Servizi WhistleblowingServizio di Intake Management
Che cos’è il nostro servizio di Intake Management?
Un servizio di gestione delle segnalazioni in entrata (Intake Management) consiste nel rivolgersi a una società terza per la ricezione delle segnalazioni iniziali, inviate tramite un sistema whistleblowing. La società ricevente effettua i controlli iniziali per garantire che la segnalazione venga assegnata alla persona o alle persone corrette. La società ricevente si assicura inoltre che la conferma al segnalante venga inviata entro 7 giorni.
Perché utilizzare questo tipo di servizio?
L’utilizzo di un servizio di questo tipo garantisce l’indipendenza, riduce i carichi di lavoro e aiuta l’azienda a rimanere in linea con i requisiti di legge.
Cosa è incluso con il servizio di Intake Management di Whistlelink?
Revisione in prima linea
Whistlelink fornisce una prima linea di revisione e valutazione di tutti i casi segnalati attraverso il sito Whistlelink. Whistlelink esamina i casi entro un giorno lavorativo e, in linea con la Direttiva UE sul whistleblowing, conferma al whistleblower la ricezione della sua segnalazione.
Assegnazione delle segnalazioni
Whistlelink assegnerà i casi alla prima linea di contatto scelta dall’utente. Se il vostro primo contatto fa parte della segnalazione (senza esaminare i file), assegneremo il caso al vostro contatto di riserva. È possibile che il cliente fornisca ulteriori istruzioni, sempre concordate caso per caso.