Ce este hărțuirea?
Hărțuirea poate lua multe forme și poate fi interpretată de diferiți oameni în moduri diferite. Indiferent de modul în care ar fi interpretat, dacă o persoană consideră că altcineva are un comportament ofensator sau o face să se simtă intimidată sau umilită, atunci este hărțuire.
Hărțuirea la locul de muncă are loc, din păcate, dintotdeauna. Tipurile de hărțuire la locul de muncă includ:
- Hărțuire fizică
- Discriminare
- Hărțuire sexuală
- Hărțuirea personală
- Abuz de putere
- Hărțuirea psihologică
- Răzbunare
- Hărțuirea cibernetică
În prezent, se așteaptă ca organizațiile să fie proactive în combaterea acesteia, iar în multe țări, angajatorii au responsabilitatea legală de a oferi angajaților săi un mediu sigur.
Cum să protejăm angajații de hărțuirea la locul de muncă
- Fiți proactiv și ascultați – organizați sesiuni regulate, în care să întrebați cum se descurcă angajații dvs. Țineți și discuții de grup, astfel încât hărțuirea să nu fie un subiect tabu.
- Oferiți instruire privind hărțuirea. Asigurați-vă că instruirea include informații despre ce este și ce nu este tolerat la locul de muncă, ce trebuie să faceți ca martor al hărțuirii și ce se întâmplă cu cei care îi hărțuiesc pe alții.
- Obțineți feedback – Țineți întâlniri la nivel de departament și la nivel de companie, întrebând cum tratează compania reclamațiile. În acest fel, oamenii contribuie la crearea procedurilor potrivite.
- Implementați o politică amănunțită, pe care toți angajații o pot accesa. Hărțuirea este cel mai probabil inclusă într-o politică mai largă a companiei, cum ar fi etica sau codul de conduită. Politica ar trebui să detalieze modul de raportare a hărțuirii, cum ar fi printr-un canal de avertizare (vezi #6) și cum vor fi gestionate informațiile.
- Obțineți consiliere juridică cu privire la politica dvs. Asigurați-vă că are aprobarea departamentului dvs. juridic și/sau contactați departamentul local de resurse umane pentru consiliere.
- Implementați un canal de raportare securizat, cum ar fi un sistem de avertizare, prin care încurajați angajații să raporteze hărțuirea într-un mod confidențial.
Sfat de lectură: Cum să încurajați angajații să raporteze comportamentul neadecvat
- Răspundeți rapid – Luați-l pe angajat în serios, documentați conversația și asigurați-vă că investigați. Sistemele de avertizare pot ajuta organizațiile să gestioneze investigațiile.
- Protejați angajații de represalii – includeți o clauză specială în politica dvs. care îi încurajează pe angajați să avertizeze, păstrându-și anonimatul. UE cere ca versiunile naționale ale legilor privind avertizarea să îi sancționeze îpe cei care aplică represalii avertizorilor.
- Acționează – Oamenii trebuie să vadă organizația ca pe un aliat de încredere și credibil, așa că fii un model bun – respectă politicile interne, acționează și oferă sprijin.
Dacă vă gândiți să implementați un sistem de avertizare, citiți aceste șase beneficii pe care avertizarea de integritate le aduce unei organizații.
