Una guida veloce per scrivere una recensione su G2 per Whistlelink

Se usi Whistlelink per gestire il canale di whistleblowing della tua organizzazione, ci farebbe molto piacere conoscere la tua esperienza. Le recensioni su G2 aiutano altri responsabili della compliance e dei risorse umane a decidere se Whistlelink fa al caso loro, e il tuo feedback contribuisce davvero a migliorare la piattaforma.

Sappiamo che scrivere una recensione può sembrare solo un altro compito da spuntare in una lista già piena di cose da fare, quindi abbiamo creato questa guida breve e pratica. Ci vorranno circa 5–10 minuti dall’inizio alla fine.

Passo 1: Vai al profilo G2 di Whistlelink

Vai alla pagina delle recensioni di Whistlelink su G2 e clicca su “Scrivi una recensione”. Se hai già effettuato l’accesso a G2, verrai reindirizzato direttamente alla procedura di recensione: passa al Passo 3.

Passo 2: Accedi a G2

Puoi accedere tramite:

• LinkedIn; di solito è l’opzione più veloce
• Account Google
• Indirizzo e-mail aziendale; questo aiuta G2 a verificare che tu sia un utente reale
  
  

È la prima volta che usi G2? Riceverai un’e-mail di verifica per attivare il tuo account.

Passo 3: Scegli come vuoi lasciare la tua recensione

G2 ti offre ora tre modi per condividere il tuo feedback, quindi scegli quello che fa al caso tuo:

• Voce: parla in modo naturale della tua esperienza con un assistente AI, che trasformerà ciò che dici in una recensione strutturata che potrai poi modificare.
• Chat: un formato conversazionale, con domande e risposte a turno, in cui rispondi alle domande una alla volta.
• Modulo: il tradizionale modulo scritto, con tutte le domande disposte su un’unica pagina.

Qui non c’è una scelta sbagliata, scegli quello che per te è più veloce e comodo.

Passo 4: Scrivi la tua recensione

Qualunque formato tu scelga, ti verrà chiesto di dare una valutazione complessiva, di indicare cosa ti piace, cosa non ti piace e quale problema Whistlelink risolve per la tua organizzazione. Ecco qualche consiglio:

• Sii specifico. Parlare di cose come “conformità alle leggi UE sul whistleblowing”, “segnalazione sicura” o “gestione dei casi” aiuta gli altri visitatori a capire esattamente perché hai scelto Whistlelink.
  
• Compila il più possibile, senza sforzarti troppo. Più dettagli inserisci, più la tua recensione sarà utile a chi sta valutando diverse soluzioni per il whistleblowing. Questo vale anche per la sezione delle valutazioni delle funzionalità, che è facoltativa, quindi non sentirti in dovere di valutare ogni singola opzione. Le etichette dei ruoli su G2 possono creare confusione. “Amministratore” di solito indica il responsabile della conformità o il responsabile delle risorse umane che gestisce le segnalazioni; “Utente” è chiunque utilizzi regolarmente la piattaforma; “Sponsor esecutivo” è chi ha approvato l’acquisto.
  
• Un assistente basato sull’intelligenza artificiale ti fornirà suggerimenti su cosa includere nella tua recensione. Se hai scelto “Voce”, avrai la possibilità di rivedere e modificare il risultato prima di inviarlo.
  
  
  Nota: la recensione non deve essere necessariamente in inglese, scegli la lingua con cui ti senti più a tuo agio!

Passo 5: Verifica di essere un utente reale

G2 deve confermare che sei un vero utente di Whistlelink prima di pubblicare la tua recensione. Ti verrà chiesto di:

• Carica uno screenshot mentre sei connesso a Whistlelink (ad esempio, la dashboard del tuo caso o il modulo di segnalazione), oppure
• Controlla nell’app se questa opzione è disponibile con il tuo metodo di accesso.
  
  

Gli screenshot vengono visti solo dal team di moderazione di G2 e non vengono mai pubblicati. Evita di modificare o ritagliare troppo l’immagine, a parte sfocare i dettagli sensibili del caso, perché questo potrebbe portare al rifiuto della richiesta.

Scorciatoie rapide per gli screenshot:

• Windows: Print Screen (PrtSc)
• Mac: Cmd + Shift + 3
• iPhone: Pulsante laterale + volume su
• Android: Pulsante di accensione + volume giù

Passo 6: Invia la tua recensione

Sei soddisfatto delle tue risposte? Clicca su “Invia la mia recensione”. Ecco fatto, il gioco è fatto!

G2 esamina solitamente le recensioni inviate entro pochi giorni lavorativi e ti contatterà direttamente via e-mail se c’è qualcosa da chiarire. Una volta approvata, la tua recensione verrà pubblicata sul profilo G2 di Whistlelink. Puoi modificare la tua recensione in qualsiasi momento dalla sezione “Le mie recensioni” del tuo account G2.

Domande frequenti

Devo avere un account G2 per lasciare una recensione?
Sì, questo serve a confermare che non sei un dipendente, un partner o un concorrente del prodotto che stai recensendo. Puoi comunque scegliere di pubblicare la recensione in forma anonima.

Posso rimanere anonimo?
Sì. Durante la compilazione della recensione, ti verrà chiesto se vuoi mostrare pubblicamente il tuo nome e la tua qualifica. Se rifiuti, la tua recensione apparirà senza dettagli identificativi.

Devo rispondere a tutte le domande?
No, molte sono facoltative. Le sezioni sulla soddisfazione generale e sul problema che Whistlelink risolve per te sono le domande più importanti.

Quanto tempo ci vuole per l’approvazione?
Di solito da 1 a 3 giorni lavorativi.

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza! Aiuta davvero altre organizzazioni a trovare la giusta soluzione per il whistleblowing e ci aiuta a migliorare continuamente Whistlelink per team come il tuo.