Lista de terminos de Whistleblowing - Parte 2

Fraude, corrupción, ética empresarial e incluso líneas telefónicas para denunciar irregularidades, son solo algunas de las palabras que escuchamos cuando hablamos de canales de denuncia y whistleblowing. Pero, qué significa todo esto? Descubre en este glosario cuáles son los términos y prácticas más comunes asociados con el Whistleblowing o las denuncias de malas conductas en las empresas.

Esta es la segunda parte de nuestro glosario, puedes leer la primera parte aquí.

Línea directa de denuncias

Una línea directa de denuncias es el canal a través de cual alguien denuncia un comportamiento ilegal o poco ético. Tradicionalmente, una línea directa de denuncias se refería a un servicio telefónico, pero hoy en día también se refiere a un sistema de denuncias digital o una combinación de plataformas.

Denuncia interna

Cuando un empleado, o cualquier persona con conocimiento de una organización, denuncia un comportamiento poco ético o ilegal en el lugar de trabajo, a través del propio sistema de denuncias de la empresa.

Blanqueo de capitales

Un proceso ilegal para convertir dinero ganado o adquirido ilegalmente en activos legítimos.

Pseudonimización

Un procedimiento de gestión de datos utilizado para ocultar información personal con «pseudónimos», es decir, nombres ficticios. Un pseudónimo no se puede vincular directamente a una persona real sin información adicional. Los datos pseudonimizados siguen siendo datos personales sujetos a la normativa de protección de datos.

Denuncia pública

Los denunciantes pueden optar por hacer publica su historia recurriendo a la prensa o las redes sociales con la información que tienen sobre las malas conductas. Esto puede ocurrir si la persona cree que denunciar internamente conduciría a represalias o que no se tomarán medidas. También puede ocurrir cuando existe un peligro inminente y evidente para la vida, la salud o la seguridad, o un daño extenso al medio ambiente.

Canal de denuncias

Un requisito de la Directiva Whistleblowing de la UE es que las empresas tengan un canal a través del cual alguien puede denunciar una mala conducta. Los canales de denuncia pueden ser escritos (por lo general, soluciones basadas en la web) u orales (por teléfono), y deben permitir comunicación y feedback bidireccional seguro.

Represalias

En relación con las denuncias, las represalias se dan cuando una persona o una organización, somete a otra persona a algún tipo de castigo o malos tratos por denunciar una irregularidad presunta o real. La Directiva Whistleblowing de la UE exige que las leyes nacionales sancionen a quienes toman represalias.

Transparencia

En el lugar de trabajo, la transparencia se refiere a ser abierto y claro con la información que se comparte, como reglas, planes, procesos y otras medidas.

Denunciante / Whistleblower

Una persona que revela información sobre presuntas irregularidades, conductas indebidas o actividades ilícitas, que por lo general tienen lugar en una organización pública, privada o gubernamental. El denunciante puede ser un empleado, ex empleado, miembro de la junta, contratista o proveedor, básicamente cualquier parte interesada de una organización.

Protección de denunciantes

En virtud de la nueva Directiva Whistleblowing de la UE, aquellos que «denuncian» y cualquier persona que les ayuda, están cubiertos por una ley de protección de denunciantes en los estados miembros de la UE.

Denuncia de irregularidades

Cuando alguien plantea inquietudes sobre algo irregular que sucede, generalmente en el lugar de trabajo. No se trata de una queja personal, sino de inquietudes sobre mala conducta o infracciones, como fraude, soborno, acoso o problemas relacionados con la salud, la seguridad o el medio ambiente.

Política de denuncias / de Whistleblowing

El curso de acción o un documento que establece cómo una organización gestiona la denuncia de irregularidades. Esto puede incluir información sobre qué es la denuncia, cómo denunciar una mala conducta, cómo se gestiona un caso, qué esperar y cómo se protege al denunciante.

Sistema de denuncias

Un sistema o canal de denuncias es una herramienta para informar sobre malas conductas en el lugar de trabajo. Incluye un canal de comunicación para denunciantes y una plataforma para que las organizaciones gestionen sus casos.

Aquí puedesa obtener más información sobre los sistemas de denuncias

Mala conducta en el lugar de trabajo

La mala conducta en el lugar de trabajo se refiere al comportamiento inapropiado de los empleados u otras partes interesadas, que tiene un impacto negativo en la organización, el medio ambiente o la sociedad en general. La mala conducta puede variar desde problemas menores hasta problemas más graves, y puede incluir comportamiento no ético o delictivo.

Leer también > 7 ejemplos de mala conducta en el lugar de trabajo

Comportamiento no ético

Comportamiento o acciones que la mayoría consideraría moralmente incorrectos, ya que están fuera de las normas sociales. El comportamiento no ético puede ser llevado a cabo por individuos u organizaciones.

Actividad ilegal

Acciones o conductas que infrinjan la ley.

Quieres saber más sobre nuestro canal de denuncias interno? Lee más acerca de la Directiva Whistleblowing aquí y en EUR-Lex.

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