6 korzyści organizacji sygnalizujących nieprawidłowości, których nie można zignorować

Niezależnie od tego, czy chodzi o zapobieganie poważnym szkodom, ograniczaniom strat czy budowaniu lojalnej siły roboczej, korzyściom z informowania o nieprawidłowościach w każdej organizacji są znaczące i mogą być integralną częścią jej sukcesu.

Sześć korzyści, jakie zgłaszanie nieprawidłowości może przynieść organizacji to: 

1. Zwalczanie oszustw 

2. Unikanie uszczerbku na reputacji 

3. Zapobieganie eskalacji problemów 

4. Minimalizowanie strat 

5. Podniesienie świadomość 

6. Stworzenie otwartej kultury 

Przyjrzyjmy się bliżej, w jaki sposób organizacje odnoszą z tego tytułu korzyści. 

1. Pomaga zwalczać oszustwa

Zachęcanie ludzi do mówienia i ujawniania nadużyć jest głównym czynnikiem w walce z oszustwami, korupcją i nieetycznym zachowaniem. Sama obecność systemu informowania o nieprawidłowościach może wystarczyć, aby zniechęcić ludzi do jakichkolwiek nielegalnych działań, a tym samym znacznie zmniejszyć ryzyko oszustwa.

2. Unikanie szkody reputacyjnej

Gdy problem jest zgłaszany kanałami wewnętrznymi, odpowiedzialny dział może zająć się nim odpowiednio i dyskretnie. Co ważniejsze, anonimowy system pomaga osobie, która nie czuje się bezpiecznie lub pewnie, dzieląc się informacjami ze swoim pracodawcą, zgłosić je. Jeśli nie ma rozwiązania wewnętrznego, sygnalista może zdecydować się na przeniesienie informacji gdzie indziej lub ujawnienie ich publicznie, co może zaszkodzić reputacji firmy.

3. Zapobiega eskalacji problemów

Jedną z największych zalet zgłaszania nieprawidłowości w organizacji jest możliwość wczesnego wykrywania problemów. Gdy informacje są udostępniane bezpośrednio dedykowanemu zespołowi, firma może natychmiast zająć się problemem, zanim on eskaluje. Potencjalnie zapobiega poważnym szkodom lub stratom. Wczesne usuwanie ryzyka oznacza również, że firma może skupić się na tym, co naprawdę ważne.

4. Zmniejsza straty

Zgłoszenie nielegalnych działań pozwala firmie szybko rozwiązać problem, a także zapobiec jego ponownemu wystąpieniu w przyszłości. W ten sposób firmy unikają bolesnych strat, które są szkodliwe dla wszystkich, od pracowników po klientów i dostawców.

5. Podnosi świadomość

Bez sygnalistów możemy być nieświadomi nielegalnych lub nieetycznych rzeczy dziejących się pod naszymi nosami. Informacje, które przekazują, bez względu na ich wagę lub charakter, mogą podnieść świadomość problemów i obaw w organizacji, którymi należy się zająć. Z taką wiedzą firma może się uczyć, rozwijać i rozkwitać. Dlatego odpowiedni system informowania o nieprawidłowościach jest niezbędny do szybkiego i konstruktywnego zarządzania naruszeniami.

6. Tworzy otwartą kulturę

Firma, która pokaże, że aktywnie zachęca pracowników do zgłaszania wątpliwości i wspiera ich, jeśli to robią, zyska większe zaufanie. Otwarta i uczciwa kultura zazwyczaj tworzy lepsze relacje w pracy i poświęcenie, co skutkuje wyższą produktywnością. Co więcej, lojalni pracownicy są bardziej skłonni do składania wewnętrznego raportu niż ujawniania informacji na zewnątrz. Co prowadzi nas z powrotem do przedstawionych powyżej korzyści wynikających z organizacji whistleblowingu.