SYSTEM DO OBSŁUGI SYGNALISTÓWProsty, bezpieczny i zbudowany z myślą o zaufaniu
Whistlelink to bezpieczne i anonimowe narzędzie do obsługi zgłoszeń sygnalistów, którego konfiguracja jest bardzo prosta. W ciągu 10 minut będziesz mógł uruchomić system do obsługi sygnalistów.
PRZEWODNIK PO PRODUKCIE SYSTEMU WHISTLELINKUzyskaj przegląd systemu do obsługi sygnalistów
Zapoznaj się z platformą Whistlelink i przekonaj się, jak nasz bezpieczny system zgłoszeń sygnalistów, wspiera zgodne z przepisami, anonimową komunikację i efektywne zarządzanie sprawami. Odkryj, jak łatwy jest w konfiguracji i obsłudze – od pierwszego zgłoszenia do ostatecznego rozwiązania sprawy.
Strona raportowania
Strona raportowania to strona docelowa, na którą osoby zgłaszające są kierowani w celu przesłania raportu. Strona jest przygotowana ze standardowymi informacjami, a po kilku zmianach i dostosowaniach będzie gotowa do działania!
Strona
Na stronie przygotowane są szczegółowe informacje o rozwiązaniu sygnalistycznym organizacji, dostępne do szybkiego opublikowania. Logotypy, obraz i kolorystykę można w łatwym sposób spersonalizować.
Formularz
Formularz zawiera predefiniowany kwestionariusz. Pamiętaj o edytowaniu, dodawaniu i usuwaniu pytań, aby dopasować je do swojej organizacji. Do wyboru jest kilka różnych elementów.
Zgłoszenia ustne
Niektóre krajowe przepisy dotyczące ochrony sygnalistów wymagają możliwości zgłoszeń nieprawidłowości w formie ustnej. Opcja dostępna w Whistlelink umożliwia nagranie wiadomości głosowej osobie zgłaszającej o długości do 10 minut.
Kanały zgłoszeń
Po prawej stronie Strony raportowania można wyeksponować dodatkowe sposoby raportowania.
Kod QR
Każdy klient otrzymuje unikalny kod QR, który może wydrukować i umieścić w dowolnym miejscu, dzięki czemu strona zgłoszeń sygnalistów stanie się łatwo dostępna dla szerszego grona odbiorców.
Zarządzanie sprawami
System do obsługi sygnalistów Whistlelink pomoże Ci zachować zgodność z przepisami.
Przegląd
Uzyskaj szybki przegląd i łatwy dostęp do konkretnych spraw z poziomu Dashboardu.
Powiadomienia
Powiadomienia są kluczowe, aby upewnić się, że nie przegapisz niczego ważnego w systemie. Powiadomienia są wysyłane e-mailem i SMS-em i pomogą Ci zachować zgodność z prawem.
Automatyczne przypisywanie spraw
Funkcja automatycznego przydzielania spraw umożliwia automatyczne przydzielanie ich konkretnym osobom w oparciu o zdefiniowane kryteria, takie jak kategoria lub kraj, co zwiększa efektywność zarządzania sprawami.
Asystent AI
Asystent AI Whistlelink automatycznie generuje zwięzłe podsumowania spraw, usprawniając proces weryfikacji. Wszystkie dane są bezpiecznie przechowywane w Europie.
Tłumaczenia maszynowe
Raporty mogą być teraz automatycznie tłumaczone z dowolnego języka, co zapewnia dostępność i sprawną obsługę sprawy przy jednoczesnym zachowaniu poufności.
Dwustronna komunikacja
Komunikując się z osobą zgłaszającą, pamiętaj o korzystaniu z bezpiecznego i szyfrowanego modelu wiadomości, aby zapewnić jej anonimowość. Skorzystaj z szablonów i automatycznych odpowiedzi, aby usprawnić i usprawnić komunikację.
Anonimizacja
Aby zachować poufność informacji, użyj funkcji anonimizacji (redagowania), aby ukryć wrażliwe dane sprawy — zanim udzielisz do niej dostępu
Statystyki
Statystyki odgrywają ważną rolę w komunikowaniu wyników działania kanału zgłoszeń interesariuszom. Śledź trendy i identyfikuj wzorce, aby zmniejszać ryzyka w organizacji.
GDPR & Security
Zabezpieczanie Twoich danych jest naszym najwyższym priorytetem, a prywatność leży u podstaw wszystkiego, co robimy. Whistleblowing Solutions AB, firma stojąca za Whistlelink, posiada certyfikat ISO 27001 w zakresie bezpieczeństwa informacji. Naszym stałym priorytetem są bezpieczeństwo i zgodność z RODO.
Hosting
Jakość hostingu ma kluczowe znaczenie — podobnie jak hosting zgodny z RODO. Whistlelink jest w całości hostowany w Szwecji, a żadne dane nie są przetwarzane ani przechowywane poza UE
Kontrola dostępu
Zapewnij poufność danych dzięki kontroli dostępu i odpowiednim rolom użytkowników.
Single Sign-on (SSO)
Nasze rozwiązanie Single Sign-On (SSO) zwiększa bezpieczeństwo i wygodę, umożliwiając płynne logowanie przy użyciu kont Microsoft. Upraszcza to zarządzanie użytkownikami, jednocześnie zapewniając silną kontrolę dostępu i ochronę danych.
