Servicii de canal de avertizareServiciul de primire a avertizărilor
Ce este serviciul nostru de primire a avertizărilor?
Un serviciu de primire a avertizărilor se referă la situația în care o organizație folosește o terță parte pentru a primi rapoarte inițiale trimise printr-un sistem de avertizare. Compania care primește aceste rapoarte efectuează verificări inițiale pentru a se asigura că raportul este atribuit persoanei corecte. De asemenea, compania destinatară se asigură că avertizorul primește confirmarea de primire în termen de 7 zile.
De ce să folosiți acest tip de serviciu?
Utilizarea unui astfel de serviciu asigură independența, reduce volumul de muncă și ajută compania să îndeplinească cerințele legale.
Ce este inclus în Serviciul de primire a avertizărilor Whistlelink?
Revizuire inițială
Whistlelink oferă primirea și evaluarea inițială a tuturor cazurilor raportate prin site-ul dvs. de avertizare Whistlelink. Whistlelink examinează cazurile în termen de o zi lucrătoare și, în conformitate cu Directiva UE pentru Whistleblowing, confirmă avertizorului primirea raportului său.
Atribuirea cazurilor
Whistlelink va atribui cazurile persoanelor din companie alese ca primă linie de contact. Dacă acestea fac parte din raportul de avertizare (fără revizuirea fișierelor), vom atribui cazul persoanei de contact de backup. Pot exista instrucțiuni suplimentare din partea clientului, întotdeauna convenite de la caz la caz.
Mai ai întrebări?
Suntem aici să îți răspundem.
