Guide rapide pour rédiger un avis sur G2 pour Whistlelink

Si vous utilisez Whistlelink pour gérer le canal de lancement d’alerte de votre organisation, nous serions ravis de connaître votre expérience. Les avis publiés sur G2 aident d’autres responsables de la conformité et responsables des ressources humaines à déterminer si Whistlelink leur convient, et vos commentaires contribuent réellement à l’amélioration de notre plateforme.

Nous savons que rédiger un avis peut sembler n’être qu’une tâche de plus sur une liste de choses à faire déjà bien remplie ; c’est pourquoi nous avons conçu ce guide pour qu’il soit concis et pratique. Cela ne devrait vous prendre que 5 à 10 minutes en tout.

Étape 1 : Rendez-vous sur le profil G2 de Whistlelink

Rendez-vous sur la page d’avis de Whistlelink sur G2 et cliquez sur « Rédiger un avis ». Si vous êtes déjà connecté à G2, vous accéderez directement au processus de rédaction de l’avis : passez à l’étape 3.

Étape 2 : Connectez-vous à G2

Vous pouvez vous connecter via :

• LinkedIn ; c’est généralement l’option la plus rapide
• Compte Google
• Adresse e-mail professionnelle ; cela permet à G2 de vérifier que vous êtes bien un utilisateur authentique
  
  

C’est votre première visite sur G2 ? Vous allez recevoir un e-mail de vérification pour activer votre compte.

Étape 3 : Choisissez la manière dont vous souhaitez laisser votre avis

G2 vous propose désormais trois façons de partager votre avis. Choisissez celle qui vous convient le mieux :

• Voix : Parlez naturellement de votre expérience avec un assistant IA, qui transformera vos propos en un avis structuré que vous pourrez ensuite modifier.
• Chat : un format conversationnel, sous forme d’échanges, dans lequel vous répondez aux questions une par une.
• Formulaire : le formulaire écrit traditionnel, avec toutes les questions présentées sur une seule page.

Il n’y a pas de mauvais choix ici, optez pour ce qui vous semble le plus rapide et le plus confortable.

Étape 4 : Rédigez votre avis

Quel que soit le format que vous choisissiez, il vous sera demandé de donner votre note globale, d’indiquer ce que vous appréciez, ce que vous n’appréciez pas, ainsi que le problème que Whistlelink permet de résoudre au sein de votre organisation. Voici quelques conseils :

• Soyez précis. En mentionnant des éléments tels que « le respect de la législation européenne en matière de lancement d’alerte », « la sécurité des signalements » ou « la gestion des dossiers », vous aiderez les autres visiteurs à comprendre exactement pourquoi vous avez choisi Whistlelink.
  
• Remplissez autant de champs que vous le pouvez sans que cela vous pose de problème. Plus vous fournirez de détails, plus votre avis sera utile aux autres utilisateurs qui comparent différentes solutions de lancement d’alerte. Cela vaut également pour la section consacrée à l’évaluation des fonctionnalités, qui est facultative ; ne vous sentez donc pas obligé de noter chacune d’entre elles. Les intitulés des rôles sur G2 peuvent prêter à confusion. Le terme « Administrateur » désigne généralement votre responsable de la conformité ou votre responsable des ressources humaines chargé de traiter les signalements ; « Utilisateur » désigne toute personne utilisant régulièrement la plateforme ; « Promoteur exécutif » désigne la personne qui a approuvé l’achat.
  
• Un assistant IA vous aidera en vous proposant des suggestions sur les éléments à inclure dans votre avis. Si vous choisissez « Voix », vous aurez la possibilité de relire et de modifier le résultat avant de le soumettre.
  
  
  Remarque : votre avis ne doit pas nécessairement être rédigé en anglais, choisissez la langue dans laquelle vous vous sentez le plus à l’aise !

Étape 5 : Vérifiez que vous êtes bien un utilisateur réel

G2 doit vérifier que vous êtes bien un utilisateur de Whistlelink avant de publier votre avis. Il vous sera demandé soit :

• Téléchargez une capture d’écran lorsque vous êtes connecté à Whistlelink (par exemple, votre tableau de bord de dossier ou votre formulaire de signalement), ou
• Vérifiez dans l’application si cette option est disponible via votre méthode de connexion.
  
  

Les captures d’écran ne sont consultées que par l’équipe de modération de G2 et ne sont jamais publiées. Évitez de retoucher ou de recadrer l’image de manière excessive, hormis pour flouter les détails sensibles du dossier, car cela pourrait entraîner un rejet.

Raccourcis pour réaliser rapidement des captures d’écran :

• Windows : Touche « Impr écran » (PrtSc)
• Mac : Cmd + Maj + 3
• iPhone : Bouton latéral + augmentation du volume
• Android : Bouton d’alimentation + Volume –

Étape 6 : Envoyez votre avis

Vous êtes satisfait de vos réponses ? Cliquez sur « Soumettre mon avis ». Et voilà, c’est terminé !

G2 examine généralement les avis dans un délai de quelques jours ouvrés et vous enverra directement un e-mail si certains points nécessitent votre attention. Une fois approuvé, votre avis sera publié sur le profil G2 de Whistlelink. Vous pouvez modifier votre avis à tout moment via la rubrique « Mes avis » de votre compte G2.

Foire aux questions

Ai-je besoin d’un compte G2 pour laisser un avis ?
Oui, cela permet de confirmer que vous n’êtes ni un employé, ni un partenaire, ni un concurrent du produit sur lequel vous donnez votre avis. Vous pouvez toutefois choisir de publier votre avis de manière anonyme.

Puis-je rester anonyme ?
Oui. Lors de la rédaction de votre avis, il vous sera demandé si vous souhaitez que votre nom et votre fonction soient rendus publics. Si vous refusez, votre avis s’affichera sans informations permettant de vous identifier.

Dois-je répondre à toutes les questions ?
Non, beaucoup sont facultatives. Les sections concernant votre satisfaction globale et le problème que Whistlelink vous permet de résoudre sont les questions les plus importantes.

Combien de temps faut-il pour que l’avis soit validé ?
Généralement entre 1 et 3 jours ouvrés.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Cela aide véritablement d’autres organisations à trouver la solution de lancement d’alerte adaptée, et nous permet de continuer à améliorer Whistlelink pour des équipes comme la vôtre.