e sull’iniziativa The HUMAN CENTRIC, visita il sito thehumancentric.eu – Persone. Etica. Dati