2FA
Funkcja 2FA zapewnia bezpieczne logowanie. Organizacja może zdecydować, aby uczynić ją obowiązkową dla wszystkich członków zespołu.
Okresy usuwania danych
Domyślny czas usuwania zamkniętych spraw wynosi rok, ale można go łatwo dostosować do wymogów dla konkretnego kraju. Możliwe jest także ustawienie indywidualnego terminu usunięcia dla każdej sprawy osobno.”
Szyfrowanie
Wszystkie wrażliwe dane są szyfrowane w spoczynku z wykorzystaniem algorytmu AES256. Klucze szyfrowania są obsługiwane przez system zarządzania kluczami (KMS), dzięki czemu są bezpiecznie przechowywane.
Partnerzy
Wielu partnerów wybrało Whistlelink jako preferowany system do obsługi sygnalistów i oferuje go jako część kompleksowego rozwiązania. Obejmuje to kancelarie prawne, firmy audytorskie oraz firmy specjalizujące się w obszarze compliance.
Konfiguruj i zarządzaj własnymi klientami.
Dodawanie nowych i zarządzanie istniejącymi klientami w module partnerskim
Branding partnera
Partner ma możliwość dodania swojego logotypu w systemie.
Klonowanie konta
Partnerzy mogą teraz klonować stronę do zgłoszeń i formularz zgłoszeniowy, dostosowując je według potrzeb. Pozwala to zaoszczędzić dużo czasu, eliminując konieczność ręcznych aktualizacji dla każdego klienta.
Zaufali nam
POROZMAWIAJMY!Chcesz dowiedzieć się więcej?
Dowiedz się, jak Whistlelink może wesprzeć Twoją organizację. Wybierz dogodny termin, a my wyjaśnimy, dlaczego i w jaki sposób działa nasze rozwiązanie!
Często zadawane pytania
Czy wdrożenie waszego systemu zgłoszeń sprawi, że będziemy zgodni z unijną Dyrektywą o ochronie sygnalistów?
Tak. Whistlelink został zaprojektowany tak, aby w pełni wspierać zgodność z unijną dyrektywą o ochronie sygnalistów and krajową ustawą o ochronie sygnalistów. Zapewnia bezpieczne, dostępne i zgodne z RODO kanały zgłaszania, obsługę spraw oraz działania następcze.
Czy Whistlelink jest zgodny z RODO?
Tak. Whistlelink jest w pełni zgodny z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych (RODO). Wszystkie dane są szyfrowane i bezpiecznie przechowywane na terenie UE, a uprawnienia użytkowników można konfigurować w celu zapewnienia minimalizacji danych i kontroli dostępu.
Jak zainstalować Whistlelink?
Whistlelink to rozwiązanie oparte na chmurze, które nie wymaga instalacji oprogramowania. Dostęp do Twojej strony raportowania jest możliwy z dowolnej przeglądarki, a uruchomienie zajmuje zaledwie kilka minut.
Czy Whistlelink oferuje usługi wspierające wdrożenie/ implementację?
Whistlelink jest bardzo łatwy w użyciu i wdrożeniu. W ramach subskrypcji zapewniamy standardowe materiały implementacyjne. Jeśli potrzebujesz dodatkowego, spersonalizowanego spotkania wdrożeniowego, powiedz nam o tym.
W ilu językach dostępny jest Whistlelink?
Whistlelink obsługuje ponad 50 języków. W zależności od potrzeb organizacji możesz skonfigurować wiele języków dla swojej strony raportowania zgłoszeń sygnalistów.
W jaki sposób mogę zgłosić naruszenie?
Whistlelink oferuje wiele bezpiecznych kanałów zgłaszania – zarówno pisemnych, jak i ustnych. Osoby zgłaszające mogą:
Wypełnij ustrukturyzowany formularz online
Nagraj wiadomość głosową bezpośrednio na platformie
Skorzystaj z tradycyjnej hotlinii telefonicznej (dodatkowa opcja)
Czy Whistlelink obsługuje anonimowe zgłoszenia?
Tak. Whistlelink umożliwia całkowicie anonimowe i poufne zgłaszanie, w pełnej zgodności z przepisami o ochronie sygnalistów.
Czy Whistlelink posiada hotline?
Tak. Oprócz opcji zgłoszenia przez stronę internetową lub nagrania wiadomości głosowej, Whistlelink oferuje hotline poprzez telefon który można wdrożyć w zależności od potrzeb organizacji.
Jak mogę bezpiecznie komunikować się z osobą zgłaszającą?
Whistlelink zapewnia bezpieczną, dwukierunkową komunikację z osobą zgłaszającą — nawet jeśli zdecyduje się pozostać anonimowa. Umożliwia to prowadzenie działań następczych, zadawanie dodatkowych pytań i przekazywanie aktualizacji w trakcie procesu.
Ilu użytkowników / ile kont możemy mieć?
Whistlelink dostosowuje się do wielkości organizacji. Liczba administratorów zależy od potrzeb i liczby pracowników, co zapewnia pełną skalowalność.
Czy możemy dostosować formularz zgłoszeniowy i proces obsługi spraw?
Tak. Whistlelink umożliwia pełną personalizację strony zgłoszeniowej — od brandingu, przez kategorie zgłoszeń, po treści. System zarządzania sprawami można skonfigurować tak, aby odzwierciedlał wewnętrzne procesy organizacji.
