3 ventajas de las denuncias internas

La Directiva Whistleblowing de la UE sobre las denuncia de irregularidades entró en vigor a finales del año pasado, pero a principios de 2022 solo dos países de la UE habían adoptado una ley nacional.  

Entonces, tiene sentido que las organizaciones implementen un sistema de denuncias internas ahora o deberían esperar hasta que sea un requisito legal? 

¿Qué sucede si una organización no anima a las personas a informar de los problemas o no tiene las herramientas adecuadas para hacer posible las denuncias internas? Las consecuencias podrían ser irreparables. 

Aquí hay tres ventajas de animar las denuncias internas ahora, en lugar de esperar hasta que se convierta en ley. 

• Evitar el oprobio público 
• Fomentar la confianza 
• La clave del éxito 

 1. Evitar el oprobio público

Una razón obvia por la que es mejor gestionar las denuncias internamente, es salvaguardar la reputación de la organización. Cuando la información traspasa la organización y llega al público, puede tener consecuencias muy perjudiciales. Es importante que la organización tenga conocimiento de las irregularidades y tenga la oportunidad de abordarlas y solucionarlas antes de que lleguen a los medios de comunicación u otros organismos externos. 

Cómo pueden las organizaciones hacer esto? Estableciendo un sistema seguro y fácil de usar que anime a las personas a denunciar comportamientos poco éticos en el lugar de trabajo. 

 2. Fomentar la confianza

Además de tener acceso a un sistema de denuncias, es fundamental que los denunciantes sepan que estarán protegidos. Si a un empleado le preocupa que haya consecuencias negativas si habla con un directivo o con RR.HH., es posible que no vea otra opción que hacerlo público. Desafortunadamente, en algunos países, la denuncia de irregularidades puede provocar el despido, la degradación o un trato injusto. La nueva Directiva de la UE sobre la protección de los denunciantes tiene como objetivo impedir las posibles represalias contra el informante de una mala conducta en el lugar de trabajo. Un sistema de denuncias eficaz y confidencial crea una cultura de confianza, en la que las personas se sienten protegidas para denunciar las irregularidades y esto les hace más leales a la organización. 

 3. La clave del éxito

Las ventajas de las denuncias internas no se limitan a la protección de la organización frente al escrutinio público. Una cultura laboral que permita las denuncias muestra en realidad la solidez de un negocio. De hecho, la falta de denuncias puede ser tan perjudicial como las divulgaciones a los medios. Si no sabe que existe un problema, cómo puede resolverlo? Una empresa en la que se les anima a las personas a expresar sus preocupaciones de forma segura está mejor preparada para encontrar soluciones desde el principio. 

También es un fuerte indicador para otros colaboradores externos, como inversores, clientes y futuros empleados, de que se trata de una cultura abierta y ética, por lo tanto una empresa en la que se puede confiar.  

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