Whistleblowing ServiceIntake Management Service
Was bietet Ihnen unser Intake Management Service?
Ein Intake Management Service ist ein Service, bei dem ein Unternehmen eine externe Partei damit beauftragt, eingehende Meldungen des Hinweisgebenden entgegenzunehmen. Die externe Person führt dann eine erste Überprüfung durch, um sicherzustellen, dass der eingegangene Hinweis an die richtige Person zur Weiterbearbeitung gesendet wird. Die externe Stelle gewährleistet auch, dass der Hinweisgeber eine Empfangsbestätigung innerhalb von 7 Tagen erhält.
Warum diese Art von Service nutzen?
Die Inanspruchnahme eines solchen Dienstes gewährleistet Unabhängigkeit, verringert den Arbeitsaufwand und hilft den jeweiligen Unternehmen die gesetzlichen Vorschriften einzuhalten.
Was ist im Intake Management Service von Whistlelink enthalten?
Überprüfung der ersten Zeile
Whistlelink bietet eine erste Überprüfung und Bewertung aller Fälle, die über Ihre Whistlelink Seite gemeldet werden. Whistlelink prüft die Fälle innerhalb eines Werktages und bestätigt dem Hinweisgeber, gemäß den Bestimmungen der EU-Richtlinie, den Erhalt der Meldung.
Zuordnung von Fällen
Whistlelink wird die Fälle an die von Ihnen bestimmte Person weiterleiten. Sollte Ihre erste gewählte Person namentlich Teil der eingehenden Meldung sein, werden wir stattdessen die Meldung an Ihre zweite Backup Kontaktperson senden. Zusätzliche Anweisungen des Kunden können immer wieder auf Einzelfallbasis neu vereinbart werden.
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