Neuf façons de protéger les employés contre le harcèlement au travail 

Qu’est-ce que le harcèlement ? 

Le harcèlement peut prendre de nombreuses formes et peut être interprété de différentes manières par différentes personnes. Peu importe comment cela est interprété, si une personne trouve le comportement de quelqu’un d’autre offensant ou si cela la fait se sentir intimidée ou humiliée, alors il s’agit de harcèlement. 

Le harcèlement au travail existe malheureusement depuis aussi longtemps que nous nous en souvenions. Les types de harcèlement au travail comprennent : 

• Harcèlement physique 
• Harcèlement discriminatoire 
• Harcèlement sexuel 
• Harcèlement personnel 
• Harcèlement de pouvoir 
• Harcèlement psychologique 
• Représailles 
• Harcèlement sur internet 

De nos jours, on attend des entreprises qu’elles soient proactives pour le contrer et dans de nombreux pays, les employeurs ont la responsabilité légale de fournir un environnement sûr et sans harcèlement à leurs employés. 

Comment protéger les employés contre le harcèlement au travail  

1. Soyez proactif et écoutez – organisez des séances individuelles régulières où vous demandez comment vont vos employés. Organisez également des discussions de groupe, afin que le harcèlement ne soit pas un sujet tabou. 

2. Offrir une formation sur le harcèlement. Assurez-vous que la formation comprend des informations sur ce que c’est, ce qui n’est pas toléré sur le lieu de travail, ce qu’il faut faire en tant que témoin de harcèlement et ce qui arrive à ceux qui harcèlent les autres. 

3. Obtenez des commentaires – Organisez des réunions de service et à l’échelle de l’entreprise pour demander comment l’entreprise traite les plaintes. De cette façon, les gens contribuent à la mise en place des bonnes procédures. 

4. Ayez une politique détaillée, à laquelle tous les employés peuvent accéder. Le harcèlement est plus susceptible d’être inclus dans une politique d’entreprise plus large, telle que l’éthique ou le code de conduite. La politique doit détailler comment signaler un harcèlement, par exemple via un canal de lancement d’alerte (voir #6), et comment les informations seront traitées. 

5. Obtenez des conseils juridiques sur votre police. Assurez-vous qu’il a l’approbation de votre service juridique et/ou contactez votre service local de l’emploi pour obtenir des conseils. 

6. Mettez en place un canal de signalement sécurisé, tel qu’un système de lancement d’alerte, par lequel vous encouragez les employés à signaler le harcèlement de manière confidentielle. 

Conseil de lecture : Comment encourager les employés à signaler une mauvaise conduite 

7. Répondez rapidement – Prenez l’employé au sérieux et documentez la conversation, et assurez-vous de faire un suivi après toute enquête. Les systèmes de lancement d’alerte peuvent aider les organisations à coordonner cela. 

8. Protégez les employés contre les représailles – ayez une clause spéciale dans votre politique qui encourage les employés à se manifester car leur identité peut rester cachée. L’UE exige des versions nationales des lois sur les lanceurs d’alerte des sanctions pour ceux qui exercent des représailles contre les lanceurs d’alerte. 

9. Suivez la marche – Les gens doivent voir l’organisation comme un allié fiable et crédible, alors soyez un excellent modèle – suivez votre politique, agissez et apportez votre soutien. 

Si vous envisagez de mettre en place un système de lancement d’alerte, lisez ces six avantages que le lancement d’alerte apporte à une organisation.