L'approche centrée sur l'humain : une liste de contrôle pour la mise en œuvre de la prise de parole

Par Elisabeta Grigoriu du cabinet d’avocats Grigoriu C. Elisabeta, Roumanie – The HUMAN CENTRIC

Introduction

Elisabeta Grigoriu, fondatrice du cabinet d’avocats Grigoriu C. Elisabeta, aide les organisations à créer des cultures éthiques où les gens se sentent en sécurité pour s’exprimer. Grâce à son travail juridique et à l’initiative The HUMAN CENTRIC, elle aide à transformer la conformité en une base de confiance et de responsabilité.

Dans ce dernier article de sa série en trois parties, Elisabeta propose une liste de contrôle claire et pratique pour les organisations prêtes à évaluer et à renforcer leur culture de la prise de parole.

Votre organisation est-elle prête ?

Voici une liste de contrôle rapide et pratique permettant aux organisations d’évaluer leur état de préparation pour soutenir une forte culture de la prise de parole.

1. Politiques et procédures

• Une politique claire et accessible pour s’exprimer
• La politique anti-représailles fait l’objet d’une large communication
• Procédures d’enquête définies et documentées
• Des règles claires concernant l’accès aux rapports et la confidentialité

2. Canaux de signalement

• Au moins deux options de signalement indépendantes (par exemple, plateforme de signalement numérique, ligne d’assistance téléphonique, adresse électronique dédiée).
• Possibilité d’établir des rapports anonymes (lorsque la loi l’autorise)
• Plate-forme numérique sécurisée avec protection appropriée des données (si l’option est choisie)

3. Formation et sensibilisation

• Formation annuelle pour tous les employés
• Formation spécialisée pour les responsables sur la gestion des inquiétudes et des signalements
• Campagnes de communication et de sensibilisation permanentes

4. Culture et comportement

• La direction soutient et encourage activement la prise de parole
• Les managers font preuve d’une écoute respectueuse et d’un dialogue ouvert
• Les employés se sentent psychologiquement en sécurité pour exprimer leurs préoccupations

5. Suivi et responsabilité

• Réponses en temps utile à tous les signalements (vérifiez les exigences légales dans votre pays)
• Résultats, actions et enseignements documentés
• Révision régulière et amélioration continue du processus de la prise de parole
• Si vous pouvez cocher la plupart de ces cases, votre organisation est en train de construire une base solide pour une véritable culture de la prise de parole. Si ce n’est pas le cas, c’est le moment idéal pour passer à l’action.

Plus d’informations sur ce sujet

Cet article conclut la série en trois parties d’Elisabeta Grigoriu sur le leadership éthique et la culture de la prise de parole. Pour lire les articles précédents, commencez par la partie 1 : Redéfinir le leadership et la partie 2 : Comment instaurer une culture de la prise de parole.

Pour en savoir plus sur les services juridiques d’Elisabeta Grigoriu et sur l’initiative The HUMAN CENTRIC, veuillez consulter le site suivant thehumancentric.eu – Les personnes. L’éthique. Les données.