La importancia de los canales de denuncia 

El fraude y la mala conducta nunca deben pasar desapercibidos dentro de una empresa, pero ¿cómo se descubren las posibles irregularidades? La importancia de contar con canales de denuncia internos es evidente en todas las organizaciones, independientemente de su tamaño. En general, las organizaciones que han implementado un canal de denuncias anónimo experimentan pérdidas financieras menores que las que no lo han hecho. 

La mala conducta se puede descubrir de diferentes maneras 

Según el estudio global «Informe a las Naciones, 2020» de ACFE (Asociación de Examinadores de Fraude Certificados), la información que llega por parte de los empleados es extremadamente valiosa para combatir las irregularidades. Un sorprendente porcentaje de 43% de todas las irregularidades se descubrieron gracias a una pista de este tipo. 

El informe también muestra que la cantidad de pistas aumentará con la implementación de sistemas de informes internos. Los canales de denuncias permiten que los denunciantes mantengan  el anonimato durante todo el proceso. Por lo tanto, es más probable que las personas se sientan cómodas denunciando actividades ilícitas en el lugar de trabajo. Esto podría ahorrarle una fortuna a la empresa. Con mejores controles internos, también podemos reducir el riesgo de daño a la reputación de la organización. 

Los canales de denuncias internos equivalen a empleados más satisfechos 

Según un estudio realizado por PayScale, los empleados que confian en la Dirección  de sus empresas suelen ser más felices y satisfechos con su trabajo. Al implementar un servicio de denuncias, la organización reconoce que la voz de cada empleado es importante y esto puede marcar una diferencia significativa. Esto crea un efecto bola de nieve donde los empleados se sienten más responsables y, juntos como empresa, se esfuerzan por convertirse en los mejores del mercado. 

Leer más: Cómo animar a los empleados a denunciar malas conductas 

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