Comment aider les collaborateurs à comprendre votre politique de lancement d’alerte

Donnez aux employés plus de confiance pour faire un signalement en leur fournissant autant d’informations pertinentes que possible sur le fonctionnement de votre processus de lancement d’alerte. Guidez-les sur ce qui se passe avant qu’ils ne fassent un rapport jusqu’à ce qui se passe si l’affaire fait l’objet d’une enquête.

Il y a beaucoup de choses que vous pouvez dire à vos collaborateurs lorsqu’il s’agit d’expliquer le fonctionnement de votre politique de lancement d’alerte. Il y a aussi beaucoup de choses qui peuvent être oubliées. Dans les deux cas, cela pourrait entraîner un manque de compréhension et, par conséquent, de faibles niveaux de d’alerte.

Fournir des détails clairs et pertinents permet non seulement une meilleure compréhension, mais donne également aux gens la confiance nécessaire pour rédiger un rapport et faire confiance à votre organisation.

Avant de commencer à communiquer votre politique, il est également utile d’expliquer les avantages de lancer une alerte aux collaborateurs, afin qu’ils aient une idée plus précise de l’importance de donner des informations, non seulement à l’entreprise, mais à la société dans son ensemble.

Ci-dessous, nous vous guidons sur ce qui est utile pour communiquer.

Aidez les salariés à comprendre votre politique sur le lancement d’alerte en fournissant des détails sur son fonctionnement.

• Expliquez la ou les manières de donner des informations dans votre organisation
• Décrire où et comment accéder aux canaux de signalement
• Détaillez comment les identités personnelles restent anonymes tout au long du processus
• Fournir des exemples du type d’informations nécessaires dans une alerte
• Dire qui reçoit et gère les alertes au sein de l’organisation
• Parlez de ce qui arrive à l’alerte après sa réception et de la procédure de suivi
• Fournir des délais pour le traitement et la rétroaction des alertes
• Dites ce qui se passe à la fin d’une enquête

N’oubliez pas que ces informations ne sont pas réservées qu’aux employés actuels. Vous devez rendre votre politique de lancement d’alerte et le processus de signalement des problèmes accessibles à toutes les parties prenantes impliquées dans votre organisation.